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Marketing e branding não são apenas comunicação. Quando bem estruturados, eles ajudam a empresa a posicionar melhor sua marca, reduzir CAC, organizar a jornada do cliente e criar uma máquina de crescimento mais previsível.
No novo episódio do Especialistas Acima da Média, recebemos Thales Becker, Chief Marketing Officer da CMO CONSULT, executivo com mais de 15 anos de experiência em marketing, vendas e CX, com atuação em growth, branding e liderança de times. Empreendedor desde 2009, Thales participou da criação de quatro negócios do zero, com dois exits, e traz uma visão prática sobre como marca, estratégia e operação precisam andar juntas para sustentar crescimento de verdade.
Ao longo da conversa, falamos sobre os erros mais comuns de quem ainda trata branding como custo, por que marketing não pode ser visto só como geração de leads, como o CRM se torna uma base essencial para previsibilidade comercial e qual é o papel da marca na redução de fricção ao longo da jornada do cliente. Também entramos em temas como estrutura de canais, diferenças entre B2B e B2C, agência versus time interno e os desafios de construir uma operação de marketing com inteligência e consistência.
📌 Um episódio para quem quer sair do improviso e enxergar marketing como ferramenta estratégica de decisão.Livros indicados: Brené Brown | A Coragem de Ser Imperfeito e O Poder da Vulnerabilidade.
Navegue pelo episódio:
00:00 – Abertura01:53 – Branding x growth: qual a diferença?
03:11 – Branding em médias empresas
06:00 – Marcas locais, nome do dono e profissionalização
09:00 – Quando mudar de marca faz sentido
11:59 – Como branding ajuda a reduzir CAC
17:28 – CRM, jornada do cliente e previsibilidade
23:25 – Erros mais comuns em marketing
26:10 – Tendências, canais e testes contínuos32:10 – Diferenças entre B2B, B2C e B2B2C
34:55 – Agência ou time interno?
42:00 – Brené Brown e liderança humanizada
44:52 – Encerramento
Acompanhe o trabalho do Thales: https://www.linkedin.com/in/thalesbecker/

🔔 Toda semana, um novo episódio do podcast da Mid, com conversas pensadas para apoiar decisões reais de quem lidera médias empresas.
A única consultoria especializada em médias empresas que combina metodologia Falconi, tecnologia e inteligência artificial aplicada para transformar a gestão em resultados concretos.

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Crime não é mais físico. É digital. E enquanto você ouve isso, há crime organizado testando as portas da sua empresa.
Neste episódio, recebemos Álvaro Teófilo — especialista com 25+ anos em segurança corporativa, ex-CISO do Santander Brasil e sócio da AT Riscos Digitais — desembrulha o tema que assusta e ao mesmo tempo ninguém quer ouvir falar.
A conversa começa em 2014 (quando internet ainda era coisa de poucos), passa por 2017 (quando ransomware explodiu), e chega em 2024 (quando bots conseguem 50% de taxa de sucesso em fraudes, enquanto humanos caem em 20%).
Você vai ouvir sobre:
→ Como o crime migrou do físico para o digital (e ficou mais barato)
→ O que é ransomware e como sequestram seus dados
→ Por que "cyber pobreza" é real em 90% das empresas
→ A fraude que vem de dentro (não só de fora)
→ A paralisia da decisão: quando você sabe do risco mas não faz nada
→ Deep fakes que enganam a própria tecnologia
→ A dica mais importante: backups offline
O tom é direto. Sem jargão de TI. Álvaro fala como quem viveu isso na prática — nos bancos, nas fraudes reais, nos incidentes que ninguém conta nos jornais.
Porque a verdade? Não é sofisticação técnica que falta. É visibilidade real do risco e coragem de decidir rápido.
Um episódio sobre gestão de risco, liderança, e a diferença entre quem protege e quem fica vulnerável.

