Varejo Ativo

Um homem anda de bicicleta há trinta anos. A filha pergunta como se faz para não cair. E ele descobre, com uma vergonha pequena, que não sabe responder.

Nesta Pílula de Ativação eu falo da diferença entre saber fazer e saber explicar, e por que a segunda é muito mais difícil. Saber fazer exige repetição. Saber explicar exige entender por que funciona.

É um episódio curto, e ele termina com uma pergunta que você provavelmente não vai conseguir responder de primeira sobre o produto que mais vende na sua loja.

O Plano Semana a Semana 42 traz o treinamento completo sobre perguntas que iluminam, o caminho de produto para problema e para soluções, uma folha com perguntas prontas por segmento e o passo a passo da live de quinta.

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Leve uma criança de seis anos a um lugar que você frequenta há dez anos. Ela vai apontar uma coisa que você passa todo dia sem ver. E não é porque ela enxerga melhor.

Nesta Pílula de Ativação eu falo do que acontece com o olho de quem trabalha no mesmo lugar há muito tempo, e por que o defeito que parou de incomodar continua sendo visto por todo cliente que entra pela primeira vez.

É um episódio curto e desconfortável, do tipo que faz você olhar para a sua loja amanhã de manhã de um jeito diferente.

O Plano Semana a Semana 41 traz o treinamento completo sobre abordagem, os 8 comportamentos que substituem o "posso ajudar" e a preparação da loja para a venda do Dia das Crianças, que é no sábado 10 e no domingo 11.

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O garimpeiro iniciante desce ao rio esperando achar ouro. O experiente desce esperando achar cascalho. E é por isso que um desiste e o outro encontra.

Nesta Pílula de Ativação eu conto a diferença entre medir o resultado de cada tentativa e medir a quantidade de tentativas. É uma diferença pequena de entendimento, e ela decide quem continua prospectando em outubro e quem para na segunda semana.

Se o seu time desanima porque a mensagem não é respondida, esse episódio é pra ele.

O Plano Semana a Semana 40 traz o treinamento completo sobre prospecção, os 8 motivos que valem um contato e o roteiro da reunião do Dia do Vendedor, minuto a minuto.

Um menino que cortava grama ligou para a própria cliente fingindo ser o concorrente.

O motivo por trás dessa ligação é a aula que todo vendedor precisa ouvir.

Nesta Pílula de Ativação, Thiago Varejo mostra a diferença entre o vendedor que reclama que a loja está parada e o que sabe exatamente quem sumiu da carteira dele, há quanto tempo e por quê.

E termina com a pergunta que ninguém responde com tranquilidade: se o seu melhor cliente recebesse hoje uma ligação do concorrente, ele diria que está satisfeito?

Menos de dois minutos. Ouça antes de abrir a loja e compartilhe com o time.

O plano completo da Semana 39 está em: https://varejoativo.online/aulas/growth-plano-semana-a-semana-1724296000433?classId=2627

Na última ceia, os discípulos discutiam quem era o maior. E Jesus respondeu com uma pergunta que atravessou dois mil anos: quem é maior, o que está à mesa ou o que serve?

Nesta Pílula de Ativação da Semana do Dia do Cliente, Thiago Varejo mostra por que a grandeza no varejo não está no cargo, e sim em quantas pessoas precisam de você.

Uma reflexão de dois minutos para ouvir antes de abrir a loja e compartilhar com o time.

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## HASHTAGS

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