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Nesta edição, trazemos os bastidores do Smart Market ABRAS 2026, onde o setor supermercadista celebrou um faturamento histórico de R$ 1,145 trilhão em 2025 e discutiu os impactos da tecnologia e da reforma tributária. Analisamos também o grande otimismo para o Dia das Mães, data emotiva que deve movimentar R$ 11,06 bilhões apenas no e-commerce, exigindo uma integração impecável de canais para capturar a venda.

Alertamos para um cenário preocupante: 78% das empresas brasileiras ainda decidem no escuro, baseando as suas operações no puro "achismo" em vez de dados concretos. E mostramos a ascensão silenciosa do mercado de bairro, que virou o destino de compra principal para os Millennials e a Geração Z.

Entre os destaques:
🛒 Smart Market ABRAS: O raio-X do setor que já representa 9,02% do PIB brasileiro e os alertas sobre a transição da reforma tributária entre 2027 e 2032.

💐 A Emoção que Vende: Como a jornada de compra fragmentada do Dia das Mães exige que o varejo ofereça conveniência, curadoria e integração entre WhatsApp, redes sociais e a loja física.

📊 O Preço de Decidir no Escuro: A diferença brutal de caixa entre a maioria que opera por instinto e os 22% de empresas analiticamente maduras que testam antes de investir para proteger margens.

🏘️ O Gigante de Bairro: Por que o índice de satisfação no canal independente (82%) bate as grandes redes e como a juventude busca pertencimento e produtos únicos perto de casa.

Também trazemos os principais números da semana: a leve alta de 0,3% no volume de vendas de supermercados (IVS) em março , o estado de Maryland (EUA) proibindo o uso de dados para precificação dinâmica , a pressão legislativa americana contra os caixas de autoatendimento devido a furtos e desemprego , e o receio de 55% dos consumidores em deixar a IA finalizar compras em seus nomes.No giro de mercado, a expansão do Zaffari em São Paulo e as mudanças estratégicas de liderança na Unilever e no Cencosud.

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Nesta edição, analisamos como o WhatsApp se consolidou como um canal de vendas estratégico no Brasil, com 95% dos retalhistas já a utilizar a ferramenta. Exploramos a inovação da rede Eroski com o "Smart Shop", que utiliza IA Generativa para processar pedidos inteiros via áudio ou foto diretamente no "zap".

Destacamos a urgência de preparar o stock para a Copa do Mundo de 2026, onde o "efeito partida" pode elevar o ticket médio em até 69% nas horas que antecedem os jogos. Discutimos também como o Google Gemini está a transformar a pesquisa num ponto de venda direto e como a Inteligência Artificial se tornou a maior aliada para reduzir o desperdício de 1 bilião de reais no setor de FLV.

Entre os destaques:
💬 WhatsApp Conversacional: A transição da mensagem de apoio para a jornada de compra completa e a importância da integração total com o seu ERP.

⚽ Efeito Copa 2026: O pico de consumo na véspera dos jogos e a ascensão de categorias saudáveis, como cervejas zero álcool e refrigerantes zero, mesmo durante o torneio.

🛍️ Busca como Loja: A parceria entre Google e Ulta Beauty que permite comparar e comprar produtos sem sair da interface da IA.

🥦 Gestão de FLV: Como a análise preditiva de dados ajuda a equilibrar o stock e a frescura das gôndolas, transformando eficiência em margem de lucro.

Também trazemos os principais números da semana: o crescimento acumulado de 1,92% no consumo dos lares no primeiro trimestre e o projeto-piloto da escala 5x2 no Grupo Koch em Santa Catarina. No giro internacional, detalhamos o polémico investimento de 70 milhões de dólares de Nova Iorque em supermercados públicos para baixar o custo dos alimentos.

No Vai e Vem, as movimentações históricas com Tim Cook a deixar o comando da Apple e Reed Hastings a sair do conselho da Netflix.

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Nesta edição, exploramos os 4 pilares que definem o futuro do varejo alimentar, destacando como a Inteligência Artificial e os Dados deixaram de ser opcionais para se tornarem o motor de desempenho e hiperpersonalização do setor. Analisamos também o avanço do projeto de lei em Brasília que propõe o fim da escala 6x1 e como o varejo, a exemplo do Grupo Vanguarda, já se antecipa testando o modelo 5x2.

Discutimos a mudança no comportamento do consumidor, que tem trocado o bacalhau pelo salmão e priorizado as monoporções , exigindo que o layout da loja atue como o grande motor de conversão. Por fim, iniciamos o aquecimento para a Copa do Mundo de 2026, com táticas de cross merchandising para alavancar suas vendas.

Entre os destaques:
🤖 O Futuro com IA: Os 4 pilares obrigatórios mapeados pela McKinsey e como o Bluesoft AI integra tecnologia generativa para otimizar processos em escala.

