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Novo Episódio do Circle Podcast

🎙️ Como o Banco do Brasil usa IA e Dados para ganhar 90% de eficiência [Especial AI & Data Leaders EP 01]

Participação: Victor Pontello (Host do Circle Podcast e Consulting Director - Artefact) e Giuliane Paulista (AI & Analytics Executive - Banco do Brasil).

Como aplicar Inteligência Artificial de forma segura, estratégica e em escala em uma das maiores instituições financeiras da América Latina? Neste episódio de estreia da série especial AI & Data Leaders, recebemos Giuliane Paulista, AI & Analytics Executive do Banco do Brasil, para conversar sobre os bastidores e desafios da aplicação de IA tradicional, generativa e agêntica em um gigante com mais de 200 anos de história.

Giuliane compartilha como o banco alcançou 90% de ganho de eficiência em processos operacionais complexos do backoffice — como a esteira de câmbio — e detalha a estratégia por trás do programa de aculturamento e democracia de dados que já engajou mais de 36 mil colaboradores na Academia BB. Uma conversa essencial para executivos e líderes de tecnologia que buscam conciliar a velocidade da inovação com uma governança robusta by design.

💡 Tópicos abordados:

- O caso de uso no setor de câmbio que gerou 90% de ganho de eficiência em processos operacionais.
- Como habilitar o uso seguro de dados corporativos e modelos generativos/agênticos de forma ágil, transformando a governança em um acelerador de negócios.
- A estratégia da Academia BB e o engajamento voluntário de mais de 36 mil funcionários na jornada de Inteligência Artificial.
- IA no Agronegócio: Aplicações reais que vão do mapeamento de áreas degradadas ao assistente virtual especializado em normativos e produtos agro.
- A disciplina financeira exigida frente ao consumo variável de tokens para viabilizar projetos sustentáveis.
- Por que a transformação de pessoas e a liderança ativa são mais decisivas para a adoção de IA do que os desafios técnicos.

Assista para entender como estruturar uma estratégia de IA que une eficiência, segurança e cultura organizacional!

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Novo Episódio do Circle Podcast
🎙️ EP079: Além da Automação: Como a Inteligência Humana e a Estratégia Vencem na Era da IA Generativa

Participação: André Fonseca (CEO - Artefact LATAM), Giuliano Babbini (Supply Chain Partner - Artefact), Maurício Guggiana (Partner - Artefact) e Spyros Lekkakos (Supply Chain Advisor e Professor - Zaragoza Logistics Center - Zaragoza Logistics Center).

Neste episódio especial gravado em inglês com legendas e faixa de áudio em português, recebemos o professor Spyros Lekkakos para discutir os limites dos modelos generativos e dos agentes autônomos no ambiente corporativo. Falamos sobre por que a velocidade da tecnologia não está sendo acompanhada pela transformação das organizações e como o diferencial competitivo migrou para a intersecção entre pensamento crítico, julgamento e expertise de domínio.

Debatemos o futuro da educação de negócios, o papel das equipes seniores na liderança da IA e o conceito de "Inovação Operacional" — onde mudanças de processos geram vantagens competitivas muito mais duradouras do que a simples adoção de novas ferramentas tecnológicas. Uma conversa para executivos que querem entender como ir além das demos impressionantes e estruturar uma estratégia de valor em Supply Chain e gestão.

💡 Tópicos abordados:

- A transição da Força Aérea para a Academia: Como o rigor de processos militares e a disciplina logística moldaram a visão de Spyros sobre Supply Chain.
- O contraste entre a evolução exponencial da IA e a lentidão das corporações em redesenhar seus processos de negócios.
- Por que o julgamento humano, o pensamento crítico e a expertise de domínio se tornaram as competências mais valiosas para o profissional do futuro.
- Os exemplos clássicos da IKEA e da Toyota sobre como criar vantagens competitivas duradouras alterando a cultura e o modelo operacional.
- O impacto da IA no aprendizado das novas gerações e o risco de atalhos tecnológicos comprometerem a formação de novos especialistas.
- Por que a estratégia precisa voltar ao centro do jogo para evitar que executivos tomem decisões precipitadas movidos pelo hype tecnológico.

Assista para entender como preparar sua liderança e sua arquitetura de processos para extrair ROI da Inteligência Artificial!

