#65 - Como estruturar uma OPERAÇÃO COMERCIAL orientada a dados, com Rafael Faria
Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos no universo das operações comerciais orientadas por dados, uma transformação que está redefinindo previsibilidade, eficiência e crescimento no B2B. Recebemos Rafael Faria, fundador da Winning Sales e especialista em maturidade comercial, para uma conversa profunda sobre como abandonar o “achismo”, estruturar processos robustos e transformar dados em decisões seguras.Ao longo do papo, Rafael revela os sinais de que um time ainda vende no escuro, mesmo quando parece que tudo está funcionando no topo do funil, desde indicadores ilusórios até erros comuns na interpretação de métricas. Ele compartilha casos reais em que a falta de dados (ou o uso incorreto deles) levou empresas a decisões equivocadas que pressionaram todo o pipeline.Falamos também sobre como integrar CRM, automação e análise preditiva de maneira estratégica, evitando que a tecnologia vire apenas um repositório de informações. Rafael detalha o papel da cultura analítica, os rituais de governança que distinguem operações maduras, e o que realmente muda quando todo o time passa a trabalhar orientado por dados — não por percepções individuais.O episódio também traz um framework prático para quem quer tornar sua operação mais previsível: por onde começar, quais rituais adotar, como estruturar ciclos de revisão e até como a IA está evoluindo para prever intenção de compra e orientar o vendedor sobre seus próximos passos.Descubra como dados bem usados podem transformar desempenho, reduzir incerteza e criar uma máquina comercial escalável.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Rafael FariaLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rafael-morais-faria/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/#ZohoCRM #Growth #VendasB2B
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