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Nesta edição, analisamos como o CRM aliado à Inteligência Artificial se tornou o grande motor de rentabilidade dos supermercados, permitindo transformar dados em relacionamento e elevar as receitas em até 15%. Exploramos também o fenômeno do TikTok Shop no Brasil, que registrou um crescimento de 340% e se consolidou como uma máquina de vendas por impulso com o seu comércio de entretenimento.

Mostramos a mudança estrutural no carrinho do brasileiro, onde a saudabilidade e a praticidade ditam as novas regras: a mercearia básica encolhe enquanto as vendas de refeições prontas saltam 105,7%. Por fim, destacamos o avanço da escala 5x2 no varejo paulista, uma estratégia que tem dobrado a procura por vagas e reduzido a rotatividade nas lojas.

Entre os destaques:
🎯 CRM e IA: Por que abandonar o "achismo" e operar de forma preditiva é o caminho para proteger margens e evitar rupturas.

📱 A Força do TikTok Shop: Os pilares da rede que movimenta bilhões de reais com vídeos curtos, lives de vendas e possui uma taxa de conversão três vezes maior que a concorrência.

🥗 Saúde e Praticidade: O recuo de itens de baixa densidade nutritiva, como açúcar e macarrão instantâneo, dando espaço ao impressionante salto nas opções de refeições prontas saudáveis e rápidas.

👥 A Escala 5x2: Como redes como Pague Menos e Coop estão lidando com a atração de talentos e o desafio operacional de cobrir os horários de pico nos fins de semana.

Também trazemos os principais números da semana: o salto de 12,4% nas vendas do comércio em março impulsionado pelas promoções do Mês do Consumidor , o domínio do Pix que já responde por 54,7% de todas as operações financeiras do país , e os impactos do uso de canetas emagrecedoras (GLP-1), que transformaram os padrões de consumo de 95% dos lares usuários dessas medicações.No giro de mercado, a estratégia da OXXO inaugurando lojas em estações de metrô de São Paulo e as movimentações nas lideranças da Unilever e Mattel.

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Nesta edição, analisamos como o varejo alimentar está driblando a alta de 25% no preço do chocolate nesta Páscoa com o uso de IA preditiva e a substituição estratégica no mix de produtos. Alertamos também para um dado alarmante: as apostas online ("bets") se tornaram o principal fator de endividamento das famílias, afetando diretamente o orçamento da alimentação em 47% dos lares apostadores.

Discutimos a crescente frustração dos consumidores com os chatbots de IA , e destacamos a estratégia do Walmart com seu agente Sparky, que usa a tecnologia como vitrine, mas mantém o controle total do checkout para proteger seus dados e a rentabilidade.

Entre os destaques:
🍫 Páscoa e IA: A substituição do bacalhau pela tilápia nas vendas e como a inteligência artificial ajuda a manter estoques enxutos para evitar o encalhe do chocolate caro.

💸 O Peso das "Bets": Como o vício em apostas está comprometendo a renda da "compra do mês" e forçando o "preço baixo" a voltar como principal critério de escolha no atacarejo.

🤬 "Odeio Chatbots": Por que usar a tecnologia apenas para desviar contatos ou barrar reembolsos destrói a confiança na marca e a importância de não criar "becos sem saída" no atendimento.

🛒 O Checkout do Walmart: A estratégia de atrair via IA, mas manter o pagamento no próprio ecossistema para reter programas de fidelidade e os valiosos dados do cliente.

Também trazemos os principais números da semana: a projeção de crescimento modesto de apenas 1,5% no consumo das famílias em 2026 , a receita 4,75 vezes maior da Macy's durante os testes com o assistente virtual baseado no Google Gemini e a consulta pública da Anatel para regulamentar as grandes plataformas digitais no Brasil.No giro de mercado, a aprovação do Cade para a união entre o Grupo Mateus e o Toureiro e a fusão anunciada entre Unilever Alimentos e McCormick.

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Nesta edição, celebramos um marco histórico: a sanção da lei que autoriza definitivamente as "Farmácias Completas" dentro dos supermercados, transformando as lojas em verdadeiros ecossistemas de saúde e conveniência. Analisamos também a reviravolta da Inteligência Artificial no e-commerce, que desistiu do "checkout instantâneo" para focar na descoberta de produtos, devolvendo o controle das vendas e dos dados para o varejista.

Discutimos ainda os impactos práticos do acordo Mercosul-União Europeia e como o consumidor 50+ se tornou a grande âncora de rentabilidade do setor supermercadista.

Entre os destaques:
💊 Farmácias na Loja: As regras definitivas da Lei nº 15.357/2026, a exigência do espaço segregado com farmacêutico e o potencial de usar essas farmácias em canais de delivery.

