Podcasts E-Commerce Brasil

• Entre Amigos 36 | Construção de comunidade no e-commerce

  A importância das comunidades para marcas de e-commerce, estratégias para conhecer e engajar seu público, como garantir a fidelização dos clientes e cases de sucesso.

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• Entre Amigos 35 | O Futuro dos Pagamentos em Viagens: Juspay & LATAM Pass

  A indústria de viagens é um dos ecossistemas de pagamento mais complexos do mundo. O consumidor pós-pandemia exige experiências fluidas, métodos de pagamento locais como o Pix, e integração total com programas de fidelidade. Como as companhias aéreas estão se adaptando a essa nova realidade?Neste episódio, recebemos Aurimar (LATAM Pass) e Gabriel Tierno (Juspay) para discutir os desafios de pagamentos em viagens e como uma infraestrutura de pagamentos moderna e a inovação no checkout (como Click to Pay e IA) podem transformar atrito em conversão e fidelidade.

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• E-Commerce Cast 20 | O Futuro do e-commerce no Brasil: Dados e Estratégias da NielsenIQ

  Neste podcast do E-Commerce Cast, Andrea Stoll, Diretora de E-Commerce na NielsenIQ, abordou sobre o desempenho do e-commerce brasileiro em 2025, as categorias que mais crescem e o papel dos marketplaces e varejistas tradicionais. Ela também explicou como as novas taxações influenciaram as compras em sites internacionais, trazendo dados atualizados sobre comportamento do consumidor, tendências de consumo e performance das principais categorias online.Ao longo da conversa, Andrea apresenta previsões para a Black Friday, insights sobre o impacto da inteligência artificial no varejo digital e perspectivas para 2026. Uma análise completa para quem busca entender o futuro do e-commerce no Brasil com profundidade e inteligência de mercado.

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  38:22

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• Entre Amigos 34 | Do Clique ao Crescimento: estratégia, operação e dados

  Como sair do “operar por operar” e construir crescimento previsível? Neste episódio do Entre Amigos, destrinchamos a abordagem Do Clique ao Crescimento: um modelo que integra estratégia, operação e dados para escalar resultados em Digital, Varejo e Expansão.Falamos de diagnóstico de gargalos (pré, durante e pós-clique), desenho de metas, orquestração de canais on/off, BI em tempo real e lições práticas de picos como Black Friday.Para quem é: líderes de e-commerce, marketing, operações e C-level em B2B, B2C e D2C que buscam GMV, conversão e recompra com eficiência (e menos achismo).

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  28:25

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• Entre Amigos 33 | O impacto silencioso da IA na Black Friday

  A Black Friday de 2025 será marcada por uma mudança estrutural no varejo: a inteligência artificial está redefinindo o comportamento do consumidor, a jornada de compra e a performance operacional — de forma silenciosa, porém decisiva. Neste episódio, analisamos como a IA está transformando silenciosamente a Black Friday — do perfil de um consumidor mais informado e assistido por tecnologia à reconfiguração das etapas críticas da jornada de compra, com destaque para pagamentos e experiência digital.Neste episódio, discutimos:- O perfil do consumidor potencializado pela IA e suas novas exigências;- A experiência de compra como fator crítico de conversão;- O papel da IA nos pagamentos e na personalização invisível;- Como a Black Friday se tornou um raio-X da maturidade digital das empresas.

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