Navegue pelo episódio:
00:00 Abertura e apresentação
00:40 Por que segurança cibernética é o tema da hora
02:00 A trajetória de Álvaro: 25 anos na linha de frente
04:00 A evolução da internet: de antivírus e firewall a centenas de soluções
06:00 Como a complexidade das ameaças cresceu exponencialmente
08:00 Crime migrou do físico para o digital (e ficou mais barato)
11:00 2017: o marco — o primeiro ataque de ransomware em massa
16:00 A dica de ouro: protejam seus backups offline
22:00 A tendência crescente: fraude interna que ninguém vê
25:00 A paralisia da decisão: quando você sabe do risco mas não age
36:00 Deep fakes, IA e a nova realidade das fraudes

Conecte com os participantes:
Álvaro Teófilo: https://www.linkedin.com/in/alvaro-teofilo/
Rafael Silveira (Host) | Diretor Mid Falconi: https://www.linkedin.com/in/rafaelfsilveira

#cyber #segurançacibernetica #IA #fraude #digital

Varejo em transformação: o que mudou na gestão para continuar crescendo?No novo episódio do Especialistas Acima da Média, recebemos Breno Guedes, Diretor de Bens de Consumo, Varejo e Agronegócio na Falconi, para discutir os principais desafios e caminhos de evolução do varejo no Brasil.
Breno tem mais de 18 anos de experiência em consultoria de gestão, com forte atuação em varejo, bens de consumo e agronegócio.
Ao longo da carreira, desenvolveu projetos voltados à melhoria de performance, eficiência operacional, controle orçamentário, aplicação da metodologia PDCA e construção de planos de ação para aumento de resultado, margem e competitividade.
É formado pela Universidade Federal de Juiz de Fora e possui pós-graduação em Métodos Estatísticos Computacionais e Controle da Qualidade pela mesma instituição.
Ao longo da conversa, Breno mostra por que o varejo vive um momento de forte transformação e explica como temas como escassez de mão de obra, ruptura de estoque, centralização de operações, automação, inteligência de compra, gestão de despesas e diferenciação de sortimento estão redefinindo a forma de operar. Também falamos sobre o impacto das novas tendências de consumo, da agenda de wellness, das marcas próprias, da importação e da necessidade de fazer escolhas mais estratégicas em um setor cada vez mais competitivo.
📌 Indicado para empresários e líderes que querem entender como adaptar sua operação, melhorar margem e construir um varejo mais eficiente, competitivo e escalável.
Navegue pelo episódio:
00:00 — Abertura e contexto sobre os desafios do varejo
02:00 — Margem apertada e necessidade de crescer
04:00 — Escassez de mão de obra e impacto na operação
07:00 — Ruptura, estoque e experiência do cliente
12:00 — Produção centralizada e redução da dependência de pessoas
14:00 — Padronização, treinamento e execução na loja
16:00 — Comprar bem: o primeiro grande desafio do varejo
18:00 — Tecnologia na compra e inteligência de decisão
21:00 — Produtos regionais, importação e marcas próprias
24:00 — Varejo em transformação: o que precisa mudar
33:00 — Importação, diferenciação e oportunidade para médias redes
35:00 — Despesa, perdas e eficiência operacional
38:00 — Automação de processos e ganho de escala
40:00 — O papel da IA e da automação na loja e no backoffice
43:00 — Automação no CD e desafios logísticos
44:00 — Como simplificar o trabalho do gerente de loja
45:00 — Indicação de livro
46:00 — Encerramento
Livro indicado:
Essencialismo — Greg McKeown
Uma leitura sobre foco, prioridade e profundidade: fazer menos, mas melhor, com mais consistência e impacto.

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Especialista Breno Guedes: https://www.linkedin.com/in/breno-guedes-066b4461/ Diretor de Bens de Consumo, Varejo e Agronegócio na Falconi.

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Cultura organizacional: o que realmente define o resultado da sua média empresa?
No novo episódio do Especialistas Acima da Média, recebemos Manuella González, especialista em cultura, liderança e fundadora da HumanUp, para discutir como a cultura organizacional, na prática, direciona comportamento, decisões e, principalmente, resultados nas empresas.Manuella é engenheira de formação (UFRJ), com passagens por Stanford, Harvard e Universidade Hebraica de Jerusalém. Foi sócia e líder de transformação cultural na Ambev, Head de People na Alice Saúde durante um dos ciclos de crescimento mais acelerados do Brasil e hoje atua ajudando empresas a estruturarem gestão, liderança e cultura para crescer com consistência. Também é colunista do InfoMoney e professora em escolas de negócios.
Ao longo da conversa, Manu explica por que cultura não é um tema de RH, mas sim um instrumento direto de execução da estratégia. Falamos sobre o papel do dono como principal agente cultural, os erros mais comuns na construção de times e como alinhar liderança, incentivos e gestão para gerar consistência e crescimento sustentável.

