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Vamos abordar sete variáveis que todo negócio deve colocar como prioridade.

Junte-se a nós e vamos conversar sobre os pontos mais importantes na gestão de qualquer negócio, com base no livro Gestão de Negócios: Uma abordagem prática (Editora Anagrama), de Juedir Teixeira, escrito em co-autoria com Renato Guedes, Mônica Simas e Anderson Danne, entre outros.

Após participar de vários eventos de varejo, inclusive a NRF 2022, e observar diversas tecnologias, tendências e inovações, o autor teve a ideia de produzir a obra com uma pergunta principal em mente: “Como utilizar tudo isto?”. Daí veio a percepção de que é impossível, sem antes saber resolver os problemas básicos na gestão de seu negócio.

A proposta é explicar de maneira prática as variáveis básicas mais importantes que os gestores precisam dominar, antes de partir para outros assuntos ou soluções mais complexas, ou seja, o simples bem feito é sempre a melhor opção, antes de partir para ferramentas e técnicas mais sofisticadas e até mesmo inovadoras.

Nossos convidados:

Juedir Teixeira PhD em Administração e profissional com longa experiência de mercado. É Mestre em Gestão Estratégica de Negócios, Doutor em administração, professor da FGV e de outras universidades, e também autor do livro Gestão Estratégica de Negócios: Métrica de avaliação de Desempenho Organizacional”.

Renato Guedes, Mestre em Gestão Estratégica de Negócios e MBA em Gestão de Varejo, profissional com vasta experiência em Marketing e também palestrante e consultor nas áreas de Marketing, Comunicação e Endomarketing, Docente na Universidade Estácio, Cândido Mendes e Unigranrio.

Olegário Araújo, sócio fundador da inteligência360 e pesquisador do FGVcev.

A sua empresa pode chamar de Clube de Cliente, Programa de Relacionamento ou CRM.

O fato é que ele veio para ficar e já faz parte das negociações entre varejo e indústria.

Ouça este podcast para saber mais sobre o que é e o que não é um programa de relacionamento e as melhores práticas.

Saiba as situações práticas que o programa de relacionamento pode apoiar como:

Lançamentos: como fazer dar certo desde o início?

Exclusão de produtos: como dimensionar o impacto de descontinuar um produto Indústria: como negociar além do volume?

Bruna Fallani – Consultora e fundadora da Shoppers 2B e expert em CX e CRM – programas de relacionamento. Graduada em marketing, MBA em gestão de negócio | mercado de consumo pela FIA USP e experiência de mais de 18 anos no mercado de bens de consumo focado na área de pesquisa de mercado e atuante na área de atendimento a clientes, marketing e gestão de produtos. Mentora e diretora de Tendências e Inovação do Instituto Mulheres do Varejo. Desde de 2018, atua como Consultora especializada em analisar e compreender o comportamento de compra do Shopper. Criou uma metodologia que mede a Experiência de Compra e que tem como foco entender as expectativas do Shopper e atua no desenvolvimento estratégico de CRM junto às empresas. Saiba mais sobre a Bruna Fallani no LinkedIn.

Olegário Araújo – apaixonado por estabelecer conexões humanas, objetivos, processos e métodos que permitam uma visão holística por meio da mediação e integração, que propiciem sentido ao cotidiano das pessoas. Formado em administração pela PUCSP, com pós em gestão pela FIA/USP e mestrado na linha de estratégias de marketing pela FGV EAESP, é cofundador da inteligência360, pesquisador do FGVcev e conselheiro da Pricefy. Sua trajetória está relacionada com o uso da informação pela área comercial para alavancar resultados.

O que é essencial para tomar melhores decisões para aumentar vendas e a rentabilidade?

Vamos falar sobre decisões orientadas por dados, que hoje em dia não é mais um luxo e sim uma necessidade!

Mas embora se tenha muitos dados no varejo, podemos dizer que estamos morrendo afogados em um oceano de dados. Em outras palavras, usamos muito pouco os dados no processo de tomada de decisão. Com isso, vamos abordar dúvidas frequentes como:

• Por onde começar e quais são os primeiros passos desta jornada?

• Quais são as competências analíticas necessárias?

• Quais questões de negócios os dados podem contribuir para vender mais e com rentabilidade?

Com as participações de:

Farias Souza • CEO Vércer

Carlos Corrêa • Superintendente APAS

Marcelo Alves • Diretor Boltis

Olegário Araújo • Cofundador da inteligência360 e pesquisador do FGVcev

Com a participação de Paula Cipriano, falamos sobre inteligência de mercado e sua relevância nos negócios ‘Farma’.

Abordamos temas como market share, dados georreferenciados, business Intelligence, e muito mais - tudo com o olhar especial que é necessário para o segmento Farma, buscando trazer ideias úteis para profissionais que trabalham nesta frente!

Você que atua no mercado Farma não pode ficar de fora e perder os insights, dicas e reflexões que traremos neste dia.

Com:

Paula Cipriano

• Coordenadora de Inteligência da Farmácias indiana, formada em Engenheira de Produção pela UFVJM, com MBA em Logística Empresarial. Profissional de Inteligência de Mercado há 5 anos e apaixonada pela área!

Olegário Araújo

• Professor e pesquisador da FGVcev e cofundador da inteligência360, formado em administração pela PUCSP, com pós em gestão pela FIA/USP e mestrado na linha de estratégias de marketing pela FGV EAESP. Sua atuação tem foco na gestão com base em dados e no uso da informação para alavancar resultados de negócios.

Neste podcast vamos falar sobre alguns dos principais pontos relacionados ao desperdício de alimentos e o desafio operacional que o varejo possui em relação ao tema, como:

• Onde e quando ocorre o maior desperdício de alimentos?

• Quais são as causas do desperdício de alimentos?

• Quais os impactos e a importância de se evitar o desperdício?

• Como reduzir o desperdício de alimentos no Brasil?

Este podcast trará a perspectiva de quem enfrentou esses desafios na prática.

Andrea Lago da Silva Professora Titular do Departamento de Engenharia de Produção e do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos.

Camila Colombo de Moraes Doutora em Engenharia de Produção pela UFSCar. Possui graduação em Administração pela UNESP/FCE e mestrado em Engenharia de Produção pela UNESP/FEB. Professora universitária na UniToledo Araçatuba e UNESP Bauru

Eduardo de Araujo Santos Consultor de varejo com foco em operações, gestão e controle de estoques, redução e prevenção de perdas e desperdício de alimentos. Fundador da EAS Soluções

Sandro Benelli Graduado em Física, doutorando em ESG pela FGV/EAESP. CEO dos supermercados Intermarket (Angola) e Veran. Com carreira no Carrefour, GPA, Casino (França)

Moderador: Olegário Araújo – Cofundador da Inteligência360 e pesquisador do FGVcev