Tendências de Mercado e Consumo - Celia Linsingen

O consumidor de 2026 não é rico nem pobre. Ele é estrategista. 
Ele compra o arroz mais barato do supermercado e coloca o azeite mais caro no carrinho. Paga o iPhone à vista e compartilha senha de streaming. Viaja em classe econômica e escolhe um jantar especial ao chegar.
Esse comportamento tem nome — e ele está derrubando décadas de modelos de segmentação por renda. No episódio de hoje, eu exploro a Premiumização Seletiva: o fenômeno em que o consumidor decide, com intenção, onde vai pagar mais e onde vai economizar — e o critério não é quanto ele ganha, mas o que ele valoriza. 
Discuto por que isso está acontecendo agora, quais categorias revelam esse comportamento com mais clareza (alimentação, saúde, tecnologia, viagens e pet economy), e o que isso muda de forma concreta para marcas, times de produto e estratégia comercial. Tem um bloco dedicado ao Brasil, porque o fenômeno aqui tem uma camada cultural que nenhum relatório internacional consegue capturar sozinho. E tem um bloco de riscos — porque premiumização seletiva também tem armadilhas que o mercado ainda não está discutindo com profundidade.

Você chama “vem com a mamãe”… e alguém vem correndo.
Pequeno, peludo, às vezes dramático, quase sempre convencido — mas ocupando um espaço enorme na rotina, no orçamento e nas decisões da casa.
Neste episódio, eu parto de uma cena simples com o meu maltês, Theodoro Francisco, para discutir uma mudança muito maior: os pets deixaram de ser coadjuvantes e passaram a ocupar um lugar central na vida — e, claro, no consumo.
O que está por trás disso?
Menos filhos, novas formas de família, mais gente morando sozinha, mais busca por vínculo e estabilidade emocional.
E o mercado? Está correndo atrás.
Falamos sobre:
– como o pet virou linha fixa do orçamento
– por que o consumo mudou de “produto” para “cuidado”
– o impacto em turismo, varejo, moradia e trabalho
– o papel da Gen Z e da causa animal
– as inovações que estão surgindo a partir disso
– e para onde esse mercado está indo
Mais do que um episódio sobre pets, essa é uma conversa sobre comportamento, afeto e o que acontece quando a forma de viver muda — e o consumo acompanha.
Porque, no fim, talvez a pergunta não seja “por que o mercado pet cresce?”
Mas sim:o que esse crescimento revela sobre a forma como estamos construindo nossas relações hoje?

Nem sempre o que sustenta um dia difícil vem de grandes mudanças.
Às vezes, vem de coisas muito pequenas: um café feito sem pressa, uma luz mais baixa no fim da tarde, um banho que marca o fim do expediente, um cheiro que muda o clima da casa, uma pausa quase invisível que devolve um pouco de eixo.
Neste episódio, eu falo sobre o retorno dos rituais cotidianos e por que eles estão ganhando tanta força agora. Mais do que uma tendência bonita, eles revelam uma busca muito concreta por conforto, presença e pequenas formas de reorganizar a vida num tempo acelerado demais. Uma conversa sobre velas, pausas, pequenos prazeres e o que tudo isso diz sobre consumo, cuidado e o jeito como a gente está tentando viver melhor sem precisar transformar tudo.
Resenha do livro: O poder dos momentos:
https://youtu.be/iLf9AldBcP8?si=aCKQ03RwBLTEqm8B

Neste episódio, eu te apresento o conceito de middlescence: a fase dos 55 aos 75 em que propósito, poder e prazer se encontram e em que muita gente vive um “segundo começo”. A ideia é simples, mas muda tudo: essa etapa não é uma “ponte” para o fim da vida. Ela vira um novo centro de decisões, de identidade e de consumo, porque a vida ficou mais longa e o mercado ainda não atualizou o jeito de enxergar a meia-idade.
Com dados da Edelman Longevity Lab e da OMS, eu explico por que o crescimento da população 60+ e a expansão da longevidade criam uma janela maior de relacionamento com marcas, produtos e experiências. E mostro como middlescence redefine a lógica de segmentação: não é só idade cronológica, é uma fase com mais autonomia, repertório e intenção de escolha. Isso muda o que as pessoas valorizam (clareza, consistência, qualidade, confiança), muda como elas decidem (menos impulso, mais confirmação) e muda o tipo de marca que ganha espaço (a que respeita o ritmo da vida real, sem estereótipos).
A gente também conversa sobre o principal descompasso apontado pela Edelman: o mercado ainda subestima esse público na comunicação, mesmo quando ele tem grande peso econômico e influencia categorias inteiras. Ou seja: middlescence não é nicho. É uma lente nova para entender o consumo contemporâneo.
Fontes:
Edelman Longevity Lab – The 100-Year Life: https://www.edelman.com/expertise/longevity-lab/100-year-life
OMS – Ageing and health: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/ageing-and-health

O funil de vendas morreu?
Ou pior: ele continua sendo usado como se ainda explicasse o comportamento real?
Durante anos, estruturamos marketing digital, inbound, marketing de conteúdo e automação em cima de uma lógica clara: topo, meio e fundo de funil. Atrair. Nutrir. Converter.
Só que o consumidor parou de obedecer essa ordem.
Hoje ele descobre no TikTok, valida no Reclame Aqui, pesquisa no Google, compara no YouTube, pergunta no grupo da família e compra pelo WhatsApp. Às vezes nessa ordem. Às vezes não.
Consultorias como McKinsey, Google e BCG já mostram há anos que a jornada não é linear. Ela é circular, dinâmica e fragmentada. O chamado “Messy Middle” virou o território real da decisão.
Neste episódio, eu analiso:
• Por que o funil clássico deixou de explicar o mercado
• Como o inbound marketing herdou essa estrutura linear
• O impacto dos algoritmos na formação do “topo”
• O papel da reputação pública e do Reclame Aqui na decisão
• Por que métricas tradicionais já não são suficientes
• E o que entra no lugar do funil
Mais do que discutir modelo, este episódio é um convite para repensar estratégia, estrutura organizacional e forma de medir marketing.
Porque talvez o colapso do funil não seja o fim da jornada.
Seja o fim da ilusão de controle.
Se você trabalha com marketing, branding, growth, estratégia ou liderança, este episódio vai reorganizar a forma como você enxerga aquisição, reputação e decisão de compra.
A pergunta é simples:
Se o consumidor já está vivendo em um modelo novo…
Sua empresa já está?