Lugar de Potência por Ricardo Basaglia

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Neste episódio, tenho o prazer de receber uma profissional que saiu do universo dos números para construir uma carreira no negócio da imaginação: Fabiana Moreno.
Formada Atuária pela UFRJ, com mestrado pelo COPPEAD, ela entrou na Globo em 2014 para cuidar dos projetos de cenografia das novelas, mesmo sem nunca ter aberto uma planta na vida. Em 11 anos e cinco posições diferentes, chegou a diretora executiva de Produção de Conteúdos da Globo, o maior centro de produção audiovisual da América Latina, responsável por mais de 100 programas por ano, quase 5 mil episódios, um time de 500 pessoas e dois Emmys Internacionais.
Em 2025, no auge dessa trajetória, tomou uma decisão pouco convencional: pediu licença do trabalho para voltar a ser aluna em Stanford. Desde então, também passou a escrever uma coluna no Valor Econômico, onde compartilha, em tempo real, as descobertas e os desafios dessa nova fase.
Nesta conversa, falamos sobre:
🏠 Raízes em Nilópolis e a educação como herança familiar
👶 Gravidez aos 19 e a promessa de não largar a faculdade
💼 Primeiras entrevistas, maternidade e o medo do mercado de trabalho
🎬 A entrada na Globo e o poder da colaboração
👂 A escuta como principal ferramenta de gestão
🎓 Stanford: o sonho, o application e o "não" da postergação
🧩 Sair do padrão, quebrar regras e o humor como ferramenta executiva
🤝 Networking do jeito de quem é introvertida
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Este 16º episódio de "Insights do Basa" começa com uma cena simples: você segura o elevador para um estranho, dá bom dia pro porteiro, agradece o garçom com um sorriso. Chega em casa. Sua mãe te pergunta algo pela segunda vez. E você responde: "Eu já falei".
Por que a gente costuma ter mais cuidado ao falarmos com um estranho do que com as pessoas que escolhem ficar na nossa vida? O que acontece com a comunicação quando a intimidade aumenta? E por que isso quase sempre piora a forma como tratamos quem mais amamos? O que diferencia autenticidade de falta de filtro?
E por que, no fim do dia, a gente frequentemente descarrega em quem está perto a raiva de quem não teve coragem de enfrentar?
Entre histórias reveladoras, uma pesquisa que surpreende e cinco ferramentas práticas para usar ainda essa semana, este episódio entrega uma provocação que incomoda: porque não é sobre os outros.
É sobre quem recebe a sua pior versão todos os dias. E continua escolhendo ficar.
E ao final, não deixe de baixar o material completo com os insights do episódio, clicando aqui.
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Neste episódio, recebo um executivo que transformou humildade, garra e propósito em matéria-prima para construir sua trajetória: Raphael Bozza.
Filho de uma diretora de escola pública e de um empreendedor que precisou recomeçar algumas vezes, ele cresceu vendo de perto o valor do trabalho e da persistência. Curitibano, começou sua carreira como estagiário na área comercial de uma ferrovia, até que, em 2015, tomou uma decisão inesperada: deixou tudo para trás e foi para Goiânia liderar o RH de uma fábrica. Casamento e mudança de vida vieram no mesmo pacote.
Sua trajetória também passou pela Kraft Heinz, no Brasil e no Oriente Médio, onde viveu em Dubai e cuidou de equipes em países como Nigéria e Arábia Saudita. De volta ao Brasil durante a pandemia, passou pelo Nubank e, há cinco anos, está no iFood, onde hoje é sócio e CHRO.
Lições do episódio:
🏫 Raízes e referências familiares
🚂 Ferrovia e o feedback que doeu
🔄 A virada de 2015
🌍 Liderar gente em outras culturas
💜 Nubank e a prova de legitimidade
🔥 Cultura inegociável do iFood
🚫 Brilliant jerk e conversas duras
📖 O livro e a exposição pública
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Neste episódio, tenho o prazer de receber um executivo que construiu uma trajetória marcada pela capacidade de se reinventar e de enxergar oportunidades em diferentes momentos da vida: Augusto Lins.
Carioca, formado em Engenharia Eletrônica pela UFRJ, com MBA e programas de formação executiva pela Boston University, INSEAD e Harvard, ele iniciou sua carreira empreendendo no setor de tecnologia, ainda nos anos 1980, quando o mercado brasileiro de software dava seus primeiros passos.
Ao longo da sua trajetória, acumulou experiências no mercado financeiro, participou de operações de fusões e aquisições e esteve envolvido em importantes processos de privatização em Londres. Passou por grandes instituições financeiras até encontrar, aos 50 anos, o projeto que transformaria sua carreira.
Em 2013, participou da fundação da Stone, liderando a companhia por uma década e acompanhando sua abertura de capital na Nasdaq. Hoje, como Senior Advisor, segue dedicado aos dois pilares que sempre orientaram sua trajetória: cultura e proximidade com o cliente.
Lições do episódio:
🏖️ Raízes cariocas, colégio jesuíta e o esporte como escola
💻 Empreender nos anos 80, o MBA e os anos fora do Brasil
📞 Call center e a paixão por estar perto do cliente
☕ O café com André Street e o nascimento da Stone
🔄 Desaprender para liderar pelo exemplo e fomentar o risco
💳 Do mata-pulga ao Pix: a evolução dos meios de pagamento
🤖 Agentes de IA e a nova jornada de compra
♟️ Sair da cadeira aos 60 e recomeçar aprendendo
🌱 Fazer o bem faz bem: mentoria, privilégio e oportunidade
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Neste episódio, recebo uma convidada que construiu uma das trajetórias mais relevantes da transformação digital no Brasil e que, ao longo da carreira, aprendeu a transformar questionamentos em combustível para seguir em frente: Claudia Woods.
Nascida em São Paulo e criada no Rio de Janeiro, mudou-se para os Estados Unidos ainda na infância e começou a empreender muito cedo. Em 1997, fundou sua primeira empresa com a proposta de aproximar escolas e famílias por meio da tecnologia, em uma época em que o mercado ainda não estava preparado para essa inovação.
Ao retornar ao Brasil, passou por agências digitais, compras coletivas, entretenimento, mobilidade, serviços financeiros e varejo. Participou da construção da primeira abertura de conta digital do país, liderou empresas como Webmotors, Uber e WeWork e, atualmente, preside a BAT America Latina, tornando-se a primeira mulher a comandar a companhia no Brasil em mais de 120 anos.
Uma conversa sobre liderança, coragem, inovação e o compromisso de abrir caminhos para as próximas gerações, onde abordamos:
🌎 Raízes entre duas culturas e a mudança para os EUA aos 11 anos
🎓 A faculdade escolhida por intuição e o manifesto que virou bússola
🚀 Primeiros trabalhos, a primeira empresa e o estouro da bolha da internet
🗣️ Transparência e feedback direto como marca de liderança
📈 A evolução do mercado digital brasileiro: capital, escala e regulação
🔧 Uber e WeWork: consertar cultura e virar o modelo de negócios
👩‍💼 Ser a única mulher na sala: aliados, processos e intencionalidade
💼O desafio de transformar uma empresa centenária
🍀 Sorte, mérito e o olhar para as oportunidades não óbvias
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