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    Bluetimes Talks #T02EP24 - O buraco de 42 bilhões do varejo, o lucro do hortifrúti pronto e a IA no atendimento

    12/06/2026 | 15min
    Nesta edição, analisamos o impacto alarmante das perdas no varejo brasileiro, um "concorrente invisível" que causou um prejuízo de R$ 42,1 bilhões e exige o uso urgente de tecnologias, como a Inteligência Artificial, para frear o desperdício. Destacamos que a bola já está rolando na Copa do Mundo 2026, impulsionando a venda de jogos e figurinhas de forma inédita e abrindo uma janela de ouro para aumentar o ticket médio através de ações com o setor de bazar.
    No campo do comportamento do consumidor, mostramos o forte crescimento do hortifrúti pronto para consumo, uma tendência de praticidade que atrai as gerações mais jovens, eleva as margens e ajuda a reduzir quebras operacionais. Por fim, exploramos as novas exigências do shopper digital em relação aos agentes de IA, revelando o que o público aceita e o que ele já não tolera em termos de consistência no atendimento.
    Entre os destaques:
    💸 Perdas Bilionárias: Como o prejuízo de R$ 42,1 bilhões superou o faturamento da quarta maior rede do país e as estratégias de rastreabilidade para virar o jogo.

    ⚽ Efeito Copa 2026: O salto nas vendas de álbuns de figurinhas, que venderam sete vezes mais em maio, e as táticas de cross-merchandising para alavancar utensílios e bebidas.

    🥗 Hortifrúti de Conveniência: Por que 7 em cada 10 consumidores já compram FLVs higienizados e cortados, e como isso rentabiliza a gôndola.

    🤖 O Limite da IA: O que o cliente digital espera dos agentes autônomos de atendimento e os perigos de uma transição falha para o suporte humano.

    Também trazemos os principais números da semana: o recuo de 2,8% no volume de vendas do varejo alimentar em maio, a deflação de 4,62% nos preços da cesta típica de Festa Junina nos últimos 12 meses e o início dos testes do aplicativo de entregas 99Compras na Grande São Paulo.No giro de mercado, a inauguração da primeira loja do Tauste na capital paulista, as importantes aquisições da Elgin e da Catupiry, e as baixas nas lideranças globais da Kroger e do Sam's Club.
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    Bluetimes Talks #T02EP23 - O tarifaço dos EUA, o fluxo da Copa 2026 e o consumidor do TikTok

    05/06/2026 | 14min
    Nesta edição, analisamos o impacto do novo tarifaço dos Estados Unidos sobre o Brasil, que pode somar até 37,5% de sobretaxa para produtos nacionais, exigindo que o varejista monitore os reflexos indiretos no câmbio e na indústria. Destacamos que o varejo já entrou em campo para a Copa do Mundo FIFA 2026, torneio que deve injetar R$ 4,32 bilhões no comércio nacional.
    No campo sazonal, preparamos as estratégias para o Dia dos Namorados, que deve movimentar R$ 26,4 bilhões e transformar os supermercados no principal destino para jantares e experiências a dois em casa. Por fim, exploramos a ascensão do consumidor híbrido e a "compra por descoberta" impulsionada pelo TikTok Shop no Brasil.
    Entre os destaques:
    🇺🇸 Tarifaço Americano: Por que as tarifas de até 37,5% propostas pelos EUA, mesmo com exceções, podem afetar a cadeia de suprimentos e os preços nas gôndolas brasileiras.

    ⚽ Copa do Mundo no Varejo: Como capturar a maior fatia das vendas do torneio explorando os picos de pré-jogo e a troca de figurinhas nas lojas.

    💖 Dia dos Namorados: Oportunidades de cross-merchandising com vinhos, queijos e chocolates para atender um cliente que busca presentear com experiências.

    📱 O Consumidor Híbrido: O avanço do TikTok Shop, onde 57,8% dos usuários afirmam comprar após descobrirem um produto na plataforma.

    Também trazemos os principais números da semana: o custo do churrasco da Copa 11,5% mais caro que em 2022, o lançamento da "Alexa para Compras" pela Amazon, as novas rotas de entrega por drones do iFood em São Paulo e o forte impacto das canetas emagrecedoras (GLP-1), que fizeram 16,4% dos usuários reduzirem os gastos nos supermercados.No giro de mercado, o Roldão Atacadista modernizou sua loja do Butantã, o Prezunic reabriu suas lojas em Olaria e Itaoca e, nas movimentações da semana, mudanças na liderança da Target e do Grupo Supley.
    🎧 Ouça agora para conectar as pontas da sua operação e proteger a sua rentabilidade!
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    Bluetimes Talks #T02EP22 - O fim da escala 6x1, a IA no carrinho e o inverno que aquece as vendas

    29/05/2026 | 13min
    Nesta edição, destacamos a aprovação em segundo turno da PEC que prevê o fim da escala 6x1 e a redução da jornada para 40 horas semanais , um marco legislativo que desafia o varejo a repensar seu planejamento de turnos. Analisamos como a Inteligência Artificial consolidou-se na jornada de compra, influenciando diretamente as decisões de 54% dos consumidores brasileiros.
    Mostramos que a notificação no celular virou o novo grito da promoção, impulsionando compras por impulso em mais de 90% dos shoppers. Por fim, preparamos as estratégias para a chegada do inverno, a estação de ouro para alavancar o ticket médio com a venda casada de vinhos, queijos e chocolates.
    Entre os destaques:
    ⚖️ Fim da Escala 6x1: A aprovação do projeto na Câmara dos Deputados e como redes como o Savegnago e Pague Menos já se antecipam com a adoção do modelo 5x2.

