Café com ADM, by Leandro Vieira

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SOBRE ESTE EPISÓDIO
Vender mais nem sempre significa construir um negócio melhor. Quando o aumento das vendas não vem acompanhado de controle das margens, capacidade de entrega e atenção à experiência do cliente, a operação digital corre o risco de comprometer os próprios resultados. Neste episódio do Café com ADM, a conversa parte dessa tensão para discutir o que diferencia uma loja online de um negócio digital estruturado.
Para explorar o tema, recebemos Mariana Mantovani, administradora e executiva com mais de 15 anos de experiência em e-commerce e transformação digital. Com passagens por Netshoes, Mercado Livre, Electrolux e RD Saúde, ela compartilha aprendizados de uma trajetória que conecta planejamento, operação e execução.
O episódio aborda a transição de um varejo orientado apenas à venda para uma atuação centrada na conveniência, além dos desafios de integrar marketing, logística, produto e atendimento. Mariana também discute a escolha entre marketplaces e e-commerce próprio, a construção de relacionamento com o consumidor e os riscos de escalar sem acompanhar a saúde financeira do negócio.
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SOBRE ESTE EPISÓDIO
Construir uma rede de franquias não significa simplesmente multiplicar lojas. Por trás de uma operação realmente escalável existem padronização, escolha de bons pontos comerciais, acompanhamento dos franqueados, inovação constante e, principalmente, um modelo capaz de gerar resultado também para quem decide investir nele.
Neste episódio do Café com ADM, Leandro Vieira recebe Deiverson Migliatti, fundador da Sterna Café, empreendedor, investidor e participante do Shark Tank Brasil. Antes de criar sua própria rede, Deiverson começou a carreira nas Casas Bahia, tornou-se franqueado de diferentes marcas e acumulou experiência operando dezenas de unidades. Em suas viagens, deu três voltas ao mundo e conheceu mais de mil cafeterias em 72 países, experiências que ajudaram a moldar o conceito que mais tarde daria origem à Sterna Café.
Ao longo da conversa, ele explica os erros que cometeu como empreendedor, o que diferencia uma franquia verdadeiramente replicável de uma empresa interessada apenas em vender unidades e como a relação entre franqueador e franqueado precisa funcionar no longo prazo. Deiverson também detalha a estratégia de expansão da Sterna Café, que pretende chegar a 300 lojas até 2028, com aproximadamente um terço da rede formado por operações próprias.


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SOBRE ESTE EPISÓDIO
Um negócio pode vender bem, ter um produto elogiado e até conquistar uma marca reconhecida. Mas nada disso garante que ele consiga crescer centenas ou milhares de vezes mantendo qualidade, controle e resultado. Para chegar à escala, é preciso transformar aquilo que funciona nas mãos do fundador em processos que outras pessoas também consigam executar.
Neste episódio do Café com ADM, Leandro Vieira recebe Leonardo Castelo, conhecido como “Rei do Franchise”. Fundador da Ecoville e criador da 300 Franchising, ele saiu das vendas de produtos de limpeza porta a porta para construir uma trajetória ligada à expansão e aceleração de redes de franquias.
Leonardo relembra os primeiros anos do negócio, quando chegou a ficar sem dinheiro para abastecer a Kombi e passou dois anos dormindo no galpão da empresa. A experiência o levou a perceber que conhecimento técnico e força de vontade não bastam. Gestão, vendas, liderança, planejamento e preparação também precisam fazer parte da formação de quem deseja empreender.



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Aos 16 anos, Gianlucca Nahas encontrou uma oportunidade que começaria quase por acaso: conectar pessoas com milhas prestes a vencer a outras que buscavam passagens mais baratas. O experimento cresceu rapidamente e deu origem à FlyBy Viagens, empresa que hoje conta com cerca de 150 funcionários, operações no Brasil e nos Estados Unidos e projeção de alcançar R$ 1,2 bilhão em faturamento em 2026.
Neste episódio do Café com ADM, Gian conta como começou a empreender ainda no colégio, ao lado do sócio Marco, estruturando um modelo de intermediação que não exigia capital inicial e aproveitava uma oportunidade pouco explorada no mercado de programas de fidelidade. Em poucos meses, a operação já movimentava centenas de milhares de reais e exigia a criação de uma empresa formal.
A conversa passa pela gestão de uma empresa em crescimento, os impactos da pandemia no turismo, a escolha de atuar no segmento de viagens de luxo, o avanço para o mercado corporativo e a internacionalização da operação. Gianluca também explica como tecnologia e inteligência artificial estão sendo usadas para oferecer mais informações aos responsáveis pela aprovação de viagens e ajudar empresas a controlar melhor seus custos.


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Importar um produto por um preço atraente não significa necessariamente fazer um bom negócio. Câmbio, frete internacional, tributação, armazenagem, logística e mudanças regulatórias podem transformar uma operação aparentemente lucrativa em prejuízo. Por isso, comércio exterior precisa ser tratado como estratégia, e não apenas como uma sequência de tarefas operacionais.
Neste episódio do Café com ADM, Leandro Vieira conversa com Lucas Schommer, cofundador e CEO da 3S Corp, grupo criado em 2011 no Rio Grande do Sul e especializado em soluções para importação, exportação, busca de fornecedores, logística, tributação e nacionalização de mercadorias. Com 22 anos de carreira no comércio exterior, Lucas compartilha aprendizados construídos desde o início da sua trajetória profissional até a expansão da companhia.
A conversa mostra como empresas podem analisar melhor os custos envolvidos em uma importação, reduzir riscos, diversificar mercados e construir operações internacionais mais previsíveis. Lucas também explica por que pequenas e médias empresas podem acessar o comércio exterior, quais cuidados precisam tomar antes de importar e como novas tecnologias e inteligência artificial estão transformando a gestão dessas operações.
Saiba mais sobre a 3S Corp:
https://www.instagram.com/3s_corp/
https://www.3scorporate.com/


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