Sala de Negócios

Existe um paradoxo cultural na saúde: preferimos remediar a prevenir, esperando o problema se consumar para só então tratá-lo — um hábito que também pesa no bolso das empresas. Investir em prevenção parece encarecer o serviço no início, por exigir equipe qualificada, mas é o que o barateia no longo prazo, porque evita os picos mais caros, como internações e procedimentos que muitas vezes poderiam ser prevenidos. O modelo combate o desperdício, frequente nos encaminhamentos e exames automáticos, colocando uma equipe de saúde da família e a atenção primária à frente do especialista, o que resolve a maioria dos casos. Com isso, a empresa ganha duas vezes: paga um ticket mais justo, com reajuste mais previsível, e reduz o absenteísmo, enquanto o próprio paciente evita riscos como interações medicamentosas. Medida pela sinistralidade — a relação entre despesas médicas e receita —, a prevenção se mostra o caminho mais racional e sustentável, embora seu maior desafio siga sendo cultural: convencer as pessoas de que prevenir não é custo, e sim investimento.

Participantes:Paulo Bittencourt, CEO e fundador, Plano Brasil Saúde.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

A construção civil é um dos setores que mais resistem à mudança: seguimos erguendo casas com cimento e tijolo como há um ou dois séculos, num modelo ligado ao déficit habitacional, à alta poluição, à baixa produtividade e a uma mão de obra que envelhece rápido. A resposta a esse atraso é a industrialização, o mesmo caminho dos países desenvolvidos, com destaque para o steel framing — método em que se ergue primeiro um esqueleto de aço galvanizado e depois se fecham as paredes com placas, num processo que lembra a montagem de um Lego, com peças pré-cortadas e caderno de instruções. As vantagens se distribuem por público: obra mais rápida e orçamento mais previsível para o consumidor, desempenho térmico e acústico superior no dia a dia, menos peso e risco para quem executa e ganhos ambientais expressivos, como a redução drástica de entulho e do uso de água. As desvantagens — a necessidade de mão de obra especializada e a concentração do desembolso num prazo bem menor — tendem a diminuir à medida que mais profissionais se especializam. Viabilizado por um ecossistema de lojas, indústrias, engenharia e centros de treinamento, e já amparado por norma técnica, esse tipo de inovação deixou de ser promessa e se tornou uma escolha disponível no presente.

Participantes:
Fernando Scheffer, Diretor de Marketing e Sócio-Fundador, Espaço Smart.
Host(s):
Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Daniel Carvalho, especialista em Risco e Governança, e Janny Castro, sócia de Financial Services na Forvis Mazars, discutem por que áreas de segunda linha de defesa têm dificuldade em provar seu valor à liderança. O papo passa por como medir o custo de riscos que nunca se materializaram, por que dominar métricas como CAC e LTV amplia o espaço estratégico do executivo de risco, e quais riscos pessoais e éticos pesam na decisão de assumir um cargo estatutário.

Participantes:
Daniel Carvalho, Especialista em Riscos e Governança
Host(s):
Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.
Janny Castro, Sócia de Consultoria Financial Services, Forvis Mazars.

Numa franqueadora, o CFO faz muito mais do que cuidar de planilhas e balanços: o verdadeiro desafio é lidar com pessoas, e não com sistemas — a parte técnica, como o ERP e o processamento de dados, é a mais fácil. Cada franqueado é um universo próprio, com dores que variam conforme a geografia, e a diferenciação está no atendimento individualizado, garantindo as mesmas facilidades em qualquer região do país. Lidar com gente significa mediar conflitos saudáveis, quase sempre ligados à queda nas vendas, resolvendo a dor real em vez de recorrer à letra fria do contrato. Também é preciso demarcar responsabilidades com firmeza: a franqueadora entrega metade do caminho — modelo, marca e operação —, mas do balcão para fora quem comanda o negócio é o franqueado, e a gestão faz toda a diferença entre prejuízo e lucro. Nada disso se sustenta sem uma cultura orientada a pessoas, irradiada a partir da liderança, em que cada departamento funciona como uma microempresa alinhada ao sentimento da companhia.

Participantes:
Gustavo Oliveira, CFO, Milky Moo.
Host(s):
Cassio Politi, Apresentador, Tracto.

Fusões e aquisições costumam evocar a imagem de uma empresa grande engolindo uma pequena, com choque de culturas, demissões e fundadores que logo saem — mas existe um caminho em que a aquisição potencializa o negócio sem destruí-lo. A venda nem sempre nasce de necessidade: pode trazer segurança a quem apostou todo o patrimônio na empresa e, ao mesmo tempo, fazer sentido estratégico, como no encaixe natural entre um ERP e um CRM. A chave do modelo é a aquisição parcial, que mantém os fundadores como acionistas e, portanto, motivados a crescer junto, preservando a autonomia da operação enquanto a controladora apoia governança e estrutura. Esse desenho também acalma o time, porque evita a absorção da noite para o dia, que gera caos, cargos duplicados e medo. No fim, manter os fundadores é decisivo, sobretudo em empresas ainda em construção: substituí-los costuma travar a inovação e é uma das principais razões pelas quais tantos M&As dão errado.

Participantes:Matheus Pagani, CEO e cofundador, Ploomes.
Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.