24CAST | O maior podcast sobre Bitrix24 | CRMThink

Chegamos ao episódio final da nossa série de tendências! Neste bate-papo especial, Romualdo recebe novamente Isaac, Gestor de Parceiros do Bitrix24 no Brasil, para uma conversa sobre o que esperar da plataforma em 2026.
Entre análises de mercado, experiências práticas do dia a dia e previsões baseadas na própria evolução da plataforma, exploramos os temas que devem impactar diretamente empresas que já utilizam o sistema — e aquelas que estão avaliando sua adoção.
Neste episódio, a conversa passa pela expansão da inteligência artificial dentro da plataforma, pelas expectativas em torno da automação e do MCP, e por módulos que seguem evoluindo como CRM, mobile e marketplace.
Também há espaço para os desejos dos parceiros, as dores ainda não resolvidas e uma leitura honesta sobre para onde o Bitrix24 está caminhando.
Conversamos sobre:
— Inteligência Artificial no Bitrix24: Automation Studio, agentes de IA, MCP e a evolução das integrações dentro do ecossistema da plataforma
— CRM: Aperfeiçoamentos contínuos, automação avançada e a evolução da gestão completa do relacionamento com o cliente
— Mobile: A evolução significativa do aplicativo e as próximas melhorias previstas para a experiência em dispositivos móveis
— Tarefas e Projetos: Novo chat integrado às tarefas, criação por áudio com Copilot e perspectivas para a gestão de projetos
— Marketing e Contact Center: Lacunas atuais, oportunidades estratégicas e o papel do WhatsApp na comunicação com clientes
— Marketplace: Crescimento do ecossistema de parceiros, expansão de aplicativos e soluções adaptadas ao mercado brasileiro
— Documentos, Lousas e Sites: A consolidação do Bitrix24 como plataforma completa para colaboração, gestão e produtividade empresarial
— Planos Enterprise: Motivos que estão levando grandes empresas a migrar e adotar o Bitrix24 em larga escala

Como funcionam os maiores centros de inovação em IA da Europa — e o que o Brasil pode aprender com eles?
Neste episódio do 24Cast, recebemos Dieter, especialista em Inteligência Artificial que participou recentemente de missões internacionais na Suíça e na Alemanha, para um bate-papo sobre as novidades que já estão sendo implementadas na Europa e o que está moldando o mercado de IA e tecnologia em 2026.
Ao longo da conversa, Dieter compartilha uma visão clara: o desafio já não é mais apenas adotar IA — é saber governar, entender como analisar dados, utilizar a linguagem certa para atender às necessidades da sua empresa e, principalmente, aprender a gerenciar e implementar a Inteligência Artificial de forma estratégica e eficiente
 
Falamos sobre:

- Governança e análise crítica de dados: por que aceitar respostas da IA sem questionar é o maior erro de 2026.

- Missão internacional: o que a Suíça e a Alemanha ensinam sobre inovação, cooperação entre concorrentes e cultura de pesquisa.

- Modelos de linguagem soberanos: a corrida por alternativas nacionais ao OpenAI (e o modelo brasileiro Maritaca).

- IA Física, gêmeos digitais (Digital Twin) e linhas de produção em conteiners: o futuro da manufatura inteligente já está acontecendo.

- Small Language Models (SLMs): por que treinar modelos com dados próprios da empresa é o próximo passo estratégico.

- O AI Summit de Joinville: o maior evento de IA do Brasil — estrutura, palestrantes internacionais e o que esperar da edição 2026

A IA não é mais o futuro; ela é o presente operacional. No episódio de hoje do 24cast, recebemos César, CEO do Grupo IRRAH, direto de Nova York, para discutir os principais insights da NRF 2026 (a maior feira de varejo do mundo) e como essas tendências impactam o ecossistema Bitrix24.

Se você sente que sua empresa está "pulando etapas" ao tentar implementar IA sem ter os dados organizados, este vídeo é para você. Entenda por que 2026 é o ano da adoção prática e como estruturar seu CRM para não ficar para trás.

O que você vai aprender neste episódio:
 
– O "Next Now": Por que a NRF focou no presente e na execução imediata.
–  Agentes de E-commerce: O novo protocolo do Google que permite IAs negociarem e comprarem sozinhas.
– Mudança de Comportamento: Como as novas gerações estão moldando o consumo (e o fim das buscas tradicionais).
– O Novo Ouro: Por que projetos de IA falham sem uma estrutura de dados sólida (e como o Bitrix24 resolve isso). 
– WhatsApp e Conversational Commerce: A consolidação do atendimento por mensagem no mercado global.

O marketing mudou e quem não integrar conteúdo, vendas, automação e tecnologia vai ficar para trás.
Neste episódio do 24Cast, Romualdo recebe Adrielle Cardoso, gerente de marketing na Ottimizza, para um papo profundo sobre as tendências que estão moldando o mercado de Marketing e Vendas em 2026 . 
Ao longo da conversa, Adrielle traz uma visão sem filtros: o "básico bem feito" ainda é o maior diferencial competitivo, mas a tecnologia mudou as regras do jogo. 
Este papo vai te mostrar como recalibrar sua estratégia para a era da Inteligência Artificial e das novas gerações de compradores.

Neste episódio você vai ouvir e aprender:

– Inbound marketing em 2026: Por que ele não morreu, mas exige muito mais profundidade e autoridade.
– Como IA e automação ajudam a escalar (sem perder estratégia).
– Tráfego pago, outbound e previsibilidade de receita.
– Geração de demanda: o impacto do alinhamento de Marketing e Vendas no CAC e LTV.
 – Tendências de formatos e canais

Os próximos anos serão desafiadores para quem empreende e quem sobreviver vai colher os resultados lá na frente.
Neste episódio do 24Cast, recebemos novamente Bruno Siedschlag, especialista em vendas e crescimento de empresas, para uma conversa profunda sobre tendências de vendas para 2026. Falamos sobre funil ampulheta, metodologia Winning by Design, impacto real para o cliente, uso estratégico de IA, automação, vendas humanizadas e os desafios de escalar times comerciais em um cenário econômico mais complexo.
Se você é empresário, líder comercial ou atua com marketing, vendas ou CS, este episódio traz reflexões práticas para construir receita recorrente, melhorar a experiência do cliente e tomar decisões mais conscientes sobre crescimento.
Destaques do episódio:
- Por que os próximos anos serão mais difíceis para empresários
- Funil tradicional x funil ampulheta na prática
- Receita recorrente e foco em impacto para o cliente
- IA e automação: onde usar (e onde não usar)
- Vendas humanizadas como diferencial competitivo
- Gestão de times comerciais: remoto, híbrido ou presencial
- Metodologias de vendas e adaptação ao cenário brasileiro
📌 O 24Cast é um podcast para o ecossistema Bitrix24, mas o conteúdo é útil para empresas que utilizam qualquer CRM.