MIT Sloan Review Brasil

Neste episódio de “O Futuro Vem do Futuro”, conversamos com Marcello D. Zappia, Diretor de Recursos Humanos da AEGEA Saneamento, sobre como a inteligência artificial está começando a transformar a forma como as empresas tomam decisões em gestão de pessoas, liderança, cultura e desenvolvimento organizacional.
Falamos sobre o uso de IA para tornar processos de recrutamento, promoção, sucessão e análise de talentos mais assertivos, sobre o papel dos dados na tomada de decisão e sobre como RH e liderança podem conduzir essa mudança sem desumanizar as relações de trabalho. A conversa também aborda aprendizagem contínua, resistência à mudança, educação em IA, carreiras de entrada, agentes trabalhando com humanos e o papel da cultura como base da transformação.
Um episódio para líderes que querem entender como aplicar inteligência artificial com mais critério, sensibilidade e impacto real, usando tecnologia para melhorar decisões, fortalecer a cultura e preparar a organização para um novo ciclo de evolução.

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Com foco em clareza, autoridade e interesse, no padrão da sua referência
Neste episódio de “O Futuro Vem do Futuro”, conversamos com Vivian Broge, CHRO e CMO da TOTVS, sobre como a inteligência artificial está mudando a forma como líderes pensam estratégia, desenvolvem pessoas, organizam times e tomam decisões dentro das empresas.
Falamos sobre o que acontece quando a IA deixa de ser apenas teste e passa a fazer parte da estratégia, sobre como diferenciar o que pode ou não ser delegado a agentes, e sobre por que contexto, empatia e julgamento humano continuam sendo essenciais em áreas como RH, marketing, desenvolvimento e liderança.
A conversa também aborda dados, governança, human in the loop, automação, produtividade, upskilling, reskilling, adaptabilidade, aprendizagem contínua e o impacto da IA sobre posições de entrada e formação de talentos. Vivian compartilha como a TOTVS vem estruturando essa agenda com intencionalidade, experimentação e uma visão clara: inteligência artificial só gera valor quando amplia capacidades humanas e não quando substitui reflexão por automatismo.
Um episódio para líderes que querem entender como aplicar IA com critério, responsabilidade e impacto real — sem cair nem no hype superficial nem na falsa segurança de adiar decisões que já precisam ser tomadas agora.

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Neste episódio de “O Futuro Vem do Futuro”, conversamos com Marcio Carvalho, CMO da Claro, sobre como a inteligência artificial está mudando a forma como grandes empresas tomam decisões em marketing, atendimento, operações e estratégia. 

Falamos sobre o papel dos dados e da IA em uma operação com enorme escala, sobre como personalizar campanhas e experiências sem perder governança, e sobre por que o critério central não deve ser a tecnologia em si, mas o problema do cliente e o resultado do negócio.
A conversa também aborda cloud, edge computing, custo computacional, testes de confiança, integração entre negócio e tecnologia, agentes, criatividade humana e o futuro das telecom na era da IA.

Um episódio para líderes que querem entender como aplicar IA com clareza, responsabilidade e impacto real — sem cair nem no hype vazio nem na paralisia diante da transformação.

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Neste episódio de “O Futuro Vem do Futuro”, conversamos com Carolina Kia Takada, CRO da BRQ Digital Solutions, sobre o momento em que a inteligência artificial deixa de ser apenas uma discussão de tecnologia e passa a se tornar uma decisão direta de negócio.
Falamos sobre como a IA impacta receita, marketing, governança de vendas, customer success e experiência do cliente; sobre o papel da liderança na definição de prioridades; e sobre como decidir, com mais clareza, o que construir, o que comprar e o que integrar.
A conversa também aborda OKRs, pilotos, ambidestria organizacional, custo de escala, uso de agentes, produtividade, autenticidade e o desafio de conectar IA a P&L sem cair no teatro dos experimentos vazios.
Um episódio para executivos e líderes que querem entender como transformar IA em critério de decisão, e não apenas em discurso de inovação.

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Neste episódio de “O Futuro Vem do Futuro”, discutimos como a inteligência artificial está deixando de ser apenas uma pauta de tecnologia para se tornar uma questão direta de liderança, carreira e desenho organizacional. Ao lado de Ulysses Espuny, Superintendente Geral de TI do Banco Safra, exploramos o que muda quando a IA entra de vez na agenda do C-level e passa a influenciar não só eficiência e produtividade, mas também a forma como líderes decidem, aprendem, distribuem responsabilidades e constroem o futuro das suas equipes.
A conversa aprofunda temas centrais para quem está vivendo a pressão de “fazer algo relevante com IA” sem cair na armadilha dos pilotos sem escala: o momento em que a IA sai da TI e vira assunto estratégico; como ela já impacta a rotina real de executivos; o que líderes precisam parar de fazer, o que podem automatizar e quais decisões se tornam ainda mais humanas. Também falamos sobre achatamento de estruturas, transformação do middle management, crise de entrada para profissionais juniores, novos critérios de desenvolvimento de talentos e o tipo de liderança que tende a ganhar espaço nos próximos anos.
Ao longo do episódio, entramos ainda em discussões sobre o papel de cargos como CAIO, a relação entre IA e vantagem competitiva, e a necessidade de educação executiva contínua em um cenário em que a tecnologia muda mais rápido do que os modelos tradicionais de gestão. Mais do que uma conversa sobre ferramentas, este é um episódio sobre redesenhar liderança: quem continua tratando IA como projeto lateral corre o risco de ampliar o gap entre experimentação e resultado; quem encara a tecnologia como infraestrutura de negócio começa a reorganizar pessoas, processos e decisões de forma mais consistente.
Se você é CEO, CIO, CFO, CHRO, conselheiro ou líder de transformação e quer entender, na prática, como a IA está redesenhando rotina, carreira, estrutura e estratégia, este episódio é para você.

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