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O perfil do profissional de tecnologia mudou drasticamente com a consolidação da era agêntica. Neste episódio, recebemos o André Lopes para discutir a transição do "técnico puro" para uma nova classe de engenheiros de IA: um cenário onde o domínio do código virou apenas a base, e o verdadeiro diferencial está na intersecção entre criatividade, pensamento crítico e impacto nos negócios.
Debatemos os bastidores de frotas agênticas globais, a maturidade de orquestração multiagente e um dado impressionante: a América Latina lidera o engajamento e já responde por metade do consumo global de Agentforce. Uma conversa essencial para líderes de tecnologia e executivos que querem entender por que forçar IA em estruturas antigas não funciona, e como redesenhar o core operacional das empresas para frotas de agentes autônomos.
Tópicos abordados:
Por que o diferencial técnico puro deu lugar ao equilíbrio entre pensamento analítico e criatividade de negócios.
A analogia da planta a vapor: O erro das empresas que apenas substituem o "motor humano" por IA sem alterar as engrenagens antigas, e a necessidade de uma reengenharia de processos nativos para agentes.
Os bastidores de como a Latam conquistou metade do consumo global de Agentforce na Salesforce, impulsionada pela cultura de comunicação e pela popularidade do WhatsApp.
O desafio técnico e conceitual de governar ecossistemas multiagentes complexos (A2A e H2A) e fazê-los rodar de forma síncrona.
Como mapear o comportamento imprevisível do usuário e estruturar frameworks rigorosos de testes automatizados (evals e LLM-as-a-judge) antes do go-live.
O Case iFood (Diana): Detalhes de como um agente brasileiro de growth superou competidores dos EUA e da China, conquistando o primeiro lugar no prêmio global da Prosus.
Assista para entender como preparar as competências do seu time de tecnologia e a arquitetura da sua empresa para a maturidade agêntica, transformando inovação em ROI mensurável!
Participação: Victor Pontello (Host do Circle Podcast e Consulting Director - Artefact), André Lopes (Diretor de Arquitetura de Dados e IA - Salesforce LATAM), Tadeu Passos (AI Software Architect - Artefact) e Ligia Bozzi (Data Engineering Manager - Artefact).

O comércio eletrônico como conhecemos está com os dias contados. Neste episódio, recebemos o Gutemberg Almeida, do Google, para discutir como o Agentic Commerce está transformando a antiga estrutura de "busca, catálogo e produto" para dar lugar a uma era totalmente orientada a contexto e necessidade.
Debatemos o impacto da Inteligência Artificial no mercado de consumo e a diferença que está se criando entre as empresas: enquanto muitas ainda tentam criar soluções no topo da pirâmide, as marcas líderes estão trabalhando na base, estruturando dados e criando camadas semânticas robustas. Um papo indispensável para executivos de varejo e bens de consumo que querem entender como a IA deixa de apenas buscar informações e passa a orquestrar inteligência de ponta a ponta na jornada do cliente.
Tópicos abordados:
Como o comportamento do consumidor está mudando drasticamente para buscar soluções contextuais e personalizadas, em vez de sapenas SKUs.
Por que a IA exige a organização da base da pirâmide (dados, estoque e camada semântica) para que as soluções agênticas realmente funcionem e não gerem frustração.
O impacto massivo de pesquisas por imagem e vídeo e o novo papel do conteúdo visual na conversão.
Como a IA está evoluindo por categoria e por etapas na jornada, consolidando-se fortemente no pós-venda e atendimento antes de dominar a experiência de shopping.
O futuro dos Marketplaces e o ecossistema do Google: Como protocolos agênticos abertos e o ecossistema do Gemini estão mudando as regras de atração de tráfego e destino de compra.
Como a IA atua na venda assistida no varejo físico, reduzindo o turnover e transformando o balconista em um consultor técnico hipercapacitado.
Assista para entender como preparar a arquitetura de dados da sua empresa para o ecossistema agêntico e não ficar para trás na velocidade em que o mercado de consumo está mudando!
Participação: Victor Pontello (Host do Circle Podcast e Diretor - Artefact), Vinicius Guimarães (Director - Artefact), Pedro Lauand (Partner Brazil & LATAM - Artefact) e Gutemberg Almeida (Industry Advisor - Google Cloud).

Nesta quinzena, analisamos os fortes movimentos de regulação, a evolução da responsabilidade jurídica das Big Techs e a aplicação prática da IA no maior palco do esporte mundial.
Primeiro, a instabilidade e o risco dos modelos proprietários. Apenas um dia após o lançamento, o governo dos EUA proibiu o uso comercial dos modelos Fable e Mythos da Anthropic. Entre discussões sobre facilidade de jailbreak e possíveis retaliações geopolíticas envolvendo o Departamento de Defesa, o caso acendeu um alerta global nas organizações sobre o risco de depender de uma única infraestrutura fechada, impulsionando os modelos open-source como um Plano B estratégico.
Segundo, o fim do disclaimer como escudo corporativo. Um tribunal alemão determinou que o Google é legalmente responsável por informações falsas (alucinações) geradas pelo seu AI Overview. A linha de defesa de que a empresa atua "apenas como um buscador" foi rejeitada, abrindo um precedente histórico de responsabilização civil que deve impactar diretamente a governança de outros players, como OpenAI e Anthropic, elevando a barra para a confiabilidade dos modelos.
Terceiro, a democratização dos dados na Copa do Mundo de 2026. Além das simulações de Machine Learning que tomam conta das redes (e que apontam a Espanha como favorita), a grande novidade é o Football AI Pro da FIFA. A tecnologia combina IA generativa e visão computacional para fornecer análises táticas profundas no pré e pós-jogo. O movimento descentraliza recursos que antes eram exclusivos de seleções de alto orçamento, nivelando o campo de jogo por meio dos dados.
No episódio de hoje, nosso host Leo Candido (AI-First Transformation Manager - Artefact), Ciro Paiva (Senior Data Scientist - Artefact) e Thalita Esser (Senior Data Engineer - Artefact) debateram a engenharia, a governança e a estratégia por trás dessas manchetes.