Por dentro do varejo e na trilha da tecnologia.Esse é o foco do PDV, podcast quinzenal comandado por Adriano Sambugaro. Ao lado de Gustavo Carrer, Adriano ouve ...
126- NRF 2025: o que já é realidade em lojas icônicas de NY
Gustavo Carrer ouve quatro profissionais do varejo que compartilham suas experiências e insights da NRF 2025, visitando lojas icônicas em Nova York.
Fátima Merlin destaca o Westside Market, um supermercado premium que se concentra na experiência do cliente, adaptando-se às necessidades de cada bairro e utilizando tecnologia para otimizar o estoque e a operação.
Eduardo Jaime elogia a rede de supermercados Trader Joe's por sua abordagem única, com uma política de devolução liberal, curadoria de produtos e forte envolvimento com a comunidade.
Vanda Dias destaca a loja da Puma na 5ª Avenida, enfatizando a inovação e a tecnologia. A loja oferece personalização com customização de produtos, e tecnologia, como uma máquina que analisa a pisada para sugerir tênis. A Puma também faz parcerias com personalidades e homenageia ícones, conectando-se com a cultura e atraindo um público jovem.
Por fim, o professor Luis Lobão fala sobre a Uniqlo, marca japonesa que revolucionou o setor da moda com sua filosofia LifeWear, que enfatiza roupas funcionais e duráveis. A Uniqlo investe em inovação de materiais, expansão global e omnicanalidade, integrando experiências online e offline. A empresa utiliza análise de dados e IA para gerenciar o estoque e personalizar o atendimento, destacando-se também pela sustentabilidade e pela experiência de compra impecável.
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29:55
125 - Varejo: Lições de 2024 e as melhores estratégias para 2025
No episódio final de 2024, Gustavo Carrer recebe Fernando Gibotti, CEO de CRM & Ciência do Consumo da Rock Encantech, e Sidnei Calil, CEO da Socin, para uma conversa imperdível sobre o futuro do varejo. Combinando suas expertises em consumo e tecnologia, os convidados fazem um balanço do ano que passou e destacam as principais tendências que moldarão 2025.
Entre os destaques, está a transformação do perfil demográfico e de consumo no Brasil, impulsionada pelo envelhecimento da população e novas configurações familiares. Essas mudanças trazem desafios, mas também grandes oportunidades para o setor.
A conversa avança para a tecnologia, com um foco especial no papel da Inteligência Artificial. Gibotti e Sidnei exploram como essa ferramenta está revolucionando a experiência do consumidor e a gestão do varejo, permitindo que as empresas otimizem operações e fortaleçam o relacionamento com seus clientes.
Os desafios também ganham espaço. O apagão de mão de obra e a necessidade de um planejamento financeiro rigoroso são temas centrais, especialmente diante de um cenário econômico desafiador e altos índices de endividamento das famílias. A eficiência, a colaboração entre indústria e varejo, e a inovação na gestão serão fundamentais para superar esses obstáculos.
Com mensagens de otimismo e inspiração, nossos convidados concluem que, na escassez, surgem as maiores oportunidades. Para se destacar em 2025, será preciso não apenas fazer melhor, mas fazer diferente.
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48:58
124 - O varejo discute a escala 6x1 e o apagão da mão de obra
O projeto que sugere o fim da escala de trabalho 6x1 – seis dias de trabalho seguidos por um de descanso semanal – gerou uma onda de discussões, inclusive no varejo. O setor, que já enfrenta desafios para contratar e reter talentos, busca alternativas para equilibrar as necessidades dos clientes e do negócio com a qualidade de vida.
Neste episódio, Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer conversam com Cleide Nakashima, diretora de RH do Grupo Amigão, uma das 25 maiores empresas de varejo alimentar no Brasil. À frente da gestão de 10 mil colaboradores no Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, Cleide enfatiza a importância de considerar as demandas dos clientes ao discutir mudanças nas escalas de trabalho. Ela também diz que o varejo precisa de criatividade para desenvolver alternativas, como a escala 12x36.
Cleide ressalta que o varejo oferece oportunidades de crescimento rápido, especialmente para pessoas com menor nível de escolaridade, e destaca o papel fundamental da cultura organizacional e do respeito no ambiente de trabalho para atrair e reter talentos, com foco especial na geração Z.
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Ouça o episódio 112 - Mão de obra, como selecionar e reter talentos .
https://open.spotify.com/episode/6rW2l2Z3Bqfn0UekSPCXBo?si=97e38a77000740a1
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32:02
123 - Sandro Benelli: insights para executivos do varejo
No novo episódio do PDV, Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer conversam com Sandro Benelli, executivo reconhecido no setor varejista. Sandro compartilha muitos insights para profissionais que estão à frente dos negócios no varejo.
Ele destaca a urgência de ajustar os estoques, gestão de fluxo de caixa e retenção de talentos, diante de um cenário econômico afetado por juros altos e falta de mão de obra qualificada. Além disso, a conversa aborda o crescimento das redes regionais, a transição geracional em empresas familiares e a permanente necessidade de equilibrar lucro imediato com a perenidade dos negócios.
Tudo isso enquanto lembra: a tecnologia é uma ferramenta essencial, mas o varejo continua sendo um negócio de pessoas.
Sobre Sandro Benelli: Executivo e membro de diversos conselhos com rico histórico no setor de varejo, franquias e consumo. Especialista em ESG, sucessão em empresas familiares, governança e planejamento estratégico.
Link para o episódio com Marcelo Cherto: https://open.spotify.com/episode/3aNoIt5XpcMZoEMIWty2IK?si=c232c96c3cc9482b
gravação e edição: soupods
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49:03
122 - A Inteligência Artificial na Mira do Varejo
No episódio de hoje do PDV - Por dentro do Varejo, Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer recebem Edson Machado para uma conversa sobre o impacto da inteligência artificial no setor varejista. No varejo, a IA não é uma solução milagrosa, mas é crucial na estratégia de negócio, principalmente se for usada para ajudar na tomada de decisão. Os três pilares para começar a investir nesta tecnologia, segundo o nosso convidado, são: seleção de projetos estratégicos, uma infraestrutura de dados confiável e atenção à privacidade e segurança das informações.O episódio também traz insights sobre aplicações de IA em reconhecimento de imagem, análise preditiva e gestão de estoque otimizada. A discussão sobre ética e regulamentação não fica de fora, especialmente no contexto da LGPD e a ideia ( polêmica) de uma IA integrada a conselhos empresariais.Edson Machado: Head de Inovação e Parcerias no Ibmec, professor de MBA em Gestão de Negócios e Finanças. Com mais de 30 anos de experiência em projetos de inovação, foi mentor do reality show Planeta Startup e co-fundador do Oasislab Innovation Space. Se você se interessou pelo curso "Tomada de Decisão com IA", criado pelo Edson Machado, link aqui
Por dentro do varejo e na trilha da tecnologia.Esse é o foco do PDV, podcast quinzenal comandado por Adriano Sambugaro. Ao lado de Gustavo Carrer, Adriano ouve as análises e ideias de quem mais entende desse mercado.Juntamos informação com descontração pra entregar insights que vão te ajudar a melhorar os resultados da sua empresa.A gravação, edição e distribuição é da soupods.