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  • Bluetimes Talks #16 - A Compra unificada da Amazon, o retorno da humanização e a maratona logística
    Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos como a Amazon está derrubando a fronteira entre o físico e o digital com seu novo conceito de "compra unificada" na Whole Foods, onde robôs completam o carrinho do cliente.Discutimos também um movimento que vai na contramão da automação total: por que grandes redes, como o St Marche no Brasil e a Nordstrom nos EUA, estão freando tecnologias como self-checkouts para apostar na humanização do atendimento como diferencial competitivo.Entre os destaques:🛒 Fim das Fronteiras: O modelo seamless da Amazon que integra estoque infinito do app à visita na loja física.🤝 High Tech, High Touch: A estratégia de usar IA nos bastidores, mas manter o "olho no olho" na frente de loja.🗺️ Geomarketing: Como a análise de "missão de compra" e mobilidade define o sucesso da expansão.🚚 Black Friday Logística: Com 68% dos consumidores comprando ao longo do mês, a data virou uma maratona de entregas e não mais uma corrida de preços.Também trazemos os principais números da semana: o protagonismo dos lares negros no consumo (R$ 625 bi) , o crescimento de 3,6% do varejo alimentar em outubro impulsionado pelo atacarejo , a estagnação do PIB e a aposentadoria do CEO do Walmart.🎧 Ouça agora e descubra como equilibrar eficiência tecnológica com o calor humano para fidelizar seu cliente.Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluetimes.bluesoft.com.br/newsletter/ e se inscrever. É gratuito!
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    7:01
  • Bluetimes Talks #15 - PAT modernizado, experiência que aumenta ticket e padarias que viram destino
    Como a modernização do PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador) vai impactar o fluxo de caixa e a competitividade do varejo alimentar? Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos as novas regras de interoperabilidade de bandeiras , a redução de taxas de administração e a aceleração do reembolso para os supermercados.Celebramos também o Dia dos Supermercados , que reforça a força de um setor que atende 30 milhões de consumidores diariamente e representa 9,2% do PIB nacional.Aprenda também como:Proteger sua Receita: 50% dos consumidores reduzem gastos após uma única experiência de compra ruim , impactando diretamente o ticket médio e a fidelização.Aumentar Fluxo e Fidelização: A padaria interna se consolida como estratégia para elevar a percepção de frescor , com pães artesanais e de fermentação natural transformando a loja em destino.Entender o Mercado: A leve alta de 0,4% no varejo em outubro , o avanço do consumo de frango (94%) e peixe (88%) , o recorde da Shopee no 11.11 que superou a Black Friday 2024 , o fato de 59% do varejo já usar IA e a saída da Família Diniz do Carrefour da França.Ouça agora para entender como as novas regras do PAT e o foco total na experiência do cliente, desde o atendimento até a padaria, são essenciais para garantir a lucratividade e o crescimento do seu supermercado.Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluetimes.bluesoft.com.br/newsletter/ e se inscrever. É gratuito!
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    7:09
  • Curtas de Outubro | Papo Express | T07E09
    O varejo supermercadista está mudando rápido, e para competir, tecnologia, inteligência de dados e experiência do cliente deixaram de ser diferenciais para se tornarem essenciais.Neste episódio especial do Papo Express, Wilson Souza, Head de Marketing da Bluesoft, reúne quatro conteúdos estratégicos de outubro para ajudar você a preparar sua operação para o presente e o futuro do varejo. São dicas diretas e aplicáveis, do chão de loja ao backoffice, para transformar desafios em oportunidades com a ajuda da tecnologia.Entre os destaques:Prevenção de Perdas Preditiva: O maior inimigo do seu lucro não são apenas os furtos, mas as quebras, vencidos e erros de estoque. Aprenda a sair da gestão reativa (remediar) para a preditiva (antecipar), usando um ecossistema integrado de ERP com IA, Video Analytics, RFID e BI para proteger sua margem.Acessibilidade como Estratégia: Atendimento preferencial é o básico exigido por lei, mas ir além é o grande diferencial. Entenda o potencial de um público de mais de 45 milhões de brasileiros com deficiência e uma população idosa que gasta, em média, R$ 900 por mês só com alimentação. A dica de ouro: treine sua equipe para fidelizar.Por que migrar para um ERP em Nuvem? Seu sistema ainda está preso a um computador na loja?. Mais de 70% das empresas brasileiras já migraram. Conheça os benefícios práticos: redução de custos (sem servidores locais), agilidade (controle na palma da mão) e segurança avançada.IA como Co-piloto de Gestão: A IA deixou de ser promessa e virou realidade. Veja como uma IA nativa do ERP, como o Bluesoft AI, funciona como um co-piloto especialista no seu negócio: ela sugere pedidos de compra, sinaliza risco de ruptura em tempo real e até responde perguntas sobre seus relatórios, tirando sua gestão do modo reativo para o preditivo.🎧 Dê o play e descubra como modernizar sua gestão, proteger seu lucro e levar seu supermercado para o próximo nível.
