Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Matheus Miranda, Estrategista de ABM da Paytrack, sobre como a aquisição de contas enterprise deixou de ser um jogo de volume para virar um trabalho de relacionamento, em que cada empresa é tratada como um mercado próprio e o ciclo de vendas se mede em meses.
Matheus compartilha como a Paytrack estruturou a operação de ABM a partir da definição de ICP e do mapeamento dos decisores dentro de cada conta. A conversa também aborda o alinhamento entre marketing e pré-vendas, a diversificação dos touchpoints além do e-mail e da ligação, o papel do CRM na gestão do histórico das contas e a estratégia de social selling no LinkedIn.
LinkedIn Matheus Miranda: https://www.linkedin.com/in/matheusmmiranda/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Grasiella Drumond, Gerente Executiva de Marketing e Digital da Águia Branca, sobre a transformação digital da empresa e a evolução dos canais de venda, que hoje representam mais de 50% da receita. Falamos sobre integração entre canais físicos e digitais, growth, CRM, e-commerce, qualidade de dados e personalização da jornada do cliente.
Também exploramos o uso de automação e inteligência artificial para tornar a experiência de compra mais fluida, reduzir a dependência de mídia paga e criar novas oportunidades de relacionamento e recorrência. Grasiella ainda compartilha sua visão sobre como dados e IA podem transformar o futuro do transporte e do turismo.
LinkedIn Grasiella Drumond: https://www.linkedin.com/in/grasidrumond/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Luiz Duarte, Coordenador de Experiência do Cliente da Buser, sobre como o Customer Experience deixou de ser uma área de custo para se tornar um ativo estratégico. A conversa mostra o que separa as empresas que falam de experiência daquelas que a transformam em vantagem competitiva.
Luiz explica por que a consistência e a integração entre áreas são o que sustenta uma boa experiência, e quais são os desafios de manter qualidade em operações de grande escala, da padronização sem perder a humanização à gestão de times terceirizados. A conversa também aborda como transformar a voz do cliente em decisão de negócio, o papel da tecnologia nesse processo e onde a inteligência artificial já entrega valor real no atendimento.
LinkedIn Luiz Duarte: https://www.linkedin.com/in/luiz-vieira-duarte-12a85241/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Samara Vilvert, Gerente de Marketing da Cinesystem Cinemas, sobre como o cinema deixou de ser um lugar para assistir a um filme e passou a ser um lugar para viver uma experiência que não se repete em casa.
Samara compartilha como a pandemia mudou o comportamento do público e por que os movimentos que levam as pessoas às salas surgem de forma orgânica. Fala sobre o equilíbrio entre automação e experiência, o papel do CRM e do programa de fidelidade na leitura do consumidor, o uso das redes sociais como fonte de dado para a programação e a convivência entre cinema e streaming como janelas diferentes.
LinkedIn Samara Vilvert: https://www.linkedin.com/in/samara-vilvert-da-silva/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com André Melo, Head de Marketing da Apdata, sobre como a personalização da comunicação, o desenho dos processos e o uso da tecnologia sustentam a geração de demanda em vendas B2B complexas, onde a decisão passa por várias áreas e vários níveis da empresa.
André compartilha como a Apdata segmenta as audiências e personaliza a abordagem para cada camada de decisão, e o papel dos eventos presenciais nessa estratégia. A conversa também aborda a estruturação da máquina de crescimento com SDRs e vendedores, os erros mais comuns na implantação de um CRM e o uso de inteligência artificial no marketing sem perder a proximidade com as pessoas.
LinkedIn André Melo: https://www.linkedin.com/in/andresmelolk/