Think Tech

Inovar não é adotar a tecnologia da moda: é resolver uma dor real do cliente e gerar resultado para o negócio. Empresas que ficam para trás costumam repetir o erro de investir sem medir valor, enquanto as que avançam aprendem rápido com as falhas e encurtam o tempo entre ideia e execução. Com barreiras técnicas cada vez menores, o desafio deixou de ser tecnológico e passou a ser estratégico: entender o retorno real de cada escolha. Nem todo sistema precisa ser inovador — alguns só precisam funcionar, sem consumir esforço que poderia ir para o que realmente importa. No fim, tecnologia sobra; o que falta é clareza sobre qual problema se está tentando resolver.

Participantes:Henrique Granja, Superintendente de Tecnologia, Rede.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Fábio Welzel, Consultor, Positivo S+.

O setor de saúde vive um paradoxo: altamente regulado e de margens apertadas, precisa inovar mais do que quase qualquer outro, mas com menos liberdade para experimentar — e a tecnologia é o motor dessa transformação, desde que conectada à estratégia de transformação digital. A inteligência artificial entra para empoderar, não substituir, apoiando decisões (como as do médico no consultório) e mantendo sempre o humano no comando, com uma base sólida de governança e integração de dados por trás. Onde a mudança fica mais palpável é na jornada do paciente: pelo aplicativo já é possível fazer pré-checkin de emergência, gerar senha antecipada e ter o atendimento iniciado por geolocalização, substituindo um fluxo antes quase analógico. O grande desafio é o equilíbrio, resumido na ideia de que governança sem IA é freio de mão, mas IA sem governança é risco — tanto que menos de 5% das ideias se tornam viáveis diante de regulação, LGPD e compliance. No fim, inovar em saúde é uma corrida delicada entre melhorar a vida de pacientes e profissionais e cuidar de vidas e dados sensíveis, e vence quem souber inovar com responsabilidade.

Participantes:Marcelo Soares, Gerente de TI e Transformação Digital, Unimed Fortaleza.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Alessandro Macedo, Consultor, Positivo S+.

Liderar uma área de tecnologia é, antes de tudo, uma questão de pessoas: o verdadeiro diferencial não está em dominar a tecnologia, mas em fazer com que a equipe entenda por que faz o que faz. O profissional que apenas "tira pedido", que anota e executa, tem valor limitado; o salto acontece quando ele compreende o negócio e passa a ser reconhecido pelo impacto que gera, e não só pelo que conhece de tecnologia. Para engajar um time grande, é fundamental mostrar o papel de cada engrenagem no resultado, com rituais de acompanhamento, autonomia, protagonismo e a responsabilidade de cada um pela própria carreira — conectando as pessoas ao propósito, e não à tarefa. Ainda há espaço para o especialista mais técnico, desde que exista equilíbrio e que ninguém deixe de entender como o seu trabalho gera valor. Diante da IA, que muda o mercado rapidamente, o caminho é aceitar que a profissão não seguirá a mesma, pensar em futuros no plural e apostar em aprendizado contínuo, habilidades humanas e na capacidade de trabalhar ao lado da inteligência artificial sem torná-la o centro das entregas.

Participantes:Wagner Matos, Diretor de TI, Rede D´or.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Daniel Mathias, Consultor, Positivo S+.

A jornada do profissional de TI sempre foi feita de reinvenções — do design gráfico ao webmaster, da especialização em uma linguagem ao uso da IA para eliminar tarefas repetitivas — e a atual não será diferente. A mudança mais delicada está na porta de entrada: como a IA resolve bem o código simples, o júnior precisa hoje chegar quase como um pleno, mas sem a experiência de mercado que esse nível exige. Ao reduzir vagas de entrada, as empresas criam um problema de médio e longo prazo, porque profissionais sêniores não surgem do nada, formam-se ao longo de anos.

A pergunta que importa passa a ser o que o humano consegue fazer que a IA ainda não consegue: identificar o problema real, testar hipóteses, romper silos e construir confiança entre as áreas. Escala não é sinônimo de acerto, e aceitar a resposta pronta sem contexto — ou transformar o uso da ferramenta em meta, como cobrar percentual de código gerado por IA — leva o profissional a deixar de prestar atenção no que está fazendo.

Participantes:Claudia Mardegan, Diretora de Tecnologia, Produto e Design do Zé Delivery, Ambev.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Nem toda carreira segue um plano traçado desde cedo: muitas das melhores transições para a tecnologia nascem de acasos e da coragem de dizer "por que não?". A migração da enfermagem para a área de tecnologia de um hospital não veio de insatisfação — pelo contrário, foi na assistência que se desenvolveram competências valiosas, como empatia, decisão rápida e olhar para as pessoas —, mas de um desvio pessoal, um intercâmbio no exterior e uma oportunidade surgida no retorno. O que fez a mudança dar certo não foi o conhecimento técnico prévio, e sim a bagagem do negócio: conhecer a rotina hospitalar e a realidade de quem usa os sistemas permite enxergar muito além da ferramenta e desenhar soluções que conversam com a ponta. O maior desafio não foi técnico, mas construir credibilidade num ambiente de formação tradicional e provar que negócio e tecnologia precisam coexistir, aprendendo na prática ao longo do caminho. No fim, migrar para a tecnologia não significou abandonar a saúde, e sim ampliar a forma de cuidar — e a bagagem de origem se revelou justamente o maior diferencial.

Participantes:
Cristiane Martins, Gerente de Tecnologia, Hospital Sírio-Libanês.
Host(s):
Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Fábio Sampaio, Technical and Commercial Advisor, Positivo S+.