Bastidores do Resultado

54% dos times de vendas no Brasil ainda não usam CRM. 45% das empresas não têm nenhuma metodologia definida. E o custo de mídia só aumenta, sem previsão de parar. Nesse cenário, continuar operando com marketing, vendas e atendimento em silos não é só ineficiente. É insustentável.

 

Neste episódio especial, Luis Lourenço recebe três lideranças do próprio time da RD Station: Vicente Rezende, Diretor Executivo de Marketing, Felipe Kuhn, Diretor de Customer Success, e Gustavo Broilo, Diretor de Vendas. O tema é Marketing Contínuo, a disciplina que a RD Station está construindo para integrar marketing, vendas e atendimento num ciclo contínuo de retroalimentação de dado em tempo real.

 

O episódio explica os três pilares da disciplina, contexto profundo, comportamento previsível e crescimento em espiral, e mostra por que playbooks rígidos estão caindo por terra, como dado de atendimento é inteligência de vendas e marketing, e o que muda quando as três áreas passam a responder pelos mesmos números.

Conheça os Panoramas da RD Station, um estudo que se tornou referência nacional para entender o presente e antecipar o futuro das operações brasileiras: https://rd.social/q81vxd

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Resumo: Vicente Rezende, Felipe Kuhn e Gustavo Broilo, do time da RD Station, apresentam o Marketing Contínuo, a disciplina que integra marketing, vendas e atendimento num ciclo contínuo de dados, e explicam seus três pilares: contexto profundo, comportamento previsível e crescimento em espiral.

62% das médias e grandes empresas têm queda na conversão de leads qualificados por atrito gerado no processo de captura. Formulário que pede CNPJ logo de cara, régua de e-mail genérica, follow-up sem contexto, tudo isso afasta o lead antes mesmo da venda começar.

 

Neste episódio, Gabriela Bedore, sócia e CMO da Dinbrasil, agência parceira da RD Station, explica como hiperpersonalização funciona na prática com a metodologia "pergunte, personalize e enriqueça". Ela conta como uma simples mudança na abordagem do bot, dar previsibilidade ao lead e pedir três dados de cada vez, aumentou a retenção da conversa de 60% para 95%. E como, ao personalizar a jornada de nutrição de acordo com o momento da noiva, a agência recuperou 93 negociações paradas em oito meses, gerando quase R$ 9 milhões para um único cliente.

 

Você vai entender como follow-up automatizado de motivos de perda, formulários progressivos e integração entre marketing e vendas mudam a cultura do time comercial, e fazem o vendedor querer colaborar com o marketing.

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Quase 60% dos executivos de marketing já entendem que o timing da oferta é fundamental. Não basta ter a oferta pronta, é preciso entender o momento do cliente. E ninguém aplica isso com mais consistência do que o mercado do agro.

 

Neste episódio, Mariana Ribeiro, CEO da Carandá Digital, agência parceira da RD Station especializada no mercado do agronegócio, explica como atendimento integrado a vendas muda a dinâmica de retenção e faz o upsell acontecer de forma natural. Ela conta como a Carandá transformou sua operação em uma equipe unificada de resultados, como qualificou leads de uma sementeira de soja e entregou 30% de taxa de conversão em quatro meses, e por que crescer pela base instalada é mais eficiente do que depender só de aquisição.

 

O episódio também mostra como o mercado do agro, com suas culturas, regiões, calendários agrícolas e sucessão familiar, exige um nível de contexto que nenhum playbook americano consegue entregar.

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75% das empresas brasileiras não batem meta de vendas. E 62% nem acompanham o funil que têm. Colocar IA em cima disso não resolve, só escala a desordem.

 

Neste episódio, Fábio Duran, CEO da 8D Hubify, agência parceira diamante da RD Station e vencedora do prêmio Limitless com o case do Consórcio Magalu, explica por que o funil linear deixou de refletir a jornada real de compra, o que muda quando contexto passa a ser o ativo central do CRM e como RevOps funciona na prática para conectar marketing, vendas e atendimento numa operação que gera receita de forma eficiente, escalável e previsível.

 

Ele também mostra como um CPQ foi construído e integrado ao RD Station CRM em duas semanas usando IA, algo que antes seria inviável, e por que 95% dos projetos de IA falham antes de atingir o resultado esperado, segundo levantamento do MIT.

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Resumo: Fábio Duran, CEO da 8D Hubify, revela por que IA em cima de operação desorganizada só escala a bagunça, como contexto virou o ativo central do CRM e o que RevOps significa na prática para conectar marketing, vendas e atendimento em ciclo contínuo de geração de receita.

Como usar Inteligência Artificial e Humana (IA + IH) para acelerar a produtividade comercial? Neste episódio, Bruno Dallan, Diretor Executivo da Aventum, conversa com Luis Lourenço e Vicente Rezende sobre como a IA pode liberar de 50% a 70% do tempo de vendedores seniores.

 

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