Conexão Poli Digital

A partir de 1º de outubro de 2026, muda a forma como o Meta cobra as mensagens do WhatsApp Business API — e o impacto pode aparecer direto no bolso da sua operação. A cobrança deixa de ser por janela de conversa e passa a valer por mensagem enviada, o que significa que respostas hoje gratuitas dentro de uma conversa em andamento passarão a ser cobradas.Ao longo da live, você vai entender:– O que muda na cobrança do WhatsApp a partir de 1º de outubro de 2026;– A diferença entre mensagens de template (marketing, utilidade e autenticação) e mensagens de serviço;– Por que a "janela de 24 horas" nunca significou mensagens ilimitadas de graça;– Quais tipos de negócio vão sentir o maior impacto no custo;– Boas práticas para reduzir gastos: multicanalidade, estratégias de qualificação, anúncios de Clique para WhatsApp.

Nesta edição do Conexão Poli Digital, convidamos Marcelo Puglisi, Gerente Comercial da Vitrine Móveis e cliente Poli há mais de 7 anos, para mostrar como a empresa aumentou em 31% a conversão de vendas ao organizar anúncios Click to WhatsApp, atendimento e a API de Conversões do Meta para transformar cliques em conversas e conversas em vendas.
Ao longo da live, vamos mostrar:– Onde o Click to WhatsApp realmente funciona – Por que clique não é conversa, conversa não é oportunidade e oportunidade não é venda – Como a API de Conversões permite que o anúncio aprenda com vendas reais – O impacto prático de devolver dados de conversão para o Meta Ads Se você anuncia levando pessoas para o WhatsApp e sente que poderia vender mais com o mesmo orçamento, essa live vai te ajudar a entender o que precisa mudar depois do clique.

Sua empresa pode estar usando o tipo errado de WhatsApp e isso impacta diretamente atendimento, vendas, escala e segurança da operação.Muitas empresas usam o WhatsApp todos os dias, mas não sabem que existem três tipos diferentes:WhatsApp Pessoal, WhatsApp Business e WhatsApp Business API (API Oficial).Escolher o modelo errado gera limitações operacionais, perda de leads, instabilidade, falta de métricas e até bloqueios e banimentos do número.
Nesta edição do Conexão Poli Digital, vamos explicar de forma simples, prática e sem linguagem técnica:– As diferenças reais entre WhatsApp Pessoal, WhatsApp Business e WhatsApp Business API– Para que tipo de empresa cada modelo funciona (e quando deixa de funcionar)– Os principais erros de empresas que usam WhatsApp para vender e atender– Os riscos das APIs não oficiais (piratas) e por que elas colocam a operação em risco– Quando e por que migrar para a API Oficial do WhatsApp– Como funciona o multiatendimento, automações e integrações na prática– Por que o BSP (Parceiro Oficial do Meta) é essencial para uma operação estável– Como estruturar o WhatsApp para escalar atendimento e vendas com segurançaSe você atende clientes, vende ou anuncia levando pessoas para o WhatsApp, essa live vai te ajudar a entender onde sua operação está hoje e qual é o próximo passo certo.

Na edição 20 do Conexão Poli Digital, revelamos o protocolo de segurança que irá proteger ao máximo sua operação de vendas no WhatsApp e atendimento contra o temido banimento. Assista agora e veja como manter sua comunicação com clientes 100% ativa e evitar o bloqueio que paralisa qualquer negócio. 💡📲

Na edição 19 do Conexão Poli Digital, revelamos como pequenas e médias empresas já estão usando agentes de IA no WhatsApp para captar leads qualificados, agilizar o atendimento e transformar conversas em vendas.Recebemos Aristeu Livingstone, especialista em IA e founder da Satia, para mostrar como implementar automação inteligente no WhatsApp e gerar resultados concretos no seu negócio.📊 Segundo a McKinsey (2025), 78% das empresas já utilizam IA em pelo menos uma função de negócio, e times de vendas que usam ferramentas de IA tiveram crescimento de receita em 83% dos casos (Salesforce). Esses números provam: IA no atendimento não é futuro, é presente.🚀 Descubra como um agente de IA pode atender 24/7, qualificar leads automaticamente, reduzir custos e aumentar suas conversões — mesmo sem precisar de grandes equipe