McKinsey Talks

Durante muito tempo, o mercado olhou para as operadoras como utilities: empresas previsíveis, donas da infraestrutura por onde passavam voz, dados e internet.
A Vivo quer desmontar essa tese. O CEO Christian Gebara diz que o objetivo da Vivo é ser, a cada dia, mais uma empresa de tecnologia – e menos apenas a companhia que simplesmente conecta o cliente.
“O mercado financeiro chegou a nos falar que a Vivo seria simplesmente o canudo por onde passaria todo o conteúdo e que não teríamos nenhuma outra função que não fosse conectar. Eu nunca acreditei nisso,” Gebara disse ao McKinsey Talks.
No segundo episódio do videocast, Gebara e Heitor Martins, sócio sênior da McKinsey, discutem uma mudança que vai muito além das telecomunicações: a corrida para transformar empresas tradicionais em ecossistemas digitais.
Hoje, a Vivo já vende cloud, cyber, serviços financeiros, entretenimento, saúde e soluções de IoT. Esses novos negócios já representam mais de 12% da receita da companhia, com potencial de crescer nos próximos anos, segundo o CEO.
Na visão de Heitor, a tecnologia permite que empresas antes confinadas a um setor avancem sobre outros mercados – algo que tem sido feito por bancos, varejistas, empresas de saúde e telcos no Brasil e no mundo.
Ouça ao segundo episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.

O marketing deixou de ser apenas a área que cria campanhas bonitas para entrar de vez no centro da estratégia das empresas. Agora, o CMO precisa ser multitarefa: entender o consumidor, ajudar a desenhar produtos, participar da definição de preços, usar dados para acelerar decisões e precisa provar – em números – o retorno das suas apostas.Mas será que as empresas já entenderam essa mudança?Esse é o tema do primeiro episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.Na conversa, Renata Gomide, CMO do Grupo Boticário, e Pedro Fernandes, sócio da McKinsey, discutem o papel do marketing na mesa de decisão das grandes companhias.Para Renata, o marketing é hoje o “motor de crescimento” do Grupo Boticário – a área que leva a voz do consumidor para dentro da empresa e ajuda a definir as estratégias de longo prazo da companhia.“Estamos no centro da discussão, não só alimentando a empresa com informação para uma melhor tomada de decisão, mas desenhando a estratégia de futuro,” disse a executiva. Segundo Pedro, essa visão está se mostrando um grande diferencial. Para ele, os CMOs que estão criando vantagem competitiva são aqueles que conseguem entender o consumidor mais rápido, participar do desenho do produto e falar a linguagem financeira do negócio.O episódio também mostra como o Grupo Boticário vem usando social listening, dados e integração entre marketing, tecnologia e canais para encurtar o tempo entre uma tendência que aparece na rua – ou no TikTok – e um produto novo na prateleira.Assista ao primeiro episódio do McKinsey Talks.

Um estudo global da McKinsey com 450 empresas mostrou que metade delas não conta com talentos habilitados para operar as novas tecnologias que impulsionam a produtividade. Até de forma surpreendente, essa questão aparece à frente da falta de investimento como obstáculo à implementação da agenda digital.

Neste episódio do McKinsey Talks, Jorge Cerezo, sócio da McKinsey e líder da Prática de Operações da América Latina, conversa com Henrique Dória, líder da área de Digital Factory da Unilever, sobre a Indústria 4.0 e o impacto positivo de investir no capital humano por meio de programas de treinamento e capacitação.
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As circunstâncias desafiadoras que CEOs precisam navegar hoje cobram um alto preço: a permanência média na posição nas 500 maiores empresas americanas, por exemplo, é a menor da história. Sob forte pressão, esses líderes percebem uma mudança de eixo fundamental: do “CEO imperial”, que tudo sabe, para uma liderança mais humana, com habilidades menos tangíveis bem desenvolvidas.
Esse é o grande tema do livro 'The Journey of Leadership', em que Ramesh Srinivasan e outros três sócios da McKinsey consolidam aprendizados e reflexões de mais de uma década de aconselhamento de CEOs nos programas de liderança da Firma. Neste episódio do McKinsey Talks, Ramesh conversa com Fernanda Mayol, sócia da McKinsey e líder da prática de Pessoas, Organização e Performance na América Latina, sobre os caminhos para a excelência hoje.
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Com quase 40 marcas em seu portfólio global, o Grupo L’Oréal vem crescendo dois dígitos no Brasil. E, num setor que parece resistir bem a crises, Marcelo Zimet, CEO no país, está dobrando a aposta. Inovação e diversidade são as alavancas da companhia para ampliar o crescimento nos próximos anos.   

No novo episódio do CEO Insights, Zimet conversa com Bruno Furtado, sócio sênior da McKinsey e líder da prática de Consumo na América Latina, sobre comportamento do consumidor, o papel do Brasil como hub de criatividade da marca e os esforços para ganhar ainda mais tração no comércio online.