📌 Indicado para empresários e líderes que querem destravar performance, reduzir dependência do dono e construir uma empresa mais consistente e escalável.

Navegue pelo episódio:
00:00 — Abertura e importância do tema cultura
02:00 — O que é cultura organizacional na prática
03:30 — Cultura como ferramenta de decisão (não como discurso)
07:50 — Cultura como base, não como “cereja do bolo”
09:00 — O desafio do dono: alinhar propósito e time
10:00 — Os 3 Cs da cultura: clareza, coerência e consistência
12:00 — O impacto da liderança na performance
14:30 — Sinais de alerta: quando a cultura está desalinhada
16:00 — O dono como acelerador e freio da empresa
18:00 — Incentivos errados e comportamento errado
20:00 — Como diagnosticar a cultura atual
23:00 — Cultura ideal vs. cultura real: como fechar o gap
27:00 — Por que não existe “bala de prata” em cultura
30:00 — O papel da liderança e do feedback na mudança
33:00 — Cultura em empresas familiares: erro comum
36:00 — Performance vs. relacionamento: como equilibrar
38:00 — Cultura nas médias empresas: o que está mudando
42:30 — Livros recomendados
48:00 — Encerramento

Livros indicados:
Hit Refresh (Aperte o F5) — Satya Nadella
Case prático de transformação cultural alinhada à estratégia na Microsoft.
Radical Candor (Empatia Assertiva) — Kim Scott
Como equilibrar cobrança e cuidado para liderar com mais eficácia.
Os Cinco Desafios de uma Equipe — Patrick Lencioni
Fundamentos para construir times de alta performance baseados em confiança.
The Million Dollar Coach — Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg e Alan Eagle
Lições práticas sobre liderança, desenvolvimento e gestão de pessoas.Pensamento Eficaz — Shane Parrish
Estruturação de pensamento e tomada de decisão com mais clareza e qualidade.

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Especialista: Manuella González
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Liderança, Pessoas e Governança: quando começar e por que isso define o futuro da sua média empresa?
No novo episódio do Especialistas Acima da Média, recebemos Fernanda Chilotti — conselheira, trust advisor e fundadora da Chilotti Advice & Consulting, para conversar sobre como liderança, pessoas e governança se articulam na prática para garantir perenidade, crescimento e valor de mercado.
Fernanda explica quando começar a implementar governança preventiva, quais instrumentos geram resultados rápidos (acordo de cotistas, assessment, conselho consultivo) e como cultura e sucessão impactam diretamente no resultado.
📌 Indicado para fundadores e sócios que querem estruturar crescimento sem perder controle e margem.
Navegue pelo episódio: 00:00 — Abertura e contexto do tema
02:47 — Governança sem falar “governança”
07:53 — O momento ideal para começar (antes da dor)
11:17 — Os três círculos: família, patrimônio e negócio
14:57 — Governança e aumento de valor da empresa16:13 — O erro clássico na sucessão familiar
17:36 — Quando conflitos pessoais quebram empresas
22:33 — Mulheres na sucessão e visão estratégica
29:09 — O desafio de formar lideranças nas médias empresas
36:55 — “Sua empresa é do tamanho da sua liderança”
41:58 — Livros recomendados para aprofundar em governança e comportamento
44:50 — Encerramento do episódio
📚 Livros indicados:
Governança Corporativa em Empresas Familiares — Helder de Azevedo
Indicado para quem quer entender como estruturar governança e sucessão em empresas familiares.
Coisa de Rico — Michel Alcoforado
Livro sobre comportamento e consumo que ajuda a entender mentalidade, decisões e tendências sociais.

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Especialista: Fernanda Chilotti
LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/fernandachilotti/

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