Quarto Ato

O marketing da Mobi precisava estar alinhado ao negócio. No plano de ação, promoveu-se uma iniciativa colaborativa, envolvendo várias áreas da empresa. Isso garantiu a participação ampla e a integração entre os times para atingir os objetivos estratégicos.

Participantes:Susane Almeida, Diretora de Customer Experience, Mobi Logística.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

O CNA já era uma escola de inglês tradicional no final da década passada. Basicamente, ela tinha que oferecer boas aulas de inglês e outros idiomas numa sala de aula, que você frequentava presencialmente toda terça e quinta. Aí, veio a pandemia e o jogo mudou.

Participantes:
Nicadan Galvão, diretor de Marketing, CNA.
Host(s):
Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A Relex, uma empresa finlandesa, habituada à cultura europeia e à organização, decidiu operar na América Latina. E fincar o pé por aqui nunca é um desafio simples.

Participantes:Paulo Nazário, Diretor de Vendas, Relex.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Poucos brasileiros usam máquina de lavar-louça. A Finish identificou esse desafio e decidiu agir: investigou as razões desse comportamento e iniciou uma campanha educativa, mostrando os benefícios do eletrodoméstico e desmistificando mitos para transformar a relação dos brasileiros com ele.

Participantes:Ana Paula Tintim, Head de Marketing de Vanish e Finish, Finish.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Anualmente, é realizada uma pesquisa de satisfação para aprimorar a experiência de um grande evento. Com as respostas obtidas, ajustes são feitos, como mudanças no tamanho dos palcos e nas atrações musicais. Porém, a ação nem sempre acontece no mesmo ano, o que limita o impacto imediato para os participantes. Em 2023, uma pesquisa foi implementada no local, permitindo que os participantes enviassem feedbacks diretamente. Isso resultou em uma rápida resposta às necessidades e um aumento significativo na satisfação do público.

Participantes:
Vitor Gonçalves, Head de Marketing, Premium Entretenimento.
Host(s):
Cassio Politi, Apresentador, Tracto.