Podcast NTT DATA Brasil

Produtividade e eficiência operacional vão além da automação. Elas dependem de governança, segurança, integração entre equipes e foco na experiência do cliente.Neste episódio do Insurance Dialogues, especialistas da NTT DATA, Bradesco e ServiceNow compartilham como esses pilares ajudam instituições financeiras a acelerar a inovação sem abrir mão da confiabilidade.Dê o play e descubra como tecnologia, pessoas e processos trabalham juntos para gerar mais valor para o negócio e para o cliente.

O mercado de seguro de vida está evoluindo rapidamente e a inovação tem um papel central nessa transformação.Neste episódio do Insurance Dialogues, Hugo Assis recebe Rodrigo Barros para conversar sobre o crescimento do setor, a evolução dos produtos, novos canais de distribuição e o impacto da inteligência artificial na experiência do cliente.Dê o play e descubra as tendências que estão moldando o futuro do seguro de vida no Brasil.

A IA generativa está transformando a forma como as empresas inovam.Mas, à medida que sua adoção avança, uma pergunta se torna cada vez mais relevante: quem controla os dados, os modelos e as decisões?Neste episódio do Insurance Dialogues, Carlos Porto Filho, recebe Leandro Ramos, para discutir como a soberania em IA impacta governança, segurança, inovação e a evolução do mercado de seguros.Dê o play e descubra por que ter mais autonomia sobre sua estratégia de IA pode ser um diferencial competitivo para o futuro dos negócios.

Neste episódio, discutimos como empresas podem preparar suas equipes para atuar em um cenário cada vez mais orientado por IA e agentes inteligentes, e, principalmente, como transformar esse avanço em impacto real para o negócio.

A conversa parte de um desafio central: mais do que adotar novas tecnologias, é preciso conectá-las ao contexto da operação, às decisões estratégicas e à geração de resultados sustentáveis.Com Daniel Geraldeli, Bruno Beserra e Daniella Benjamin, exploramos:
– Como a hyperautomation evolui com o avanço da IA
– Por que IA e RPA atuam de forma complementar
– O papel do human-in-the-loop nos processos de transformação
– Os riscos de acelerar a adoção sem uma base estruturada
– E como a tecnologia pode impulsionar crescimento, além da eficiência operacional
Também falamos sobre o atual momento do mercado: mais acessível, mais ágil e com novas possibilidades para empresas que estão iniciando sua jornada com IA.
Uma conversa prática sobre como alinhar tecnologia, operação e estratégia para construir valor de forma sustentável.▶️ Dê o play e acompanhe o episódio completo.

O futuro do RH já começou e vai muito além da automação.
Neste episódio, exploramos como a evolução dos chatbots para agentes autônomos está transformando a forma como as empresas operam, tomam decisões e gerenciam talentos.
A conversa traz uma visão prática sobre um dos principais desafios das organizações hoje: como integrar talento humano, RPA e inteligência artificial em um modelo de trabalho cada vez mais dinâmico, orientado por dados e focado em eficiência.
Ao longo do episódio, discutimos como essa combinação impacta diretamente a operação, a experiência dos colaboradores e a geração de valor para o negócio.
Participam deste episódio Daniel Geraldeli, Gustavo Carpi, João Batista Santos e Gabriel Barbosa.
Se você quer entender como gerar ROI real com automação e IA no contexto atual, este episódio é para você.