Funil de Vendas - Jornada do Cliente - EP 160
Conheça meus cursos: https://linktr.ee/renanlevinskiO funil de vendas descrito no texto pode ser dividido em três partes principais: topo do funil (TOFU), meio do funil (MOFU) e fundo do funil (BOFU). Vamos explorar o que acontece em cada etapa:1. Topo do Funil (TOFU) - Atração e Conscientização:Nesta etapa, a ideia é atrair o máximo de pessoas possíveis e torná-las conscientes da existência da sua marca, produto ou serviço. As ações envolvidas aqui podem incluir:Criar e exibir anúncios que chamem a atenção e despertem a curiosidade do público-alvo.Direcionar os visitantes para uma página de destino, que pode ser um blog, uma página de produto ou um vídeo informativo.Solicitar que os visitantes forneçam algum tipo de informação de contato, como e-mail ou número de telefone, embora isso não seja obrigatório nesta etapa.2. Meio do Funil (MOFU) - Engajamento e Interesse:Aqui, você já capturou a atenção do público e deve começar a nutrir o interesse deles com mais informações. As atividades nesta etapa podem incluir:Oferecer conteúdo mais detalhado e educativo sobre o seu produto ou serviço. Isso pode ser feito através de infográficos, vídeos explicativos, artigos de blog, webinars, etc.Manter o engajamento com os clientes potenciais através de e-mails regulares, mídias sociais ou outras formas de comunicação.Solicitar ações específicas que demonstrem o interesse do potencial cliente, como solicitar um infográfico, agendar uma chamada de consultoria ou assistir a um vídeo.3. Fundo do Funil (BOFU) - Decisão e Conversão:Na parte final do funil, o objetivo é converter os leads em clientes. Ações nessa etapa incluem:Apresentar uma oferta clara e atraente para o produto ou serviço. Isso deve incluir detalhes do produto, preço e qualquer oferta especial ou exclusiva.Fornecer informações adicionais que possam ajudar o cliente a tomar a decisão, como depoimentos de clientes, estudos de caso, comparações de produtos, etc.Facilitar o processo de compra, oferecendo diversas opções de pagamento e garantindo um processo de checkout fácil e seguro.Lembrando sempre que, após a conversão, é importante continuar se comunicando e se relacionando com o cliente para encorajar a retenção e a fidelidade.