#201 Tâmara Bazilato, gerente de CRM & Martech na Livelo ▷ como dados, automação e IA estão transformando a personalização no marketing
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Tâmara Bazilato, gerente de CRM & Martech na Livelo, sobre como a integração entre CRM e MarTech é fundamental para construir jornadas personalizadas e eficientes. Tâmara compartilha os desafios de consolidar dados legados, a importância de modelos analíticos para prever o melhor momento de interação e como a inteligência artificial está acelerando o uso de dados em tempo real, sem perder o lado humano da comunicação.LinkedIn: inkedin.com/in/tamara-bazilato/
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#200 Eduardo Ferreira, sócio fundador e CEO da Mainô ▷ Como transformar complexidade em tração comercial com tecnologia e especialização
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Eduardo Ferreira, sócio fundador e CEO da Mainô, sobre os desafios e oportunidades de empreender em um nicho altamente complexo como o de importação no Brasil. Eduardo compartilha como a Mainô estruturou sua operação para dominar esse segmento com um IRP especializado, apostando em conteúdo educacional desde o início e mais recentemente em inteligência artificial para escalar vendas e processos. Falamos também sobre a importância de lideranças impulsionarem a cultura digital e de como transformar burocracia em diferencial competitivo.LinkedIn Eduardo Ferreira: https://www.linkedin.com/in/eduardo-ferreira-maino/Instagram: https://www.instagram.com/mainosistemas?igsh=MXJjYWtvMTh3eHV6dw==
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#199 Flavia Roberti, Gerente de E-commerce na Belmicro ▷ estratégias para escalar operações digitais com eficiência
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Flavia Roberti, Gerente de E-commerce na Belmicro, sobre os bastidores da gestão de e-commerce com foco em eficiência e escalabilidade. Flavia compartilha como sua experiência técnica e estratégica vem moldando a atuação nos canais digitais da marca HQ, além de destacar os aprendizados que a levaram a liderar operações completas, do site ao pós-venda.Linkedin: https://www.linkedin.com/in/flavia-soares-a4847114/
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#198 Alex Rocha, superintendente de gestão do cliente na Seguros Unimed ▷ Como a experiência própria molda lideranças e transforma atendimento com IA
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Alex Rocha, superintendente de gestão do cliente na Seguros Unimed. Ele compartilha como sua trajetória profissional influenciou a criação de times de alta performance e uma cultura baseada em confiança e propósito. Alex também detalha como a Seguros Unimed, uma das maiores seguradoras do país, tem se diferenciado com atendimento próprio, uso estratégico de inteligência artificial e iniciativas robustas de combate à fraude, tudo com foco na experiência do cliente.LinkedIn Alex Rocha: https://www.linkedin.com/in/alex-sandro-pinheiro-rocha/
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#197 Leandro Fonseca, Head de CRM, Loyalty e Dados na La Moda ▷ como dados e sensibilidade estão transformando a fidelização no varejo de moda
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Leandro Fonseca, Head de CRM, Loyalty e Dados na La Moda. Leandro compartilhou como o grupo, tradicional no atacado, vem construindo sua transformação digital para canais diretos ao consumidor. Ele explicou como a personalização baseada em dados, aliada a um toque humano, pode gerar conexões reais e duradouras com os clientes. Falamos também sobre estratégias eficazes de retenção, automação com empatia, canais conversacionais e como o CRM bem estruturado pode impactar diretamente o lifetime value.Linkedin: linkedin.com/in/leandrorfonseca/
Jalusa Lopes e outros líderes da InboundCycle Brasil conversam com gestores de marketing, vendas e fundadores de empresas sobre geração de demanda e estratégias de sucesso.
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