Fintech Talks - Podcast

FintechTalks EP18#118

No episódio desta semana do Fintech Talks, recebemos Thiago Oliveira, CEO e Cofundador da Monest, para uma conversa sobre como a inteligência artificial está transformando um dos segmentos mais relevantes (e menos glamourosos) do mercado financeiro: cobrança e recuperação de crédito.

Falamos sobre a trajetória empreendedora do Thiago, sua vivência de anos no setor e a construção da Monest, fintech que vem reposicionando a cobrança por meio de agentes virtuais inteligentes, automação e uso intensivo de dados.

Ao longo do episódio, discutimos como IA, voz e WhatsApp estão mudando a lógica tradicional dos call centers, trazendo mais escala, personalização e eficiência para bancos, varejistas e credores. Também exploramos como modelos analíticos podem identificar a melhor abordagem, a melhor oferta e até sinais comportamentais capazes de retroalimentar motores de crédito.

A conversa ainda aborda temas como empatia em interações automatizadas, testes A/B em tempo real, uso estratégico de dados não estruturados e os limites entre reduzir custo e realmente melhorar a experiência do cliente.

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No episódio desta semana do Fintech Talks, recebemos Leonardo Rebitte, CEO e cofundador da Prévias, para uma conversa sobre o surgimento do mercado de previsões no Brasil.

Empreendedor serial, Leonardo revisita sua trajetória passando por iniciativas como Mutual, CAF (hoje Certta) e Judit, até chegar à criação da Prévias — sua mais recente aposta em um espaço ainda nascente no país, mas que já movimenta bilhões no exterior.

Ao longo do episódio, exploramos como funcionam os chamados "prediction markets", suas diferenças em relação a apostas tradicionais e os desafios de estruturar esse tipo de solução no Brasil, especialmente do ponto de vista regulatório. Leonardo explica como a Prévias buscou caminhos viáveis dentro do arcabouço existente, utilizando instrumentos já disponíveis para viabilizar o modelo de forma legal e operacional.

A conversa também traz reflexões sobre comportamento, formação de preço baseada em informação e o potencial desses mercados como ferramentas de leitura de expectativas — além dos limites e riscos envolvidos nesse tipo de dinâmica.

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No episódio desta semana do Fintech Talks, recebemos Edson Santos, Sócio Fundador da Colink, para uma conversa aprofundada sobre o cenário atual do mercado de pagamentos no Brasil.

Com mais de duas décadas de experiência no setor, Edson traz uma leitura clara sobre como essa indústria evoluiu — de um ambiente de margens elevadas e crescimento acelerado para um contexto muito mais competitivo, complexo e pressionado por novos trilhos e modelos de negócio.

Ao longo do episódio, discutimos a mudança estrutural provocada pelo Pix e como ele alterou de forma relevante a dinâmica competitiva do mercado. A conversa passa pela ideia de saturação dos meios eletrônicos, pela redistribuição de valor entre os players e pela necessidade de encontrar novas formas de crescimento em um cenário onde a expansão por penetração já não é tão simples quanto antes.

Também exploramos o avanço de novas experiências no setor, o papel da iniciação de pagamentos no Open Finance, a evolução do crédito dentro dos trilhos digitais e as oportunidades que surgem a partir da redução de fricção nas jornadas — cada vez mais orientadas à fluidez e à invisibilidade do pagamento.

Um episódio que traz um raio-x do setor de pagamentos e suas perspectivas futuras, tudo isso através do olhar de um dos principais especialistas do segmento.

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No episódio desta semana do Fintech Talks, recebemos Evandro Caciano, Head de Financial Services da Logcomex, para discutir como tecnologia, dados e novas soluções financeiras estão transformando o comércio exterior.

Partindo de um setor historicamente complexo e fragmentado, abordamos como o uso de inteligência de dados vem ajudando empresas a ganhar eficiência, reduzir custos e tomar melhores decisões, indo além do dado bruto para a geração de insights relevantes.

A conversa também explora o avanço das stablecoins e dos novos trilhos de pagamentos internacionais, que prometem reduzir ineficiências, custos e intermediários no cross-border. Além disso, discutimos o papel crescente da inteligência artificial na simplificação da experiência do usuário, a evolução regulatória no Brasil, os desafios ainda existentes no mercado de câmbio e como novas abordagens (mais orientadas à orquestração de serviços) podem transformar a forma como empresas operam no comércio exterior.

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