Febraban Podcast

Depois de anos de investimentos consistentes, o setor bancário brasileiro ultrapassa a marca de R$ 50 bilhões em orçamento de tecnologia. O que antes era aposta no futuro se consolidou como fator essencial de competitividade no presente.​
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Neste episódio você vai conhecer os principais destaques da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026 e o que eles mostram sobre a evolução do sistema financeiro. Os números ajudam a dimensionar essa transformação contínua. Hoje, os bancos já movimentam mais de 240 bilhões de transações por ano no mobile banking, e 98% das funcionalidades bancárias estão disponíveis em canais digitais.​
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É a inteligência artificial que marca essa virada de chave. Ela deixa de ocupar um espaço experimental e passa a gerar resultados concretos, com ganhos de eficiência superiores a 10% no atendimento ao cliente e acima de 11% em processos internos, como backoffice e desenvolvimento.​
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Esse avanço já é perceptível na prática, com cerca de 20% das instituições operando IA em larga escala na experiência do cliente, enquanto mais de 50% estão ampliando essas aplicações.​
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Ao mesmo tempo, essa transformação se apoia em três pilares estruturais:​
Cibersegurança, mais estratégica em um ambiente digital e de alta exposição;​

Cloud Computing, que viabiliza escala, agilidade e acesso a novas tecnologias;​

Open Finance, que já reúne mais de 126 milhões de usuários, permitindo serviços mais personalizados e decisões em tempo real.​

Neste episódio, você vai entender ainda:​
Como os investimentos em tecnologia estão transformando, na prática, a experiência dos clientes​

Por que a inteligência artificial se tornou um motor real de eficiência e personalização​

O papel da nuvem e dos dados na nova infraestrutura do sistema financeiro​

Como Pix e Open Finance estão redesenhando produtos, serviços e modelos de negócio​

Por que cibersegurança e formação de profissionais se tornaram prioridades para o setor​

Com participação de Ivo Mósca (Febraban), Rodrigo Mulinari (Banco do Brasil) e Sérgio Biagini (Deloitte Brasil), em conversa conduzida por Mona Dorf e Adriana Mompean (Febraban).​

Veja a pesquisa completa: ​
https://cmsarquivos.febraban.org.br/Arquivos/documentos/PDF/Pesquisa%20Febraban%202026.pdf​

Assista no YouTube ou ouça no Spotify.​
Novos episódios do Febraban Podcast toda quinta-feira.​
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Ficha Técnica:​
Apresentadora e Editoria-chefe: Mona Dorf​
Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino ​
Supervisão e Produção: Bianca Braga, Julia Alcassa e Leandro Lemella ​
Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Lizely Naoum, Patrícia Travassos e Clovis Travassos​
Edição de vídeo: Leo Reali e Kris Arruda​
Videomaker backstage: Kris Arruda​
Gravação: Supernova Cinematográfica

O patrocínio esportivo não é apenas exposição de marca. É também ferramenta estratégica capaz de gerar conexão, engajamento e impacto real na sociedade.​
No novo episódio do Febraban Podcast, discutimos como o esporte evoluiu de vitrine para plataforma de relacionamento, e por que as marcas passaram a investir em valores como inclusão, diversidade e transformação social.​
A conversa reúne diferentes perspectivas do setor financeiro para explicar como o patrocínio pode ir além do retorno de mídia, contribuindo para a formação de atletas, o desenvolvimento de comunidades e a construção de reputação das marcas.​
O episódio também explora o papel do esporte na criação de vínculos emocionais com o público, a importância da consistência nos investimentos e como histórias reais se tornaram um dos principais ativos desse tipo de estratégia.​
Mais do que apoiar competições, o episódio mostra como o esporte pode ser uma ponte entre marcas e pessoas e um vetor de mudança social no Brasil.​
Neste episódio, você vai entender:​
Por que o patrocínio esportivo deixou de ser apenas visibilidade​

Como marcas utilizam o esporte para construir conexão e engajamento​

O impacto social de projetos esportivos apoiados por bancos​

A importância da consistência para gerar resultados de longo prazo​

Como o esporte se tornou uma poderosa plataforma de storytelling e atenção​

Com a participação de Patrícia Fugita (Banco BV), Alexandre Gidaro (Caixa) e Ivan Martinho (ESPM), em conversa com Majory Marcelino (Febraban).​
Assista no YouTube ou ouça no Spotify.​
Novos episódios do Febraban Podcast toda quinta-feira.
Ficha Técnica:
Apresentadora e Editoria-chefe: Mona Dorf
​Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino ​
Supervisão e Produção: Bianca Braga, Julia Alcassa e Leandro Lemella​
Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Lizely Naoum, Patrícia Travassos e Clovis Travassos
​Edição de vídeo: Leo Reali e Kris Arruda
​Videomaker backstage: Kris Arruda
​Gravação: Supernova Cinematográfica

Está curtindo bastante a Copa com a família e os amigos? Uelton Carvalho, Gerente de Cidadania Financeira da Febraban diz como aproveitar os jogos e comemorar sem estourar o orçamento. ​
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Para ficar por dentro de todas as dicas, escute o podcast completo no Spotify da Febraban.

