varejocast

O varejo brasileiro continua vendendo. Então por que grandes empresas estão quebrando?

Essa é a pergunta que dá o pontapé no novo T&P [varejocast].

A Casas Bahia virou símbolo de uma crise que vai muito além de uma empresa fechando lojas ou tentando reorganizar suas contas.

Porque existe uma contradição difícil de ignorar:
📈 O varejo continua movimentando bilhões.
💥 Mas empresas importantes enfrentam dificuldades cada vez maiores.

E quando uma gigante entra em crise, o problema não necessariamente termina nela.
Pode chegar aos fornecedores.
À indústria.
Aos pequenos negócios.
A toda uma cadeia.

E existe ainda uma questão mais incômoda:
e se o problema não tiver começado agora?

Neste T&P, Fred Alecrim e Caio Camargo discutem o caso Casas Bahia e o que ele pode revelar sobre o futuro do varejo.
Casas Bahia é só o começo?

Assista ao episódio completo e tire suas próprias conclusões.

#varejocast #varejo #casasbahia #varejobrasil #gestãovarejista #retailbusiness #negocios #empreendedorismo #gestao #estrategia
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Redação: Marília Melo

Você vendeu. Recebeu. Entregou. Fim?

Não deveria.

O varejo passou décadas concentrando energia em atrair, converter e vender. Mas existe uma parte da jornada que muita empresa ainda trata como “problema do cliente”: o que acontece depois que ele sai da loja.

Neste episódio, Caio Camargo e Fred Alecrim discutem como transformar o pós-venda em uma extensão da experiência, do relacionamento e, claro, da receita.

Porque pós-venda não é só troca, garantia ou reclamação.

É ensinar o cliente a usar melhor o produto. É acompanhar sua experiência. É oferecer manutenção, instalação, acessórios, recompra, personalização e novos serviços. É criar motivos para ele continuar orbitando a marca.

E tem uma pergunta incômoda no meio disso tudo:

Quantas receitas o varejo entrega para terceiros simplesmente porque considera a venda encerrada?

O episódio também passa pelo paradoxo da durabilidade, por cases como Patagonia e Apple, pela importância de comunidades e relacionamento e chega a um caminho prático para o pequeno e médio varejista começar: olhar para os 20 produtos mais importantes da curva ABC e descobrir o que pode acontecer depois da venda.

Porque se o seu relacionamento com o cliente termina quando ele pega a sacola e sai pela porta, talvez você esteja deixando dinheiro, confiança e futuras compras para trás.

Apresentado por Caio Camargo e Fred Alecrim.

#varejocast #varejo #posvenda #experienciadocliente #fidelizacao #customerexperience #retail #gestaodevarejo #marketing #crm20
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Redação: Marília Melo

Você sabe quantos clientes entram na sua loja... e quantos vão embora sem comprar?

Neste episódio do [varejocast] Convida #666, Caio Camargo recebe Lucas Neuhaus, da Cadiles Esportes, e Matheus Baudelon, da AlterVision, para uma conversa sobre um dos maiores erros do varejo: focar apenas nas vendas e ignorar as oportunidades perdidas.

Você vai descobrir por que a taxa de conversão é um dos indicadores mais importantes do negócio, como dados substituem opiniões na tomada de decisão e de que forma a inteligência artificial já está ajudando varejistas a vender mais.

Neste episódio você vai aprender:

• Como a Cadiles transformou o negócio ao focar no comportamento do consumidor.
• Por que vender menos marcas pode gerar mais resultados.
• Como identificar oportunidades antes da queda nas vendas.
• O impacto da taxa de conversão no faturamento.
• Como dados e IA estão mudando a gestão do varejo.
• O desafio de levar uma cultura orientada por dados para redes franqueadas.

Se você trabalha com varejo, franquias, marketing, vendas ou gestão, este episódio traz insights práticos para aplicar imediatamente no seu negócio.

👍 Curta o vídeo.
💬 Compartilhe nos comentários qual indicador você acompanha hoje na sua operação.
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#varejo #gestão #dados #inteligenciaartificial #franquias #varejocast #vendas #varejoesportivo
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O consumidor não parou de comprar. Ele parou de aguentar.

Notificações, promoções, excesso de opções, telas, decisões e informações. Nunca foi tão fácil consumir e, ao mesmo tempo, tão cansativo.

Neste episódio do [varejocast], Fred Alecrim e Caio Camargo discutem a Grande Exaustão (The Great Exhaustion), uma tendência que está transformando o comportamento do consumidor e obrigando empresas a repensarem toda a experiência de compra. A conversa aborda excesso de estímulos, fadiga de decisões, curadoria, varejo regenerativo e como simplificar a jornada do cliente pode ser a maior vantagem competitiva dos próximos anos.

Neste episódio você vai descobrir:
✔️ Por que excesso de opções pode diminuir vendas.
✔️ O que é a Grande Exaustão.
✔️ Como reduzir o esforço mental do cliente.
✔️ Por que atenção virou um recurso escasso.
✔️ O que o varejo pode aprender para vender mais oferecendo menos atrito.

🎧 Dê o play, compartilhe este episódio e siga o [varejocast] para acompanhar as principais tendências do varejo.

#varejocast #Varejo #Retail #ExperiênciaDoCliente #CustomerExperience #Consumo #Marketing #Inovação #Tendências #Liderança #Negócios #RetailInnovation #TheGreatExhaustion
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Você compraria algo sabendo que nunca vai receber?

Parece absurdo, mas milhares de pessoas estão acessando os chamados "sites de dopamina", plataformas que simulam toda a experiência de compra sem cobrança, entrega ou consumo real.

Neste episódio do [varejocast], Fred Alecrim e Caio Camargo analisam como esse comportamento revela uma mudança profunda no consumo. Afinal, será que as pessoas ainda querem comprar ou estão em busca apenas da sensação de escolher?

Você vai entender:

• O que são os sites de dopamina.
• Por que esse comportamento surgiu.
• Como ansiedade, excesso de estímulos e pressão financeira influenciam o consumo.
• O que isso muda para o e-commerce.
• Por que carrinhos abandonados podem significar entretenimento, e não perda de vendas.
• Como criar experiências digitais que geram desejo antes mesmo da compra.

Se você trabalha com varejo, marketing, e-commerce ou experiência do cliente, este episódio vai mudar sua forma de enxergar o consumidor digital.

Inscreva-se no canal, deixe seu comentário e compartilhe este episódio com quem acredita que o futuro das vendas passa por entender melhor o comportamento humano.

#varejocast #Varejo #Ecommerce #ExperiênciaDoCliente #ComportamentoDoConsumidor #MarketingDigital #Dopamina #Consumidor #Retail #Inovação

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