Love the Problem

Neste episódio do Love the Problem, Rafaela Fonseca recebe Maria Santarlasci, Especialista em Cultura Organizacional, e Murilo Campos, Consultor na Nower, para uma conversa sobre cultura, liderança e os impactos da IA nas organizações.
Ao longo do papo, eles exploram:
Cultura vai muito além de frases na parede e aparece, de verdade, nas decisões, nos comportamentos, nos incentivos e no que as empresas permitem no dia a dia.
Como fomentar uma cultura de forma intencional e eficaz.
Como a inteligência artificial está mudando relações de trabalho, modelos de liderança e expectativas de produtividade.
Quais os riscos de acelerar processos sem olhar para o lado humano das organizações.
Um episódio sobre cultura real, transformação organizacional e os desafios de construir ambientes mais coerentes, saudáveis e preparados para mudança.

Dois meses depois do último papo sobre IA e construção de produtos digitais, muita coisa mudou — e rápido. Neste episódio, Rafaela Fonseca recebe novamente Marcos Garrido, Co-Fundador da K21 e da Nower, para continuar a conversa sobre como a inteligência artificial está transformando a forma de trabalhar, criar produtos e resolver problemas dentro das organizações.
Eles abordam o uso de IA como parceira criativa, cultura de experimentação, automação de processos, segurança de dados e o impacto dessa nova forma de construir soluções em empresas de todos os tamanhos — de grandes corporações até microempreendedores.
Garrido também compartilha bastidores das ferramentas e sistemas criados dentro do ecossistema K21 e Nower, e ainda conta como foi o processo de construção do Site novo da K21 completamente com IA! Confere lá em https://br.k21.global/.
Se você quer entender como usar IA para gerar impacto real no trabalho — sem perder o olhar humano e estratégico — esse episódio é para você. 🚀

Neste episódio, Rafaela Fonseca recebe Sabrina Silva, Especialista em Gestão do Portfólio de Projetos da Volkswagen Financial Services, Samira Tavares, Sócia, Consultora Estratégica e Trainer na Nower & K21, e Lucas Freitas, Consultor na Nower.
A conversa passa por histórias reais de transformação, falando sobre como conectar projetos tradicionais, times ágeis, iniciativas regulatórias, sistemas legados, evolução de produtos e uma gestão de portfólio orientada a valor.
Ao longo do episódio, você vai descobrir como organizações estão equilibrando inovação, previsibilidade e entrega de valor sem perder velocidade — além de aprender práticas reais sobre governança, priorização, indicadores de resultado e gestão de portfólio híbrida.
Se você lidera times, projetos, produtos ou transformação organizacional, esse episódio vai te trazer insights práticos e provocações que podem mudar a forma como sua empresa toma decisões. Solta o play e vem com a gente!

Para aprofundar ainda mais a conversa, vale ouvir também os episódios:
🎧 Ep. 280 — Da Estratégia à Operação: como conectar visão, execução e resultados
🎧 Ep. 282 — A Gestão de Projetos do Futuro
🎧 Ep. 284 — Organizações Orientadas a Valor: como Flight Levels e F4P potencializam a sua estratégia

No episódio de hoje do Leadership Club, CFC recebe duas lideranças que estão na linha de frente da transformação do mercado de pagamentos no Brasil: Patricia Fischer (CRO da Zoop, empresa do Ifood) e Marcella Calfi (Gerente de Marketing da Zoop, empresa do Ifood).
A conversa passa pelo papel da Zoop dentro do ecossistema do iFood, o avanço do embedded finance e como os pagamentos estão se tornando cada vez mais invisíveis e integrados à experiência do usuário. Eles abordam também sobre a evolução do mercado no Brasil — com destaque para o Pix e o Tap to Pay — e como isso impacta empresas e consumidores.
Além do presente, exploramos o que vem pela frente: comportamento do consumidor, novas tecnologias e o avanço de modelos como pagamentos agênticos e IA aplicada à jornada de compra.
Um episódio sobre inovação, tendências e os bastidores de do futuro de pagamentos no Brasil.

Neste episódio, Rafaela Fonseca recebe Samira Tavares e Raphael Montenegro para aprofundar um dos maiores desafios das organizações hoje: transformar estratégia em resultado real.
A partir da discussão iniciada no episódio 280, a conversa avança sobre como criar estratégias mais acionáveis e conectadas ao dia a dia da operação — evitando o erro comum de copiar modelos prontos sem considerar o contexto.
Ao longo do episódio, os convidados exploram por que muitas empresas ainda se prendem à previsibilidade e ao controle, mesmo em um cenário que exige adaptabilidade constante. Também abordam os problemas de estratégias genéricas e desconectadas do cliente, que dificultam a tomada de decisão e a geração de valor.
Nesse contexto, entram dois grandes aliados: o Fit for Purpose (F4P), trazendo uma abordagem prática para construir estratégias orientadas a valor e centradas no cliente, e o Flight Levels, ajudando a estruturar a organização para operar essa estratégia de forma mais eficiente no dia a dia.
Esse episódio é o primeiro de uma série para quem quer sair da teoria e realmente fazer a estratégia acontecer — conectando cliente, negócio e operação de forma mais clara e adaptável.