PDV - Por Dentro do Varejo

A EuroShop, realizada a cada três anos em Düsseldorf, na Alemanha, é considerada a maior feira mundial dedicada ao varejo. Em 2026, o evento comemorou 60 anos reunindo empresas, especialistas e executivos de diferentes países para apresentar tecnologias, soluções e conceitos que devem influenciar o futuro das lojas físicas.
Entre os principais temas desta edição estiveram o avanço da inteligência artificial na operação do varejo, o uso intensivo de dados para tomada de decisão, a integração cada vez maior entre tecnologia e design de loja e o desenvolvimento de novos materiais e soluções mais sustentáveis para o ponto de venda.
Direto da feira, Gustavo Carrer conversou com profissionais que acompanharam de perto as novidades da EuroShop 2026. Ao longo do episódio, eles compartilham suas impressões sobre o que mais chamou atenção no evento, desde agentes de inteligência artificial capazes de apoiar decisões operacionais,  até novas abordagens de visual merchandising, experiência de loja e design estratégico.
A conversa também traz reflexões sobre o momento vivido pelos varejistas, que buscam equilibrar eficiência operacional, inovação tecnológica e geração de resultados em um cenário cada vez mais competitivo.

Entrevistados nesse episódio:
André Faria CEO da Bluesoft Sistemas, empresa brasileira especializada em software de gestão e soluções tecnológicas para o varejo.
Anelise Campoi Arquiteta e fundadora da Acampoi Arquitetura, escritório especializado em design estratégico para varejo e projetos corporativos.
Endrigo Pontes Fundador da Vitrail Visual Merchandising, consultor e professor na área de visual merchandising e experiência de loja.
Juan Agudo Empreendedor e investidor, sócio da DM, empresa de tecnologia e serviços financeiros voltados ao varejo.

Nem todo bom varejo está em Manhattan ou na Quinta Avenida. Neste episódio o foco é o varejo que funciona longe dos holofotes nos Estados Unidos: lojas fora do circuito óbvio, mas que entregam excelência no básico, conexão real com o público e consistência entre marca, operação e cultura.
Para falar sobre isso, Gustavo Carrer recebe Zeh Henrique Rodrigues, diretor de branding e varejo do grupo OM, colaborador da Varejo 180 e criador do blog Twist & Shop. Morando nos Estados Unidos há três anos, Zeh compartilha uma curadoria de lojas “off-broadway” — operações que ajudam a entender, na prática, como se constrói uma marca no longo prazo.
Ao longo do episódio, ele analisa casos que vão de livrarias independentes a supermercados regionais, postos de estrada e fast foods, sempre explicando por que esses exemplos fazem sentido para o varejista brasileiro. Temas como hospitalidade, pertencimento local, experiência do ponto de vista de quem compra e coerência operacional atravessam toda a conversa.
Um episódio para quem quer sair do hype e entender por que fazer o básico bem feito continua sendo um diferencial competitivo no varejo.

No segundo episódio da cobertura especial da NRF, o PDV segue em Nova York para olhar de perto o que está acontecendo nas lojas onde a inovação deixa de ser discurso e vira prática.
Gustavo Carrer conversa primeiro com Fatima Merlin sobre a Tomorrow, uma loja que se apresenta como um manifesto vivo do varejo do futuro. Mais do que vender produtos, a Tomorrow convida o cliente a experimentar, interagir e viver a categoria. Tudo é pensado a partir da jornada, da emoção e do uso — e cada interação gera dados que se transformam em aprendizado e resultado para marcas e varejistas.
Na sequência, Marcos Andrade compartilha suas impressões sobre visitas a lojas icônicas de Nova York, como a Target do Soho e a Lululemon. A conversa passa por temas como curadoria de sortimento, conexão com a comunidade, papel das pessoas na experiência de loja e a importância de modelos de negócio sustentáveis no longo prazo.
Um episódio com aprendizados direto do chão de loja, para inspirar o varejista brasileiro a repensar experiência, dados, pessoas e resultado — além da tecnologia.
Quem é Fatima Merlin: CEO da Connect Shopper - Conselheira de Administração e Consultiva, estrategista de varejo, especialista em gerenciamento por categoria. 

Quem é Marcos Andrade: membro do conselho da Expor Manequins e especialista de Varejo

No primeiro episódio do ano, o Por Dentro do Varejo traz a tradicional cobertura da NRF, direto de Nova Iorque. Gustavo Carrer conversa com especialistas que estiveram na feira.
O grande destaque da NRF 2026 é a inteligência artificial em um novo estágio: menos promessa e muito mais aplicação real. Ao longo do episódio, os convidados analisam como a IA já está sendo usada para entender melhor o comportamento do consumidor, apoiar decisões, personalizar experiências, automatizar processos e integrar o digital com a loja física.
Fique por dentro dos temas centrais desta edição da NRF, como produtividade, agentes de IA, decisões automatizadas em áreas como pricing, o desafio de medir retorno sobre investimento e, principalmente, o equilíbrio entre tecnologia e o papel do humano nos negócios.
Participam deste episódio:
Gustavo Vanucci, especialista em comportamento do consumidor

Edmilson Varejão, especialista em IA aplicada à gestão de preços

Luis Lobão, professor e conselheiro em estratégia

Edson Machado, Head de Inovação do IBMEC Brasil

Uma leitura clara de uma NRF mais madura, focada em execução, eficiência e decisões que já estão acontecendo agora no varejo.

O último episódio de 2025 do Por Dentro do Varejo é também um episódio especial: o PDV completa cinco anos no ar. Uma trajetória construída a muitas vozes, com conversas que ajudaram a traduzir tendências, práticas e desafios reais do varejo brasileiro.
Para marcar essa data, Adriano Sambugaro reúne quatro profissionais que, além de atuar no mercado, também apostam no conteúdo como ferramenta de transformação do varejo: Bruna Fallani (Cada Caso Um Case), Caio Camargo (VarejoCast), Fernanda Dalbem (No Alvo Cast) e Antonio Balbino (Café com Prevenção).
Ao longo do episódio, eles compartilham reflexões sobre o crescimento dos podcasts de varejo, a importância da troca de experiências, da educação contínua e da disseminação de conhecimento prático para quem está na linha de frente todos os dias — seja no ponto de venda, na gestão, na prevenção de perdas ou na estratégia.
Um episódio que reforça o papel do conteúdo como ponte entre informação e prática. O PDV se despede de 2025 agradecendo aos convidados, à equipe e, principalmente, a quem acompanha o podcast ao longo do ano — com a promessa de voltar em janeiro com ainda mais conversas relevantes para o varejo.