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A Netflix cresce em receita, aumenta suas margens e gera caixa, mas suas ações continuam em queda. O que explica essa contradição? Neste episódio do BTC Journal, analisamos os resultados da empresa, a reação dos investidores e dois conceitos fundamentais de estratégia: churn e ameaça de produtos substitutos, uma das cinco forças de Porter.

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Por que tantas transformações empresariais não entregam os resultados esperados? Neste episódio do BTC Knowledge, exploramos os princípios da gestão da mudança e como comunicação, incentivos e processos podem facilitar a adoção de novos comportamentos e transformar estratégias em resultados.

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A Shake Shack está chegando ao Brasil, mas será que há espaço para mais uma hamburgueria premium?
Neste episódio do BTC Journal, analisamos a estratégia de posicionamento da rede, sua disputa com marcas como Madero e Cabana Burger e os desafios de conquistar o consumidor brasileiro, considerando também o fracasso da Wendy's no país.

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A IWG, dona de marcas como Regus, mostra que escritórios compartilhados podem, sim, ser um negócio lucrativo. Neste episódio do BTC Journal, analisamos como segmentação, diversificação de marcas e Product-Market Fit ajudam a empresa a crescer e atender diferentes públicos sem repetir os erros da concorrência.
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Neste episódio do BTC Knowledge, exploramos as principais ideias de The Trusted Advisor, de David Maister, Charles Green e Robert Galford. Entenda por que a confiança pode ser um dos ativos mais importantes na relação com clientes e como construí-la para ampliar influência, fortalecer relações de longo prazo e reduzir a pressão por preço.

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