Como a tecnologia pode transformar a experiência do cliente
O Mundo Corporativo entrevista Juliana Rios, CEO da Latam Airlines. Ela explica como a companhia redesenhou processos, organizou dados e passou a usar inteligência artificial para dar mais autonomia ao passageiro, melhorar o atendimento e simplificar a operação.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
--------
27:02
--------
27:02
A estratégia de uma companhia aérea espanhola para ampliar sua participação no Brasil
O Mundo Corporativo entrevista Raphael de Lucca, gerente regional da Iberia. Ele fala sobre o plano de crescimento da companhia no país, o perfil do turista brasileiro e as oportunidades de carreira que surgem no mercado de turismo.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
--------
26:21
--------
26:21
A nova relação do consumidor com a energia elétrica
No Mundo Corporativo, Mílton Jung conversa com Max Xavier, CEO da Delta Energia. Ele fala de diversificação, geração solar distribuída, inteligência artificial aplicada ao setor e do Brasil como potência limpa e competitiva.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
--------
26:51
--------
26:51
Como digitalização, automação e software podem cortar custos e emissões
O Mundo Corporativo entrevista Rafael Segrera, presidente da Schneider Electric para a América do Sul. Ele explica por que a junção do elétrico com o digital, a eletricidade 4.0, acelera a descarbonização.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
--------
27:11
--------
27:11
Como tecnologia e novas regras podem colocar o consumidor no centro do mercado de energia
O Mundo Corporativo entrevista João Neves, CEO da Thopen Energy. Ele fala da migração do atacado para o varejo, da checagem inteligente de faturas, que já gerou ressarcimentos milionários, e de como educar o cliente para escolhas sustentáveis.
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices