Os Agilistas

Como um banco de câmbio virou fornecedor de infraestrutura para fintechs, marketplaces e outros bancos? Neste episódio, recebemos André Luiz Alves, CIO do Banco Rendimento, que respondeu por 47% das remessas do exterior em 2021. Ele conta como terceirizar a tecnologia de APIs permitiu crescer 500% em um ano e criar uma plataforma de Pix internacional. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
BaaS bancário;
Pix internacional;
APIs bancárias;
Parcerias estratégicas;
Prevenção a fraude;
Middle market;
Escalabilidade em nuvem;
Regulação financeira.
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#customerexperience

Sua empresa ainda trata cibersegurança como um item de custo dentro da área de TI? Nesta Enzima, Fernando Dulinski, Fundador e Presidente do Cyber Economy Brasil, defende a maturidade cibernética como vantagem competitiva, e não como despesa técnica isolada. Ele explica por que o mapeamento dos processos críticos de negócio não pode ficar restrito à tecnologia, e como a falta dessa maturidade expõe a empresa a riscos de continuidade, mesmo quando o problema está fora dos seus muros. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
Maturidade cibernética;
Cibersegurança como investimento;
Confiança organizacional;
Risco de terceiros;
Mapeamento de processos;
Responsabilidade das lideranças.
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#enzimas #ciberseguranca

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#361 - Compra Agora: como a IA resolve 98% dos chamados na hora”.
Nele, Thaise Hagge, COO & CTO do Compra Agora, explica por que a reconstrução completa da tecnologia da empresa não parou na parte técnica: exigiu revisar processos que todo mundo tratava como intocáveis e engajar cada pessoa envolvida na migração para entender por que aquele trabalho importava. Ela conta como isso ajudou a empresa a chegar a 25% de eficiência na jornada de compra. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
Gestão de mudança;
Processos "imutáveis";
Eficiência operacional;
Migração de tecnologia.
 
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#eficienciaoperacional

Quantas horas o seu time ainda perde resolvendo o que a tecnologia já deveria ter resolvido sozinha? Neste episódio, recebemos Thaise Hagge, COO & CTO do Compra Agora, plataforma B2B que nasceu dentro da Unilever e hoje conecta mais de 30 indústrias, 150 distribuidores e cerca de 530 mil lojistas em todo o Brasil. Ela conta como a reconstrução completa da tecnologia da empresa, migrada por regiões ao longo de um ano sem parar a operação, mudou a forma de decidir prioridades e permitiu que a inteligência artificial passasse a resolver 98% dos chamados no momento em que são abertos. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
Migração de sistemas;
Gestão de mudança;
CTO e COO;
Programa Conecta;
IA em atendimento;
Jornada de compra B2B;
Expansão de segmento;
Eficiência operacional.
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#eficienciaoperacional

Quando um time performa mal, a primeira pergunta costuma ser sobre as pessoas. Mas será que essa é a pergunta certa? Nesta Enzima, Mário Salerno Junior, Gerente de RH na Klabin, compartilha cinco perguntas que aplica antes de qualquer diagnóstico sobre baixa performance de equipes. Ele explica por que trocar pessoas raramente resolve o problema quando a causa está nos hábitos da liderança, e conta como uma área considerada fraca se tornou extraordinária sem que nenhuma pessoa fosse substituída. Ficou curioso? Então, dê o play!
Assuntos abordados:
Diagnóstico de performance;
Liderança e comportamento;
Segurança psicológica;
Clareza de expectativas;
Feedback de desenvolvimento.
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#enzimas