Bluesoft Cast

De operadora de caixa a consultora de supermercados: a trajetória de Érica Barbosa começa no Espírito Santo, numa época em que supermercado era sinônimo de trabalhar de segunda a segunda, feriados incluídos. Ela passou por CPD, faturamento, gestão de rede e, depois de ajudar a reerguer o supermercado do próprio pai, descobriu que podia levar esse conhecimento para outros donos de loja. Hoje é consultora, influenciadora digital com quase 35 mil seguidores e viaja o mundo visitando varejos de referência.Neste episódio do Bluesoft Podcast, Wilson Souza recebe Érica Barbosa para uma conversa direta sobre o que separa o supermercado que lucra do que só fatura, como o layout da loja age diretamente no ticket médio e por que padaria, hortifrúti e açougue concentram as maiores oportunidades escondidas do varejo.O que você vai aprender:Como o layout induz a compra – Érica explica por que o cliente compra mais pelo modo como o produto está exposto do que pelo preço, e como a loja do Marcelo Martins usa a entrada de padaria e mesa quente como gatilho de desejo antes mesmo do cliente pegar o carrinho.Faturamento não é lucro – O caso do supermercado do pai de Érica, que chegou a R$ 600 mil em seis meses e ainda assim não tinha dinheiro no caixa. O que esse episódio ensina sobre fluxo de caixa, giro de estoque e margem real.Onde o dinheiro está escondido no supermercado – Por que padaria, hortifrúti e açougue são os setores com mais possibilidade de lucratividade e fidelização, e como eles tiram a loja da guerra de preço de arroz, feijão e óleo.Gerenciamento de categoria na prática – Para quais tamanhos de loja essa estratégia funciona, por que donos de supermercados menores resistem ao conceito e o que eles perdem com isso.O que o varejo do mundo tem que o Brasil ainda não trouxe – Da NRF em Nova York a um supermercado em Santiago que abria ostras ao vivo no meio da loja: o que Érica viu lá fora, o que já é aplicável aqui e qual é o maior bloqueador cultural do varejo brasileiro.Como usar as redes sociais para crescer no varejo – Como Erica transformou consultoria de chão de loja em conteúdo de identificação para donos, gerentes e até repositores, e por que um repositor que se pergunta "como posso reduzir minha perda?" já tem mais mentalidade do que muitos gestores.Se você é dono de supermercado, gerente de loja ou trabalha com varejo e quer entender como tomar decisões com base em números reais, este episódio é para você.📌 Encontre a Érica Barbosa em todas as plataformas: @ericabnb🔗 Encontre outros links úteis da Erica: https://linktr.ee/Ericabnb

Nesta edição, analisamos o impacto alarmante das perdas no varejo brasileiro, um "concorrente invisível" que causou um prejuízo de R$ 42,1 bilhões e exige o uso urgente de tecnologias, como a Inteligência Artificial, para frear o desperdício. Destacamos que a bola já está rolando na Copa do Mundo 2026, impulsionando a venda de jogos e figurinhas de forma inédita e abrindo uma janela de ouro para aumentar o ticket médio através de ações com o setor de bazar.
No campo do comportamento do consumidor, mostramos o forte crescimento do hortifrúti pronto para consumo, uma tendência de praticidade que atrai as gerações mais jovens, eleva as margens e ajuda a reduzir quebras operacionais. Por fim, exploramos as novas exigências do shopper digital em relação aos agentes de IA, revelando o que o público aceita e o que ele já não tolera em termos de consistência no atendimento.
Entre os destaques:
💸 Perdas Bilionárias: Como o prejuízo de R$ 42,1 bilhões superou o faturamento da quarta maior rede do país e as estratégias de rastreabilidade para virar o jogo.

⚽ Efeito Copa 2026: O salto nas vendas de álbuns de figurinhas, que venderam sete vezes mais em maio, e as táticas de cross-merchandising para alavancar utensílios e bebidas.

🥗 Hortifrúti de Conveniência: Por que 7 em cada 10 consumidores já compram FLVs higienizados e cortados, e como isso rentabiliza a gôndola.

🤖 O Limite da IA: O que o cliente digital espera dos agentes autônomos de atendimento e os perigos de uma transição falha para o suporte humano.

Também trazemos os principais números da semana: o recuo de 2,8% no volume de vendas do varejo alimentar em maio, a deflação de 4,62% nos preços da cesta típica de Festa Junina nos últimos 12 meses e o início dos testes do aplicativo de entregas 99Compras na Grande São Paulo.No giro de mercado, a inauguração da primeira loja do Tauste na capital paulista, as importantes aquisições da Elgin e da Catupiry, e as baixas nas lideranças globais da Kroger e do Sam's Club.
🎧 Ouça agora para fechar os ralos da sua operação e maximizar os lucros da temporada!
Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

Nesta edição, analisamos o impacto do novo tarifaço dos Estados Unidos sobre o Brasil, que pode somar até 37,5% de sobretaxa para produtos nacionais, exigindo que o varejista monitore os reflexos indiretos no câmbio e na indústria. Destacamos que o varejo já entrou em campo para a Copa do Mundo FIFA 2026, torneio que deve injetar R$ 4,32 bilhões no comércio nacional.
No campo sazonal, preparamos as estratégias para o Dia dos Namorados, que deve movimentar R$ 26,4 bilhões e transformar os supermercados no principal destino para jantares e experiências a dois em casa. Por fim, exploramos a ascensão do consumidor híbrido e a "compra por descoberta" impulsionada pelo TikTok Shop no Brasil.
Entre os destaques:
🇺🇸 Tarifaço Americano: Por que as tarifas de até 37,5% propostas pelos EUA, mesmo com exceções, podem afetar a cadeia de suprimentos e os preços nas gôndolas brasileiras.

