Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Anderson Munhoz, Diretor de Vendas Enterprise na Meu Copo Eco, para uma conversa sobre Revenue Operations, Sales Enablement e os desafios de criar uma operação comercial escalável, previsível e orientada por dados.
Ao longo do episódio, Anderson explica por que RevOps e Enablement devem caminhar juntos desde os primeiros dias da empresa, mostrando como processos bem estruturados impactam diretamente a produtividade, a adoção de CRM e o crescimento da receita. Ele compartilha experiências práticas sobre onboarding de vendedores, construção de playbooks, monitoramento de performance e os erros mais comuns que impedem equipes comerciais de escalar.
🎙️ Host: Gustavo Pagotto
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🎤 Convidado: Anderson Munhoz
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O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.
Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.
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00:00 – Como fazer vendedores preencherem o CRM sem cobrança constante
05:46 – O que é Revenue Operations e por que ele virou prioridade nas empresas
07:12 – Go-to-Market: como alinhar vendas, marketing e dados para crescer
09:24 – O impacto do trabalho remoto na gestão comercial e no RevOps
10:37 – Como estruturar um onboarding que acelera resultados em vendas
13:14 – As 3 etapas de um onboarding de alta performance
15:42 – Simulações, feedbacks e ramp-up: como preparar vendedores para vender
18:21 – Dados ou pessoas? Como equilibrar métricas e gestão humana
20:17 – Burnout, performance e o papel do Enablement na recuperação do time
21:26 – One-on-one: o ritual mais importante para desenvolver vendedores
23:07 – Quando criar uma área de Revenue Operations na empresa
24:03 – RevOps e Enablement devem existir desde o dia zero?
29:07 – Como criar uma cultura de CRM sem virar polícia de preenchimento
30:08 – O segredo para aumentar a adoção do CRM pela equipe comercial
33:35 – Como criar sua própria metodologia de vendas e parar de copiar fórmulas prontas
36:34 – A importância de alinhar marketing, vendas e customer success
37:28 – Inteligência Artificial em vendas: por onde começar na prática
38:33 – Como usar IA para monitorar ligações e melhorar performance comercial
39:49 – O papel do playbook para treinar IA e vendedores
40:58 – O maior erro dos vendedores na hora de fechar negócios
42:19 – Como grandes operações melhoram pitches usando dados e feedbacks
45:06 – Testes A/B em vendas: como otimizar reuniões e aumentar conversão
47:04 – Como fazer mudanças comerciais sem impactar a motivação do time
48:09 – Cultura, propósito e engajamento em equipes de vendas
50:26 – Como contratar vendedores alinhados ao propósito da empresa
53:22 – CRM não é projeto: como criar uma operação orientada por dados
53:58 – Os fundamentos para integrar CRM, RevOps e Sales Enablement
55:45 – O erro fatal de adaptar seu processo ao CRM, e não o contrário
57:24 – Considerações finais
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