Fintech Talks - Podcast

Neste episódio do Fintech Talks recebemos Viviane Campos, Diretora Comercial da Connectly, para uma conversa sobre o avanço do "Agentic Commerce" e como as jornadas conversacionais com IA estão mudando, de forma prática, a relação entre marcas e consumidores. Falamos sobre a migração do “clique” para a conversa, porque o WhatsApp virou um canal de alta intenção no Brasil e como a combinação de contexto, dados e integração com sistemas internos permite que a experiência deixe de ser um chatbot engessado e passe a ser realmente personalizada, fluida e ponta a ponta. A Viviane compartilha exemplos de varejo e serviços financeiros, comenta o impacto direto em conversão, recompra e satisfação do cliente, e discute por que 2026 tende a ser o ano em que as empresas saem do piloto e começam a colocar essas jornadas em produção de verdade — com mais maturidade, mais métricas e menos “IA genérica”. Um episódio para quem quer entender onde a experiência do cliente está evoluindo, e o que muda quando a empresa passa a tratar o WhatsApp como plataforma, não apenas como canal.Confira!***Este episódio é apresentado com o apoio do MBA USP/ESALQ. Acessando o link abaixo e realizando sua inscrição em qualquer curso do MBA USP/ESALQ, você recebe a 2ª parcela do curso gratuitamente no plano de 22 parcelas. Não perca!https://mbauspesalq.com/?IndicatorHash=DEJRUSBAZXTU

Neste episódio de estreia da nova temporada do Fintech Talks, abrimos 2026 discutindo as perspectivas e os desafios para as fintechs no Brasil, em um momento de ajustes importantes no ambiente regulatório e de amadurecimento do mercado.Recebemos Fernanda Garibaldi, diretora executiva da Zetta, para uma conversa sobre como o país construiu um dos ecossistemas de inovação financeira mais avançados do mundo — e por que esse avanço nunca é linear. Falamos sobre os impactos das mudanças regulatórias recentes, os efeitos esperados de consolidação no setor, o equilíbrio entre competição, segurança e inclusão, e o papel de infraestruturas como Pix e Open Finance na próxima fase do mercado.Este episódio é um ótimo ponto de partida para entender o que pode mudar no ambiente de inovação financeira em 2026 e os reflexos para o ecossistema fintech como um todo.Confira!***Este episódio é apresentado com o apoio do MBA USP/ESALQ. Acessando o link abaixo e realizando sua inscrição em qualquer curso do MBA USP/ESALQ, você recebe a 2ª parcela do curso gratuitamente no plano de 22 parcelas. Não perca!https://mbauspesalq.com/?IndicatorHash=DEJRUSBAZXTU

[PT-BR] Gravado diretamente no palco do Money20/20 em Las Vegas, este episódio especial do Fintech Talks reúne Bruno Diniz (Spiralem), Caroline Hees (BYX) e Lucca Orlandini (180 Seguros) para explorar como o Brasil está operacionalizando embedded finance e orquestração de ecossistemas em escala. A conversa mostra como a combinação de crédito, seguros e infraestrutura regulatória (como o Pix e o Open Finance) está criando novos caminhos para a inclusão financeira, com modelos que conectam dados, originação e funding de forma integrada. Discutimos o papel do “crédito do trabalhador” como porta de entrada para ecossistemas financeiros, o uso estratégico de seguros prestamistas como elemento de estabilidade e os avanços trazidos pela IA na personalização de riscos e automação de processos. Ao longo do episódio, os convidados mostram como a realidade brasileira oferece aprendizados valiosos para outros mercados, com um modelo que alia inovação, impacto social e escalabilidade. Uma discussão essencial para quem acompanha de perto a evolução das finanças embarcadas! Confira!****[ENG] Recorded live onstage at Money20/20 in Las Vegas, this special episode of Fintech Talks brings together Bruno Diniz (Spiralem), Caroline Hees (BYX) and Lucca Orlandini (180 Seguros) to explore how Brazil is operationalizing embedded finance and ecosystem orchestration at scale.The conversation dives into how the combination of credit, insurance, and regulatory infrastructure (such as Pix and Open Finance) is unlocking new paths for financial inclusion, connecting data, origination, and funding in an integrated way.We discuss the role of “worker’s credit” as an entry point into financial ecosystems, the strategic use of credit life insurance as a stabilizing layer, and the growing impact of AI in personalizing risk and automating processes.Throughout the episode, the guests highlight how Brazil’s real-world progress offers valuable lessons for other markets — with a model that blends innovation, social impact, and scalability.A must-watch discussion for anyone following the evolution of embedded finance. Check it out!

Em 2025, Fintech Talks e Bruno Diniz retornam ao Money 20/20 USA, em Las Vegas, para cobertura de um dos principais eventos sobre fintech e inovação financeira do mundo!Desta vez, veremos um overview da dinâmica do evento ao longo dos seus 4 dias, alguns dos principais tópicos abordados e highlights do episódio especial do Fintech Talks que gravamos diretamente de lá!Confira!

A antecipação de recebíveis é uma prática consolidada no mercado financeiro e bastante abordada pelas fintechs, mas ainda há nichos que permanecem pouco explorados — como o dos contratos firmados com o setor público.No episódio #100 do Fintech Talks, recebemos Rafael Lima, CEO e fundador da Ótmow, para uma conversa sobre os bastidores e as especificidades desse mercado. Discutimos como funcionam as operações estruturadas sobre contratos com governos, os riscos envolvidos, os mecanismos de mitigação utilizados e os desafios para escalar soluções e inovar nesse segmento.O episódio traz ainda uma análise sobre o uso de dados e tecnologia para aumentar a previsibilidade das operações, as diferentes abordagens regulatórias entre entes federais, estaduais e municipais, e o potencial de evolução dessa frente — com a entrada de novos players, fundos especializados e iniciativas como o AntecipaGov.Para quem acompanha de perto as transformações nos modelos de crédito e financiamento, este é um campo que merece atenção.Confira!