Da integração entre banco, fábrica e concessionária ao uso de dados, IA, governança e experimentação, Guilherme Rosa, líder de Canais Digitais do Banco Mercedes-Benz, compartilha como inovar em um setor tradicional e gerar valor concreto para clientes e parceiros. Entenda como desenhar jornadas híbridas que combinam eficiência digital e relação humana. ⏱️ Capítulos 00:00 – Abertura e trajetória do convidado 03:18 – Concessionária, fábrica, banco: orquestração da jornada 09:30 – Onde o digital mais influencia a decisão e o financiamento 11:56 – Papel do concessionário e contratação sem burocracia 20:27 – Dados, LGPD e personalização com IA 28:54 – Case: migração de SMS para WhatsApp e ganhos de eficiência O #DoTheMATH explora IA, dados e marketing — com líderes do mercado financeiro, indústria e tecnologia. 📅 Novos episódios toda quarta-feira! Hosts: Fabiana Amaral – Executive Director Brand and Culture | (linkedin) Marcel Ghiraldini – CSO na MATH | (linkedin) Convidado: Guilherme Rosa — Líder de Canais Digitais no Banco Mercedes-Benz | 📌 Siga-nos nas redes sociais: LinkedIn – MATH Group Instagram – @dothemath.podcast 🌐 Mais sobre a MATH: https://math.group/
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Open Finance e Crédito Consciente na VR - #194
Como educação financeira, dados e Open Finance estão redefinindo o crédito para milhões de trabalhadores? Neste episódio, Christiano Rocha, Diretor de Produtos de Crédito na VR, explica como construir uma jornada 100% digital com linguagem simples, consentimento de dados e foco em valor prático para o usuário. “Eu não quero vender crédito por vender. Quero um negócio educacional, com impacto, que apoie o trabalhador na ponta e ele contrate de forma consciente.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH Capítulos:00:00 – Abertura e contexto 00:08:35 – Educação financeira antes de vender crédito 00:16:30 – Dados, LGPD e hiperpersonalização no crédito 00:22:24 – Open Finance: produto, adoção e valor percebido 00:31:39 – Futuro: garantias, tokenização e desburocratização 00:37:58 – Encerramento Para ouvir e seguir: 🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw 🌐 https://math.group/
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IA nos Seguros: Inovar com Propósito, não com Hype - #193
Como Inteligência Artificial e governança tecnológica estão mudando o setor de seguros?Neste episódio, Karine Chaves, CIO da Junto Seguros, explica como transformar cultura, tecnologia e estratégia em inovação com propósito e valor real — sem cair no hype.“Inovar não é seguir tendências — é entender o que o seu negócio realmente precisa.Quando a tecnologia tem propósito, ela deixa de ser modismo e passa a ser transformação.”📅 Novos episódios toda quarta-feira Apresentação: Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória da convidada04:48 – O desafio de inovar em ambientes críticos10:26 – Inovação com propósito: IA e estratégia15:39 – A pressão dos boards e o hype da tecnologia18:34 – Governança e aculturamento em IA23:18 – O papel do VMO e a priorização de valor35:07 – Soft skills e liderança humanizada na tecnologia39:10 – Adaptabilidade e o case Build or Buy44:44 – KPI pessoal e propósito na liderançaLinks e referências:👤 Perfil do convidado (LinkedIn): https://www.linkedin.com/in/karinechaves/📘 Livro citado: Lean In – Faça Acontecer, de Sheryl Sandberg Para ouvir e seguir: 🎧 DoTheMATH no Spotify 🌐 MATH
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Crédito inteligente e modelagem de risco no BMG – #192
Ricardo Takeyama, Diretor de Crédito, Cobrança e Modelagem do Banco BMG, revela os bastidores de um dos temas mais complexos, e menos romantizados, do sistema financeiro: como modelar risco em um país onde 70% da população economicamente ativa está negativada. “Podemos ter o melhor modelo estatístico do mundo, mas se só existe um produto pra oferecer, ele não serve. Crédito também é sobre personalização.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira Apresentação: Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória de Ricardo Takeyama 04:55 – O papel da estatística na tomada de decisão 07:10 – Os desafios de conceder crédito no Brasil 10:11 – Open Finance e o novo olhar sobre dados 13:36 – Machine Learning e a evolução da modelagem 18:53 – IFRS 9 e a lógica da “perda esperada” 25:10 – Cobrança como processo de venda 31:18 – IA, empatia e canais digitais 39:35 – O legado do GuiaBolso 44:29 – KPIs que guiam o sucesso no crédito 46:16 – Encerramento Para ouvir e seguir: 🎧 DoTheMATH no Spotify 🌐 MATH
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Da estatística à estratégia: dados, cultura e eficiência nos negócios – #191
Denis Silva, CEO do Efí Bank, revela como dados, cultura analítica e inteligência artificial estão moldando uma nova lógica de eficiência nas organizações. Da construção de uma cultura data-driven à governança e qualidade da informação, ele mostra como o Efí tem transformado dados em decisões estratégicas e inovação responsável.“A resposta vai ser commodity — o diferencial está em saber fazer a pergunta certa.” 📅 Novos episódios toda quarta-feira 00:00 – Introdução e trajetória de Denis Silva05:30 – Dados como motor da eficiência13:40 – Cultura e liderança orientadas a dados23:10 – Governança e qualidade da informação31:00 – Inovação com responsabilidade e regulação39:45 – Indicadores que medem valor e impacto Apresentação:Apresentação:Marcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH
O podcast da MATH - Qual é a matemática da sua marca para crescer? DoTheMATH é um podcast que visa a dividir conhecimento através de conversas ricas com pessoas e empresas que estão fazendo acontecer em Data Science Marketing.
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