Ep. 204 - Os Passsos para Aumentar o Ciclo de Vida do Seu Cliente
Para quem busca aumentar o ciclo de vida do cliente na empresa, existem alguns passos que são fundamentais e simples. Quando o assunto é encantamento do cliente, não necessariamente é preciso criar coisas mirabolantes. Na maioria das vezes, o que faz o seu cliente voltar sempre são ideias simples, mas que poucas empresas fazem.Nesse vídeo, você vai aprender alguns passos que vão te ajudar a encantar e fidelizar os seus clientes de forma mais fácil
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Ep 203 - Como fazer Pesquisa de Satisfação (NPS)?
Por acaso você faz pesquisa NPS na sua empresa? Se você não sabe o que é isso, é simplesmente a pesquisa de satisfação que você faz com os clientes do seu negócio para entender o que eles acham de você.Essa atitude é extremamente importante para ter o feedback deles, mas existem algumas coisas que não devem ser feitas nessa hora e não basta apenas perguntar e não saber o que fazer depois com as respostas.
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Ep. 202 - Entenda Tudo Sobre Pró-labore e Distribuição de Lucros - Como Pagar Menos Impostos
Empreendedor(a), chegou a hora de definir o seu salário ou de fazer a distribuição de lucros, e agora? Como você pode receber o seu salário e pagar menos impostos?Nesse vídeo, o sócio da 4blue, Renan Kaminski, vai ensinar tudo o que você precisa saber sobre lucro, distribuição de lucro e pró-labore.É claro que o que você vai aprender neste vídeo é tudo dentro da lei, então não se preocupe porque você não vai estar fazendo nada de errado.
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Ep. 201 - Os 3 Pilares do Sucesso do Cliente
Se você quer encantar os seus clientes, é preciso planejar como vai fazer isso pensando com cautela em cada etapa do processo.E para te ajudar nessa tarefa, vamos te apresentar os três pilares fundamentais que você precisa aplicar para desenvolver essa jornada de sucesso do cliente.Confira nesse vídeo quais são e como você pode pensar para criar a sua jornada, encantar e fidelizar seus clientes!
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Ep. 200 - Como a Experiência do Cliente Impacta sua Empresa
Como você se dedica a proporcionar uma boa experiência do cliente na sua empresa?Saiba que esse é um ponto muito negligenciado pela maioria dos empreendedores, mas é fundamental para construir uma empresa sólida e lucrativa, principalmente porque você vai conseguir surpreender e fidelizar mais clientes.Quando se fala em sucesso do cliente, é preciso ter em mente que todos os detalhes são importantes para gerar uma melhor experiência.
Desde 2009, a 4blue ajuda empresários a lucrar de verdade com gestão simples e prática . Já impactamos mais de 3 milhões de empreendedores no Brasil e no mundo, sempre com um olhar estratégico, direto ao ponto e sem enrolação.
No podcast Pílula de Lucro, você aprende com quem vive gestão na prática: os especialistas da 4blue compartilham estratégias sobre gestão, liderança, finanças, vendas, contratação, cultura, produtividade e mentalidade de dono.
Tudo isso de forma leve, simples e sem papo furado. Dê o play e comece a virar a chave da sua empresa.
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