No episódio 222 do DoTheMATH, Gil Guilherme Carvalho, Director of IT do BTG Pactual, explica como proteção digital, tecnologia e experiência do cliente se interligam em operações financeiras de alta escala.
“Prevenção está no caminho crítico do core bancário.”
A conversa aborda os pilares da prevenção à fraude, o equilíbrio entre segurança e atrito, a evolução da biometria, a adaptabilidade dos sistemas, o impacto da IA generativa, a colaboração entre risco, produto e tecnologia e os principais indicadores usados para medir a saúde da operação.
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Novos episódios toda quarta-feira.
Apresentação
Marcel Ghiraldini, CSO, MATH
Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH
Convidado
Gil Guilherme Carvalho, Director of IT, BTG Pactual
Capítulos
00:00 – Introdução e trajetória
02:48 – Pilares da proteção financeira
05:53 – Segurança, experiência e atrito
14:07 – Sistemas adaptáveis e operação em escala
18:00 – Risco, produto e tecnologia na mesma mesa
23:17 – IA, agentes e novos desafios
43:07 – KPIs da prevenção à fraude
Para ouvir e seguir:
🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw
🌐 https://math.group/