109 episódios
- Se bem o trabalho em reservas é cheio de procedimentos e possui uma forte carga administrativa, também apresenta muitas oportunidades para desenvolver uma sólida visão de analista de dados para melhorar o desempenho do hotel. Você pode iniciar a análise de dados estratégicos do hotel e conhecer a fundo o sistema PMS.
Neste episódio vamos analisar juntos:
1) 4 ações estratégicas de análise de dados que você pode fazer trabalhando em reservas;
2) um conhecimento fundamental do sistema que te ajudará para tomar melhores decisões;
3) como desenvolver o olhar estratégico do RM na sua função de reservas. Assim será mais fácil a transição para novas oportunidades de liderança no futuro.
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Linkedin: https://www.linkedin.com/company/oficina-de-revenue/ - Neste episódio vou responder uma pergunta que recebo muitas vezes : "quais são os perigos ou desafios que devem ser superados no momento de implementar o RM no hotel?"
Esses desafios acontecem com todo tipo de hotéis e devem ser observados de perto porque vão influenciar diretamente na geração de receitas.
Tenho certeza que poderá aproveitar os temas da nossa análise para ter melhores resultados!
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1) Como utilizar a IA na hotelaria, primeiros passos para iniciar as análises;
2) Dados que devem estar prontos do seu hotel;
3) Ferramentas que podem ser utilizadas;
4) Como a IA pode ser um agente para maximizar os resultados financeiros do seu hotel, há muitas oportunidades!
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Linkedin: https://www.linkedin.com/company/oficina-de-revenue/ - Na rotina comercial de um hotel é muito comum que a equipe esteja ocupada o tempo todo… mas nem sempre focada nas atividades que realmente geram resultados.
É aqui que entra um princípio extremamente poderoso da gestão e da estratégia comercial: a Lei de Pareto (80/20). Na hotelaria, essa lógica aparece com muita clareza quando analisamos a produção de clientes e você aprenderá neste episódio:
1) como aplicar a Lei de Pareto para aumentar a eficiência comercial;
2) como gerar maiores resultados com menores esforços focando naquela parte do negócio que é mais estratégica;
3) como focar no 80-20 em todas as áreas, com análise de dados e estudo dos resultados.
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Os grupos têm um potencial incrível, e neste artigo, vou compartilhar como você como fazer negociações bem-sucedidas para aproveitar ao máximo essa oportunidade.
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Sou apaixonada por ensinar e adoro estudar novas ferramentas de desenvolvimento pessoal. Quero te ajudar para tomar melhores decisões comerciais e para poder aproveitar ao máximo todas as oportunidades pessoais e profissionais que o mercado oferece. Acredito que a nossa vida é um constante aprendizado e todas nossas experiências servem para avançar e para estarmos prontos para novos desafios. Todos merecemos uma vida próspera utilizando nossos talentos e habilidades únicos e especiais.
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