    🤖 A IA no Carrinho: O impacto das recomendações artificiais nas buscas e o alerta de que a loja precisa justificar essa validação para não perder a confiança do cliente.

    📱 O Grito da Notificação: O celular como o palco de 80% das compras por impulso e os grandes riscos de abandono gerados por checkouts lentos.

    🍷 Inverno Lucrativo: O poder do cross-merchandising na estação fria e o sucesso da "Expovinho" do Savegnago, com mais de 500 rótulos oferecidos.

    Também trazemos os principais números da semana: a alta de 1,98% na cesta Abrasmercado, puxada pelo aumento de 13,66% no leite longa vida , o avanço de 1,48% no Consumo nos Lares em abril e a estratégia das galerias comerciais do Grupo Carrefour para aumentar o tempo de permanência.No giro de mercado, a venda da participação do GPA na Stix , as duas novas lojas do Fort Atacadista e a reeleição de Alexandre Bompard como CEO Global do Carrefour.
    🎧 Ouça agora para blindar a sua operação de RH e aplicar as melhores estratégias sazonais da temporada!
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    Bluetimes Talks #T02EP21 - Especial APAS Show 2026: IA Agêntica, o novo shopper e o poder do humano

    22/05/2026 | 11min
    Nesta edição, gravada diretamente do Expo Center Norte em São Paulo, trazemos a nossa cobertura especial da APAS Show 2026, o maior festival supermercadista do mundo, que reuniu mais de 150 mil visitantes.
    Analisamos os principais debates dos três dias de Congresso: desde o alerta de que a eficiência tecnológica precisa estar aliada às relações humanas autênticas, passando pelas lições de grandes CEOs sobre o desafio da fidelização, até as ferramentas práticas de Inteligência Artificial Agêntica e precificação baseada em dados.
    Entre os destaques:
    🛒 O Novo Shopper na APAS: Como o uso de canetas emagrecedoras (GLP-1) está transformando a gôndola, derrubando o consumo de açúcar e fazendo as buscas por proteínas dispararem.

    🤝 O Futuro é Humano: Os insights de Bob Phibbs e as reflexões de Mario Sergio Cortella, reforçando que sustentabilidade e ética são as bases do novo varejo.

    💙 A Batalha pela Fidelidade: O alerta de que o consumidor visita até 8 supermercados diferentes por mês, e como o marketing sensorial pode ser a chave para reter esse cliente.

    🤖 IA Agêntica e Governança: Onde o varejo está focando seus esforços em 2026, a era dos agentes autônomos e os novos concorrentes que disputam o orçamento das famílias, como as "bets".

    Também trazemos os principais números da semana: o lançamento do "Universal Cart" inteligente pelo Google , o avanço das entregas por drones da Amazon em Nova York e o crescimento do consumo de café premium no Brasil, mesmo com a alta nos preços. No giro de mercado, a forte onda de aquisições envolvendo o Grupo do Oba, Supermercados Joanin e Mambo , além das novas lideranças na Shell Brasil e XP Inc.
    🎧 Ouça agora para ficar por dentro de tudo o que rolou no maior evento do varejo supermercadista e alinhar a sua estratégia às grandes tendências do mercado!
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    Bluetimes Talks #T02EP20 - O novo smart shopper, o fluxo das figurinhas da Copa e a APAS Show 2026

    15/05/2026 | 13min
    Nesta edição, mergulhamos no comportamento do novo smart shopper, um consumidor jovem e consciente que fez as vendas de proteínas vegetais saltarem 111% e que exige conveniência e propósito. Entramos no clima da APAS Show 2026, o maior evento supermercadista do mundo, onde a Bluesoft estará presente no Pavilhão Branco com inovações em Inteligência Artificial e ERP em nuvem.

    Discutimos também a revolução da praticidade nas gôndolas, com as carnes prontas despontando como a alternativa rápida e acessível ao delivery. E, para entrar em campo, mostramos como o álbum de figurinhas da Copa do Mundo já está transformando lojas em pontos de encontro e gerando vendas por impulso.

    Entre os destaques:
    🌱 O Novo Smart Shopper: Como a busca por sustentabilidade e a flexibilidade entre canais (atacarejo, supermercado e apps) estão redefinindo as regras de consumo.

    🚀 Bluesoft na APAS Show 2026: Nossas soluções em Inteligência Artificial, gestão tributária e controle de produção prontas para transformar a sua operação. Visite-nos na rua F8, estande nº 314!

    🍖 Praticidade na Gôndola: A ascensão das carnes autoclavadas, que unem durabilidade, saudabilidade e rapidez no preparo sem a necessidade de conservantes químicos.

    ⚽ A Febre das Figurinhas: A estratégia de redes como Oxxo e Condor para atrair fluxo e aproveitar o "efeito partida" com vendas cruzadas de petiscos e bebidas.

    Também trazemos os principais números da semana: o impacto da isenção do Imposto de Importação para compras internacionais de até US$ 50 (a famosa "taxa das blusinhas") , os incríveis R$ 1,1 trilhão movimentados por pagamentos eletrônicos no 1º trimestre , e o sucesso da escala 5x2 na rede Savegnago, que gerou um salto de 120% no recebimento de currículos.No giro de mercado, a nova loja no conceito farm do Oba Hortifruti e as movimentações nas diretorias da Rack Room Shoes e Purina Brasil.

    🎧 Ouça agora para preparar sua loja para as novas demandas de consumo e nos vemos na APAS!
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