Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Batista, Head de Growth da Hapvida NotreDame Intermédica, sobre como transformar o CRM em uma alavanca estratégica de crescimento, conectando dados, personalização e relacionamento a resultados reais para o negócio.
Com uma trajetória construída em empresas como Natura, Avon, GPA e Carrefour e, atualmente, no setor de saúde, Bruno explica por que a evolução do CRM vai além da tecnologia e depende da capacidade de medir receita incremental e compreender toda a jornada do cliente. Ele também aborda como inteligência artificial, automação e personalização estão transformando essa relação e quais cuidados são necessários para equilibrar eficiência, confiança e uso responsável de dados sensíveis na saúde.
LinkedIn Bruno Batista: https://www.linkedin.com/in/brunoebatista/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruno Trento, Diretor de Vendas LATAM na Emeritus, sobre como construir uma operação comercial de alta performance com dados, processos claros e foco em eficiência.
À frente de uma operação que processa cerca de 400 mil leads por ano, Bruno explica como estruturar métricas e playbooks para aumentar conversão e produtividade sem depender apenas da pressão por metas. Ele também aborda os limites do crescimento a qualquer custo e mostra como a inteligência artificial já apoia a Emeritus na priorização de leads, argumentação comercial e automação de processos.
LinkedIn Bruno Trento: https://www.linkedin.com/in/brunotrento/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Jenilton Oliveira Jr., Coordenador de Pós-Vendas e Experiência do Cliente do Transamerica Resort Comandatuba, sobre como transformar o pós-vendas em uma área estratégica para construir relacionamento, aumentar a fidelização e criar experiências memoráveis.
Em uma operação de hospitalidade premium que combina exclusividade, alta complexidade logística e atendimento personalizado, Jenilton explica por que a experiência do cliente não termina na venda e como cada etapa da jornada pode fortalecer a conexão com a marca. Ele também compartilha como eficiência operacional, cultura organizacional e indicadores de performance são fundamentais para sustentar uma experiência de alto padrão.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jsjuniorq/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Leo Ribeiro, Head de MarTech e Produtos Digitais do Grupo Unifisa, sobre como uma empresa com mais de 30 anos está passando por uma profunda transformação digital em sua operação de marketing e aquisição de clientes.
Leo compartilha como a Unifisa vem construindo uma máquina de crescimento baseada em dados, CRM, BI, automação e inteligência artificial, sempre com foco no cliente e na personalização da jornada. Ele também explica como o grupo lida com ciclos de decisão longos no mercado de consórcios, reduz o tempo de resposta e já utiliza IA como canal relevante de aquisição.
LinkedIn Leo Ribeiro: https://www.linkedin.com/in/ribeiroleo/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Juliana Moser, Executiva de Marca, Marketing e Comunicação da Intelbras, sobre o processo de transformação de uma marca brasileira com 50 anos de história e os desafios de conectar posicionamento, geração de demanda e resultados de negócio.
Juliana compartilha como o rebranding ajudou a Intelbras a ampliar sua percepção no mercado, evoluindo de uma marca associada a produtos específicos para uma empresa de tecnologia com soluções integradas em segurança, conectividade e energia. Ela também detalha como a companhia estrutura campanhas 360 e estratégias full funnel, integrando ações de marca, mídia, inbound, eventos e vendas.
LinkedIn Juliana Moser: https://www.linkedin.com/in/juliana-moser/