⚖️ O Fim da Escala 6x1: O projeto de urgência do Governo para reduzir a jornada a 40 horas semanais e os impactos na atração de talentos e custos da folha de pagamento.

🛒 O Novo Ponto de Venda: A lógica da "indulgência controlada", a alta de 70% nas vendas de salmão no GPA e o uso do layout da loja para cruzar itens complementares.

⚽ Aquecimento para a Copa: Estratégias essenciais como montar kits temáticos e agrupar produtos complementares (carne, carvão e pão de alho) para facilitar a jornada do cliente.

Também trazemos os principais números da semana: o início da validade provisória do acordo comercial Mercosul-União Europeia no dia 1º de maio , a queda de 2,31% no consumo de café devido à forte alta nos preços e a inovação do Carrefour, a primeira rede europeia a vender diretamente pelo ChatGPT na França.No giro de mercado, a forte recuperação da atividade industrial brasileira e a compra de cinco lojas da Copercampos pelo Grupo Master em SC.

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Nesta edição, analisamos como o CRM aliado à Inteligência Artificial se tornou o grande motor de rentabilidade dos supermercados, permitindo transformar dados em relacionamento e elevar as receitas em até 15%. Exploramos também o fenômeno do TikTok Shop no Brasil, que registrou um crescimento de 340% e se consolidou como uma máquina de vendas por impulso com o seu comércio de entretenimento.

Mostramos a mudança estrutural no carrinho do brasileiro, onde a saudabilidade e a praticidade ditam as novas regras: a mercearia básica encolhe enquanto as vendas de refeições prontas saltam 105,7%. Por fim, destacamos o avanço da escala 5x2 no varejo paulista, uma estratégia que tem dobrado a procura por vagas e reduzido a rotatividade nas lojas.

Entre os destaques:
🎯 CRM e IA: Por que abandonar o "achismo" e operar de forma preditiva é o caminho para proteger margens e evitar rupturas.

📱 A Força do TikTok Shop: Os pilares da rede que movimenta bilhões de reais com vídeos curtos, lives de vendas e possui uma taxa de conversão três vezes maior que a concorrência.

🥗 Saúde e Praticidade: O recuo de itens de baixa densidade nutritiva, como açúcar e macarrão instantâneo, dando espaço ao impressionante salto nas opções de refeições prontas saudáveis e rápidas.

👥 A Escala 5x2: Como redes como Pague Menos e Coop estão lidando com a atração de talentos e o desafio operacional de cobrir os horários de pico nos fins de semana.

Também trazemos os principais números da semana: o salto de 12,4% nas vendas do comércio em março impulsionado pelas promoções do Mês do Consumidor , o domínio do Pix que já responde por 54,7% de todas as operações financeiras do país , e os impactos do uso de canetas emagrecedoras (GLP-1), que transformaram os padrões de consumo de 95% dos lares usuários dessas medicações.No giro de mercado, a estratégia da OXXO inaugurando lojas em estações de metrô de São Paulo e as movimentações nas lideranças da Unilever e Mattel.

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Nesta edição, analisamos como o varejo alimentar está driblando a alta de 25% no preço do chocolate nesta Páscoa com o uso de IA preditiva e a substituição estratégica no mix de produtos. Alertamos também para um dado alarmante: as apostas online ("bets") se tornaram o principal fator de endividamento das famílias, afetando diretamente o orçamento da alimentação em 47% dos lares apostadores.

Discutimos a crescente frustração dos consumidores com os chatbots de IA , e destacamos a estratégia do Walmart com seu agente Sparky, que usa a tecnologia como vitrine, mas mantém o controle total do checkout para proteger seus dados e a rentabilidade.

Entre os destaques:
🍫 Páscoa e IA: A substituição do bacalhau pela tilápia nas vendas e como a inteligência artificial ajuda a manter estoques enxutos para evitar o encalhe do chocolate caro.

💸 O Peso das "Bets": Como o vício em apostas está comprometendo a renda da "compra do mês" e forçando o "preço baixo" a voltar como principal critério de escolha no atacarejo.

🤬 "Odeio Chatbots": Por que usar a tecnologia apenas para desviar contatos ou barrar reembolsos destrói a confiança na marca e a importância de não criar "becos sem saída" no atendimento.

🛒 O Checkout do Walmart: A estratégia de atrair via IA, mas manter o pagamento no próprio ecossistema para reter programas de fidelidade e os valiosos dados do cliente.

Também trazemos os principais números da semana: a projeção de crescimento modesto de apenas 1,5% no consumo das famílias em 2026 , a receita 4,75 vezes maior da Macy's durante os testes com o assistente virtual baseado no Google Gemini e a consulta pública da Anatel para regulamentar as grandes plataformas digitais no Brasil.No giro de mercado, a aprovação do Cade para a união entre o Grupo Mateus e o Toureiro e a fusão anunciada entre Unilever Alimentos e McCormick.

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