A inovação tem transformado a forma como nos relacionamos com o sistema financeiro. Abrir conta, pagar, investir e contratar serviços nunca foi tão simples, rápido e integrado. Por trás dessa experiência cada vez mais fluida, existe uma base tecnológica complexa e o compromisso crescente com segurança, confiança e responsabilidade.​
Neste episódio do Febraban Podcast, discutimos como o avanço da Inteligência Artificial (IA) e das novas tecnologias está redesenhando o setor bancário. E por que inovar exige, prioritariamente, proteger o usuário.​
A conversa explora a evolução dos bancos como empresas de tecnologia, os investimentos em segurança digital, o papel da IA na prevenção a fraudes e os desafios de equilibrar conveniência e proteção em um ambiente digital.​
Mais do que acompanhar tendências, o episódio propõe uma reflexão: até que ponto a inovação pode avançar sem comprometer a segurança? Como garantir que o progresso tecnológico continue sendo um aliado e não um risco para o consumidor?​
Neste episódio, você vai entender:​
Por que inovação e segurança deixaram de ser áreas separadas e passaram a andar juntas​

Como a inteligência artificial está mudando a experiência do cliente e a prevenção de fraudes​

O desafio de equilibrar facilidade de uso com proteção de dados e transações​

Por que a segurança precisa ser pensada desde a origem dos produtos (“security by design”)​

O papel do setor financeiro na construção de um ambiente digital mais confiável​

Com a participação de Eduarda Davidovich, diretora de Inovação e Tecnologia Bancária da Febraban, e Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, em conversa com a jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Conteúdo Digital da Febraban e Carlos Cidra, especialista de Conteúdo Digital da Febraban.​
Assista no YouTube ou ouça no Spotify.​
Novos episódios do Febraban Podcast toda quinta-feira.
Ficha Técnica: Apresentadora e Editoria-chefe: Mona Dorf ​Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino ​Supervisão e Produção: Bianca Braga, Julia Alcassa e Leandro Lemella​Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Lizely Naoum, Patrícia Travassos e Clovis Travassos​Edição de vídeo: Leo Reali e Kris Arruda ​Videomaker backstage: Kris Arruda​Gravação: Supernova Cinematográfica

Neste episódio, discutimos como o cibercrime se tornou uma operação em escala industrial e um dos maiores desafios para o sistema financeiro e para a segurança pública.​
Para entender como redes criminosas atuam 24 horas por dia e se organizam como verdadeiras empresas globais, capazes de atacar diferentes países ao mesmo tempo, reunimos os principais debates do Congresso de Prevenção e Repressão a Fraudes, Segurança Cibernética e Bancária, o Febraban SEC.​
O evento trouxe especialistas do Brasil e do exterior para analisar como essas organizações atuam, como a tecnologia tem ampliado o alcance dos ataques e quais estratégias estão sendo adotadas para enfrentá-los.  Ao longo do episódio, você vai entender como o crime digital atravessa fronteiras ao explorar brechas tecnológicas e comportamentais.​
E vai saber também:​
Como inteligência artificial e agentes autônomos estão sendo usados para automatizar ataques;​

De que forma criminosos ocultam sua origem com VPNs e redes distribuídas;​

O que é o modelo de “crime como serviço” e como ele movimenta bilhões;​

Por que a cooperação internacional é essencial para investigar e desmantelar redes criminosas;​

Como bancos, autoridades e empresas estão atuando de forma integrada para prevenir fraudes;​

O papel da conscientização e da educação dos usuários na prevenção​

Com Álvaro Azofra Martinez (Europol); Maximiliano Baez (Ameripol); Roberto Troncon (Santander); Jaime Barry Cortez (CELAES); e Cássia Botelho (FIN). Sob a condução de Mona Dorf (Febraban).​
Ouça também Engenharia Social: como os golpistas manipulam você Febraban Podcast #09 - Engenharia Social: como golpistas manipulam você . Acompanhe o Febraban Podcast para novos episódios toda semana.​

Ficha Técnica:
Apresentadora e Editoria-chefe: Mona Dorf ​
Supervisão Geral e Co-apresentação: Carlos Cidra e Majory Marcelino ​
Supervisão e Produção: Bianca Braga, Julia Alcassa e Leandro Lemella
​Roteiro, edição e produção: Rachel Cardoso, Lizely Naoum, Patrícia Travassos e Clovis Travassos​
Edição de vídeo: Leo Reali e Kris Arruda ​
Videomaker backstage: Kris Arruda
​Gravação: Supernova Cinematográfica