🤖 O Recuo da IA: Como o ChatGPT e o Google adotaram novos protocolos (ACP e UCP) para atuar como vitrines de comparação, redirecionando o pagamento final para o site seguro do lojista.

🌍 Acordo Mercosul-UE: A vigência provisória a partir de 1º de maio e como a isenção imediata de tarifas na Europa vai facilitar o cross-border e trazer novos produtos para o seu mix.

✨ O Poder 50+: Por que essa geração, que já representa 26% da população, é a mais lucrativa, gastando mais em linhas premium, pet food e focando em saudabilidade e prevenção.

Também trazemos os principais números da semana: o alerta vermelho na logística internacional devido à intensificação da guerra no Oriente Médio , o prejuízo de R$ 220 milhões anuais no varejo por falhas na conservação de alimentos e refrigeração , e o fim do experimento da loja sem caixas da Aldi em Londres, gerado pela fricção de pré-autorizações financeiras.No giro de mercado, a compra da fabricante Huel pela Danone e as movimentações de liderança na Dollar General e Unilever.

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Nesta edição, analisamos as novas regras aprovadas pela Câmara dos Deputados para o chocolate no Brasil, que elevam os percentuais mínimos de cacau e exigem mais transparência nos rótulos — e o que isso significa para o mix da sua bomboniere nesta Páscoa. Discutimos também a ciência do unboxing e por que a embalagem do seu e-commerce pode ser mais decisiva para a fidelização do que qualquer campanha de marketing.
Abordamos o paradoxo da IA no varejo: enquanto o setor acelera a adoção tecnológica, metade dos consumidores ainda resiste a interações puramente automatizadas por falta de confiança e falhas na experiência. E mostramos como a combinação da Páscoa com o St. Patrick's Day está criando uma janela dupla de oportunidades para o varejo alimentar, do setor de pescados às cervejas premium e artesanais.
Entre os destaques:
🍫 Novas regras do chocolate: O que muda na exigência de teor de cacau, como a indústria precisará se adaptar e por que é hora de revisar o mix da sua bomboniere.
📦 A magia do unboxing: Como a experiência de entrega forma a primeira impressão em um quinto de segundo e por que 60% dos consumidores não voltam a comprar após receberem uma embalagem danificada.
🤖 O paradoxo da IA: Por que metade dos consumidores prefere marcas sem IA generativa no atendimento direto — e como usar a tecnologia nos bastidores para gerar valor real sem afastar o cliente.
🐰🍻 Páscoa + St. Patrick's Day: A projeção de 10% de crescimento no consumo, o salto de 30% nas vendas de pescados e como o Craft Day da rede São Vicente fez a participação de cervejas artesanais saltar de 25% para 35% na gôndola.
Também trazemos os principais números da semana: a alta de 1,95% no consumo nos lares em fevereiro, o projeto de reforma rápida do Walmart em seus Neighborhood Markets e a entrada da JD.com na Europa com a plataforma Joybuy para competir com a Amazon. No giro de mercado, a aquisição da Bold Snacks pela Ferrero, 10 novas inaugurações pelo Brasil e as movimentações de liderança no Assaí, iFood e Nubank.
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Nesta edição, analisamos como a Páscoa 2026 está reconfigurando o mix do varejo, com a antecipação das parreiras e o foco em linhas exclusivas de padaria e pratos prontos. Destacamos também o balanço do Carnaval, que fez as vendas nos supermercados saltarem 17,21%, consolidando a data como um evento estratégico para o primeiro trimestre.

Discutimos o Pix, que já se tornou o principal meio de pagamento para 80% dos brasileiros , e os reflexos da crise no Irã, que pressiona a logística global exigindo que o varejo monitore seus custos operacionais de perto, apesar do "escudo" tributário do governo sobre os combustíveis.

Entre os destaques:
🍫 Nova Páscoa: A estratégia de pulverizar o mix para diferentes orçamentos e a aposta na produção interna de ovos de colher e bacalhau na rotisserie.

🎉 Efeito Carnaval: Como a data oxigenou o caixa do varejo alimentar e o poder do Pix Parcelado e dos cartões de loja (Private Label) na conversão de vendas.

📱 O Domínio do Pix: A preferência absoluta nas lojas físicas e no e-commerce, e a importância do QR Code para eliminar atritos e erros no caixa.

🛢️ Crise Logística Global: O impacto da escalada militar no Oriente Médio sobre o frete e as embalagens, e como o Brasil zerou alíquotas do diesel para proteger os preços internos.

Também trazemos os principais números da semana: as vendas do comércio varejista iniciando 2026 em alta , a rede Extrabom adotando a escala 5x2 no Espírito Santo e o alerta sobre os limites da personalização e a privacidade do cliente.No giro de mercado, o pedido de recuperação extrajudicial do Grupo Pão de Açúcar (GPA) e as novas inaugurações do Covabra Supermercados e Condor Super Center.

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