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• #145 Quando os dados falam, o mercado escuta | Eder Lima (Bradesco)

  O uso estratégico de dados está transformando a tomada de decisões no setor financeiro, permitindo maior personalização de ofertas, redução de custos operacionais e melhorias na experiência do cliente. A experimentação contínua em canais digitais acelera inovações, enquanto ferramentas de inteligência artificial ampliam a eficiência e a automação. O desafio está em promover uma cultura de dados, capacitando equipes para extrair insights e transformá-los em ações concretas. Essa abordagem integra tecnologia avançada e personalização, criando resultados mais sólidos e interações mais relevantes.Participantes:Eder Lima, Superintendente de Growth, Bradesco.Host(s):Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

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  42:07
• #144 Se o conflito é inevitável, promova o conflito saudável | Magda Cani (BV)

  Conflitos no ambiente de trabalho, quando bem gerenciados, podem ser motores de crescimento para equipes e empresas. A ideia de um conflito saudável envolve acolher diferenças e garantir que cada membro se sinta seguro para expor suas opiniões, promovendo a inovação e o aprendizado contínuo. Esse tipo de ambiente é alimentado por uma comunicação transparente, onde o respeito mútuo prevalece. O líder desempenha um papel crucial ao guiar o time, assegurando que os conflitos sejam construtivos e focados no desenvolvimento coletivo.Post de Magda Cani no LinkedIn: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7191776509756354561/ . Livros de Sandro Magaldi e José Salibi Neto: https://jsalibi.com.br/livros/ . Livro Neurociência para Líderes: https://www.amazon.com.br/Neuroci%C3%AAncia-para-l%C3%ADderes-liderar-empresas/dp/6556091324 .Participantes:Magda Cani, head de Growth, BV.Host(s):Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

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  41:01
• #143 O dilema do make or buy no uso da tecnologia | Renan Santos (Apsen)

  Decidir entre desenvolver internamente ou adquirir soluções prontas é uma questão estratégica para empresas que buscam alinhar tecnologia e negócios. A escolha exige análise criteriosa das necessidades internas, avaliação de soluções disponíveis no mercado e uso de práticas como Discovery para identificar o melhor caminho. Equilibrar parcerias estratégicas com capacidades internas permite eficiência e flexibilidade. O objetivo é usar a tecnologia como meio para agregar valor, garantindo resultados alinhados às metas organizacionais.Participantes:Renan Santos, Diretor de tecnologia, Apsen.Host(s):Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Bruno Ravelly, Growth Executive Director Delivery, MATH.

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  39:58
• #142 Vendas complexas, produtos complexos: os desafios do Marketing B2B2B | Andreia Pedretti (Junto Seguros)

  Empresas que atuam no modelo B2B2B — como é o caso de seguradoras — enfrentam desafios únicos ao precisar atender tanto os corretores quanto as empresas clientes finais. Um dos pontos fortes da operação é o uso de conteúdo educacional para apoiar corretores, tornando-os especialistas nos produtos oferecidos. Além disso, é interessante investir em ferramentas de inteligência comercial gratuitas, fortalecendo a fidelização e criando uma experiência eficiente para todos os envolvidos no processo.Livros de Sandro Magaldi e José Salibi Neto: https://jsalibi.com.br/livros/Participantes:Andreia Pedretti, Superintendente Marketing e RevOps, Junto Seguros.Host(s):Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

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• #141 Retrospectiva 2024: IA saiu dos laboratórios e veio para a nossa tela | Sergio Larentis (MATH)

  Em 2024, a inteligência artificial generativa deixou de ser uma promessa para se consolidar em diversas áreas, como criação de imagens, vídeos e voz. Seu uso se expandiu para setores como tecnologia, jurídico e administrativo, potencializando a produtividade. O desafio foi equilibrar o uso da IA com a curadoria humana, garantindo precisão e confiabilidade. Empresas também enfrentaram a necessidade de organizar dados exclusivos e investir em soluções personalizadas. O avanço tecnológico prepara o terreno para novas evoluções em 2025.Site Run Down AI: https://www.therundown.ai/.Participantes:Sergio Larentis, COO, MATH.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

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