⚽ Copa do Mundo no Varejo: Como capturar a maior fatia das vendas do torneio explorando os picos de pré-jogo e a troca de figurinhas nas lojas.

💖 Dia dos Namorados: Oportunidades de cross-merchandising com vinhos, queijos e chocolates para atender um cliente que busca presentear com experiências.

📱 O Consumidor Híbrido: O avanço do TikTok Shop, onde 57,8% dos usuários afirmam comprar após descobrirem um produto na plataforma.

Também trazemos os principais números da semana: o custo do churrasco da Copa 11,5% mais caro que em 2022, o lançamento da "Alexa para Compras" pela Amazon, as novas rotas de entrega por drones do iFood em São Paulo e o forte impacto das canetas emagrecedoras (GLP-1), que fizeram 16,4% dos usuários reduzirem os gastos nos supermercados.No giro de mercado, o Roldão Atacadista modernizou sua loja do Butantã, o Prezunic reabriu suas lojas em Olaria e Itaoca e, nas movimentações da semana, mudanças na liderança da Target e do Grupo Supley.
🎧 Ouça agora para conectar as pontas da sua operação e proteger a sua rentabilidade!
Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

Nesta edição, destacamos a aprovação em segundo turno da PEC que prevê o fim da escala 6x1 e a redução da jornada para 40 horas semanais , um marco legislativo que desafia o varejo a repensar seu planejamento de turnos. Analisamos como a Inteligência Artificial consolidou-se na jornada de compra, influenciando diretamente as decisões de 54% dos consumidores brasileiros.
Mostramos que a notificação no celular virou o novo grito da promoção, impulsionando compras por impulso em mais de 90% dos shoppers. Por fim, preparamos as estratégias para a chegada do inverno, a estação de ouro para alavancar o ticket médio com a venda casada de vinhos, queijos e chocolates.
Entre os destaques:
⚖️ Fim da Escala 6x1: A aprovação do projeto na Câmara dos Deputados e como redes como o Savegnago e Pague Menos já se antecipam com a adoção do modelo 5x2.

🤖 A IA no Carrinho: O impacto das recomendações artificiais nas buscas e o alerta de que a loja precisa justificar essa validação para não perder a confiança do cliente.

📱 O Grito da Notificação: O celular como o palco de 80% das compras por impulso e os grandes riscos de abandono gerados por checkouts lentos.

🍷 Inverno Lucrativo: O poder do cross-merchandising na estação fria e o sucesso da "Expovinho" do Savegnago, com mais de 500 rótulos oferecidos.

Também trazemos os principais números da semana: a alta de 1,98% na cesta Abrasmercado, puxada pelo aumento de 13,66% no leite longa vida , o avanço de 1,48% no Consumo nos Lares em abril e a estratégia das galerias comerciais do Grupo Carrefour para aumentar o tempo de permanência.No giro de mercado, a venda da participação do GPA na Stix , as duas novas lojas do Fort Atacadista e a reeleição de Alexandre Bompard como CEO Global do Carrefour.
🎧 Ouça agora para blindar a sua operação de RH e aplicar as melhores estratégias sazonais da temporada!
Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!

Nesta edição, gravada diretamente do Expo Center Norte em São Paulo, trazemos a nossa cobertura especial da APAS Show 2026, o maior festival supermercadista do mundo, que reuniu mais de 150 mil visitantes.
Analisamos os principais debates dos três dias de Congresso: desde o alerta de que a eficiência tecnológica precisa estar aliada às relações humanas autênticas, passando pelas lições de grandes CEOs sobre o desafio da fidelização, até as ferramentas práticas de Inteligência Artificial Agêntica e precificação baseada em dados.
Entre os destaques:
🛒 O Novo Shopper na APAS: Como o uso de canetas emagrecedoras (GLP-1) está transformando a gôndola, derrubando o consumo de açúcar e fazendo as buscas por proteínas dispararem.

🤝 O Futuro é Humano: Os insights de Bob Phibbs e as reflexões de Mario Sergio Cortella, reforçando que sustentabilidade e ética são as bases do novo varejo.

💙 A Batalha pela Fidelidade: O alerta de que o consumidor visita até 8 supermercados diferentes por mês, e como o marketing sensorial pode ser a chave para reter esse cliente.

🤖 IA Agêntica e Governança: Onde o varejo está focando seus esforços em 2026, a era dos agentes autônomos e os novos concorrentes que disputam o orçamento das famílias, como as "bets".

Também trazemos os principais números da semana: o lançamento do "Universal Cart" inteligente pelo Google , o avanço das entregas por drones da Amazon em Nova York e o crescimento do consumo de café premium no Brasil, mesmo com a alta nos preços. No giro de mercado, a forte onda de aquisições envolvendo o Grupo do Oba, Supermercados Joanin e Mambo , além das novas lideranças na Shell Brasil e XP Inc.
🎧 Ouça agora para ficar por dentro de tudo o que rolou no maior evento do varejo supermercadista e alinhar a sua estratégia às grandes tendências do mercado!
Para receber o Bluetimes toda sexta-feira no seu e-mail, basta acessar https://bluesoft.com.br/bluetimes-newsletter/ e se inscrever. É gratuito!