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    12:35
  • Bluetimes Talks #14 - Mudanças no IR, o Promotor Virtual e a Black Friday no feed
    Neste episódio do Bluetimes Talks, analisamos o impacto positivo que a provável isenção do Imposto de Renda para quem ganha até R$5 mil terá no consumo. Discutimos como o varejo está deixando de ser reativo para se tornar preditivo, usando a IA integrada ao ERP para antecipar perdas e proteger o lucro, como destacado pelo nosso CEO, André Faria. Além disso, abordamos a evolução do promotor de vendas, que agora ganha uma versão digital como assistente virtual.Entre os destaques: 💸 Estímulo ao Consumo: A provável isenção do IR até R$5 mil pode injetar mais dinheiro no bolso das famílias e aquecer o varejo já em 2026. 🛡️ IA Preditiva vs. Perdas: Como a IA integrada ao ERP analisa padrões e prevê a quebra operacional (causada por validade e avarias) antes que ela aconteça, protegendo a margem do varejista.🤖 O Promotor Virtual: O Grupo Pereira lança a "Pérola", uma assistente de IA inspirada em uma colaboradora real, mostrando a tendência de humanizar o atendimento digital. 📱 Black Friday no Feed: As redes sociais se tornaram o principal campo de batalha para a Black Friday no varejo alimentar, que deve abocanhar 23% das vendas totais da data.Também trazemos os principais números da semana: o lançamento do "Amazon Mercado" no Brasil , a alta no preço da cesta básica em seis capitais , o colapso de 47% nas vendas online de bebidas após a crise do metanol e as novas ferramentas de IA do Walmart.🎧 Ouça agora e descubra como proteger seu lucro com tecnologia preditiva e como vencer a batalha da Black Friday no social commerce.Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluetimes.bluesoft.com.br/newsletter/ e se inscrever. É gratuito!
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    7:15
  • Bluetimes Talks #13 - IA na Prática, Orçamento Ameaçado e a Gôndola da Beleza
    Neste episódio do Bluetimes Talks, trazemos os insights práticos do NSG 2025, que provou que a Inteligência Artificial já é uma ferramenta acessível para otimizar operações no varejo. Analisamos também um alerta máximo para o setor: as apostas online já consomem 13% do orçamento de alimentação das famílias, criando um "concorrente invisível" para o seu negócio.Entre os destaques: 🚀 IA na Prática (NSG 2025): Os aprendizados do evento que mostraram como a IA já automatiza tarefas (de 25 dias para 5 minutos ) e otimiza a análise de ruptura , mas que o "crivo humano" continua essencial. 💸 Aposta Alta, Carrinho Vazio: As "bets" absorveram 13% da verba de alimentação e bebidas das classes C, D e E no último trimestre. 🛡️ Prevenção de Perdas Inteligente: Como um "bom dia" e um design de loja estratégico podem ser mais eficientes que apenas câmeras para proteger o lucro sem prejudicar a experiência. 💄 O Boom da Beleza: A volta ao escritório impulsiona a categoria de H&B, mas 65% das compras são de apenas um item, revelando uma grande oportunidade de cross-sell.Também trazemos os principais números da semana: a queda do índice de ruptura para 11,9% , a projeção de R$13,34 bilhões para a Black Friday e o lançamento da IA da Perdigão que "lê" a geladeira do consumidor.🎧 Ouça agora e descubra como proteger seu lucro em um cenário de novos concorrentes e como usar a tecnologia para liberar sua equipe para a estratégia.Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluetimes.bluesoft.com.br/newsletter/ e se inscrever. É gratuito!
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    7:11

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Sobre Bluesoft Cast

O Bluesoft Podcast reúne em um só lugar todos os conteúdos em áudio que ajudam varejistas a escalar seus negócios. Aqui você encontra entrevistas exclusivas, insights rápidos do Papo Express, conversas inspiradoras, as últimas notícias do Varejo com o Bluetimes Talks e muito mais. Tecnologia, inovação, gestão e histórias reais do varejo — tudo em um formato dinâmico e direto ao ponto, para ouvir quando e onde quiser.
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