Innovation Hub Show

Neste episódio do Innovation Hub Show, em parceria com a Blip, reunimos especialistas da XP, Efí Bank e Blip para discutir como Inteligência Artificial, dados e atendimento conversacional estão redefinindo a experiência do cliente no mercado financeiro.A conversa mostra como a IA está permitindo hiperpersonalização em escala, análise de sentimento, segmentação inteligente e atendimento omnichannel, tornando as interações mais rápidas, eficientes e relevantes. Mas o debate vai além da tecnologia: também discutimos onde o fator humano continua indispensável para construir confiança, orientar decisões financeiras e fortalecer o relacionamento de longo prazo.Os convidados compartilham cases reais sobre IA aplicada à análise de crédito, atendimento automatizado, assessoria digital, personalização de ofertas, uso estratégico de dados e a importância de equilibrar inovação, privacidade e experiência do usuário. Um episódio para quem quer entender como bancos, fintechs e plataformas digitais estão transformando a forma de se relacionar com milhões de clientes sem perder o lado humano.Se preferir, ouça/assista este episódio no Spotify!https://open.spotify.com/show/1HtxpLJIIOflGNadyPrk9BAcompanhe o Innovation Hub Show nas redes sociais!Instagram - www.instagram.com/innovationhubshowLinkedin - www.linkedin.com/company/td-innovation-hub/Assine nossa newsletter: www.innovationhubshow.com.br

A inteligência artificial deixou de ser uma promessa para se tornar um tema estratégico dentro das empresas. Neste episódio do Innovation Hub Show, reunimos executivos da Akamai, CI&T, Porto, MadeiraMadeira e ZapSign para discutir como a IA está transformando produtos, atendimento, segurança, desenvolvimento de software e cultura organizacional. A conversa mostra que o maior desafio já não é escolher a tecnologia certa, mas preparar pessoas, dados e processos para gerar valor de forma consistente. Também entram em pauta temas como governança, cibersegurança, agentes de IA e a necessidade de experimentar rapidamente, sem perder o foco no problema que realmente precisa ser resolvido.Se preferir, ouça/assista este episódio no Spotify!https://open.spotify.com/show/1HtxpLJIIOflGNadyPrk9BAcompanhe o Innovation Hub Show nas redes sociais!Instagram - www.instagram.com/innovationhubshowLinkedin - www.linkedin.com/company/td-innovation-hub/Assine nossa newsletter: www.innovationhubshow.com.br

Neste episódio do Innovation Hub Show, em parceria com a Equinix, recebemos Victor Arnaud, Presidente da Equinix Brasil, e Marcelo Modesto, CEO e fundador da Avivatec, para abrir os bastidores do sistema financeiro brasileiro. A conversa revela como a infraestrutura tecnológica de alta disponibilidade é a base silenciosa que permite Pix em 40 milissegundos, aplicativos 24/7, concessão de crédito mais inteligente e a expansão do Open Finance.Marcelo explica como data centers, interconexão, baixa latência e processamento massivo redefiniram todo o ecossistema bancário – do crédito à bolsa de valores – e como a parceria de 15 anos entre Equinix e VivaTech viabilizou inovações que hoje fazem do Brasil um benchmark global. Os três discutem ainda o impacto da pandemia, o boom das fintechs, a importância do arcabouço regulatório e os próximos passos: IA embarcada, novos agentes inteligentes e a combinação entre tecnologia e confiança humana nas relações B2B.Links relacionados:Linkedin do Marcelo Modesto: https://www.linkedin.com/in/marcelo-modesto-544974156/Linkedin do Victor Arnaud - https://www.linkedin.com/in/varnaud/Linkedin do Igor Lopes - https://www.linkedin.com/in/igormlopes/Se preferir, ouça/assista este episódio no Spotify!https://open.spotify.com/show/1HtxpLJIIOflGNadyPrk9BAcompanhe o Innovation Hub Show nas redes sociais!Instagram - www.instagram.com/innovationhubshowLinkedin - www.linkedin.com/company/td-innovation-hub/Assine nossa newsletter: www.innovationhubshow.com.br

A Inteligência Artificial deixou de ser apenas uma promessa e passou a redesenhar a forma como empresas operam, inovam e competem. Neste episódio do Innovation Hub Show, em parceria com a Akamai, reunimos executivos da Akamai, Porto, MadeiraMadeira, CI&T e ZapSign para discutir o que realmente mudou no último ano desde a popularização da IA generativa.A conversa mostra como as empresas estão saindo da fase de testes para aplicar IA em atendimento, desenvolvimento de software, segurança cibernética, prevenção a fraudes, geração de imagens, qualificação de leads e automação de processos. Além dos casos práticos, o debate aborda temas fundamentais como cultura organizacional, capacitação das equipes, governança, riscos de segurança, soberania dos dados e o impacto da IA na carreira dos profissionais.Mais do que discutir qual ferramenta é melhor, o episódio mostra que o verdadeiro diferencial está em usar a Inteligência Artificial para resolver problemas reais, gerar valor para o negócio e preparar empresas e pessoas para um mercado que evolui em uma velocidade sem precedentes.Links relacionados:Linkedin do Felipe Toazza - https://www.linkedin.com/in/felipe-toazza-caldeira-32108892/Linkedin do Leandro Angelo - https://www.linkedin.com/in/leandro-angelo-9036a97/Linkedin do Rodrigo Veronezze - https://www.linkedin.com/in/rodrigoveronezze/Linkedin do Renato Rampazzo - https://www.linkedin.com/in/renatohaidamous/Linkedin do Fernando Serto - https://www.linkedin.com/in/fserto/Linkedin do Igor Lopes - https://www.linkedin.com/in/igormlopes/Se preferir, ouça/assista este episódio no Spotify!https://open.spotify.com/show/1HtxpLJIIOflGNadyPrk9BAcompanhe o Innovation Hub Show nas redes sociais!Instagram - www.instagram.com/innovationhubshowLinkedin - www.linkedin.com/company/td-innovation-hub/Assine nossa newsletter: www.innovationhubshow.com.br

Neste episódio do Innovation Hub Show, em parceria com a Equinix, mergulhamos nos bastidores invisíveis que fazem a internet e o sistema financeiro brasileiro funcionarem em alta velocidade e com segurança. Nosso convidado é Marcelo Clara, diretor executivo de TI da QUOD, uma das datatechs mais estratégicas do país — responsável por transformar trilhões de registros em inteligência acionável para bancos, fintechs e empresas de diversos setores. Da prevenção de fraudes no PIX à criação de produtos personalizados com IA e dados massivos, a QUOD mostra como a infraestrutura da Equinix é essencial para garantir latência mínima, segurança máxima e inovação contínua. Links relacionados:LinkedIn do Marcelo Clara - https://www.linkedin.com/in/maclara/LinkedIn do Victor Arnaud - https://www.linkedin.com/in/varnaud/Se preferir, ouça/assista este episódio no Spotify!https://open.spotify.com/show/1HtxpLJIIOflGNadyPrk9BAcompanhe o Innovation Hub Show nas redes sociais!Instagram - www.instagram.com/innovationhubshowLinkedin - www.linkedin.com/company/td-innovation-hub/