Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos um dos temas mais provocadores para líderes comerciais e empreendedores: como a China se tornou o maior exportador do mundo — e o que empresas brasileiras podem aprender com isso para escalar vendas, margem e competitividade. Recebemos Lincoln Fracari, fundador e CEO do Grupo ChinaLink, uma das maiores referências em importação, cadeia de suprimentos e negócios com a China no Brasil, para uma verdadeira aula sobre estratégia, cultura e execução.Ao longo da conversa, Lincoln destrincha os pilares que tornam a China praticamente imbatível no comércio global: infraestrutura logística, cadeia de suprimentos hiperfragmentada, produção sob demanda, incentivos à exportação e um modelo financeiro que favorece escala e eficiência. Mais do que falar de custo, o episódio mostra por que controle de fornecimento, velocidade e previsibilidade se tornaram vantagens competitivas decisivas.Falamos também sobre negociação intercultural, erros comuns de empresários brasileiros ao negociar com fornecedores chineses, a ilusão de “apertar preço” e como isso impacta diretamente qualidade, marca e longevidade dos produtos. Lincoln compartilha insights práticos sobre feiras internacionais, relacionamento comercial, personalização de produtos e como a China entende vendas muito mais como construção de hábito e relacionamento do que como simples transação.O episódio ainda conecta esses aprendizados à realidade de vendas e liderança: diversificação de receita, criação de novos motores de crescimento, verticalização inteligente e expansão de portfólio — estratégias que podem ser aplicadas muito além do comércio exterior, inclusive em empresas de tecnologia e serviços.🎙️ Host: Gustavo PagottoInstagram: https://www.instagram.com/gupagotto/LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto🎤 Convidado: Lincoln FracariLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lincolnfracari/O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial.Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas.👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/◼ LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/👉 Sobre o Zoho CRMReconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/

No CRM Zummit 2025, realizado em Florianópolis, Amanda Alves (Blip e Revenue Thinkers), Thiago Muniz (Receita Previsível) e Weverton Soares (Zoho Brasil) apresentaram os principais achados do primeiro Panorama de RevOps no Brasil. O estudo revela o estágio de maturidade das operações de receita no país e mostra como dados, cultura e pessoas são decisivos para escalar crescimento com previsibilidade. Um marco para quem busca decisões mais inteligentes em vendas, marketing e tecnologia.

Kayuá Freitas, CEO da Red Mug e especialista em vendas e execução comercial, abriu o segundo dia do CRM Zummit 2025 com uma palestra prática e provocativa sobre como vender mais com método — e não com “talento nato”. A partir de uma investigação com mais de mil vendedores de alta performance, ele defende que vendas não é dom: é processo, gestão e construção de confiança guiando o cliente até o sucesso.
A mensagem central é clara: vender bem é gerar reação, não repetir script. Para aumentar conversão e previsibilidade, Kayuá propõe um modelo de reunião comercial em etapas (da abertura ao fechamento), estruturado pela jornada psicológica do cliente: com perguntas profundas, criação de cenários, negociação inteligente e uso de gatilhos apenas no momento certo.
Ele também reforça o papel de playbooks vivos, registro constante e rituais de gestão (forecast, coach, one-on-one, análise de perdas e origem de conversão) como base para escalar performance com consistência.
00:01:06 — Como vender mais com método: vendas é processo, não talento
00:02:56 — A pergunta que muda tudo: “O que é sucesso para o seu cliente?”
00:04:05 — Pare de vender features: venda transformação e benefício
00:05:21 — As 8 etapas de uma reunião comercial que converte
00:07:46 — O segredo das vendas: monte o processo pela reação do cliente
00:09:53 — Quando parar a reunião: como identificar lead que não está pronto
00:10:59 — Dor, desejo e medo: o tripé para sondagem profunda
00:12:00 — Conceito vende mais que diferencial: como educar o cliente
00:15:34 — Como montar um playbook comercial que qualquer vendedor executa
00:18:11 — Tipos de perguntas que aumentam conversão em vendas (psicologia prática)
00:20:54 — Perguntas hipotéticas: a melhor arma para prospecção
00:24:12 — Rituais de gestão comercial: forecast, OKR e acompanhamento real
00:27:57 — Coaching de vendas: como melhorar reuniões com 3 pontos de ajuste
00:30:39 — Campanha de indicação: como “desconto por indicação” acelera pipeline
00:32:00 — Gestão humanizada: quando o CRM não explica a queda de performance
00:34:31 — Origem que mais converte: por que indicação vence todos os canais
00:36:01 — Venda enterprise: como dividir o comitê de compra e acelerar decisão
00:37:07 — Como reduzir tempo de negociação (e fechar mais rápido)
00:39:23 — Cultura e registro: o que separa times que escalam dos que travam

O Vamos de Vendas está de volta! Acompanhe episódios inéditos, convidados de peso e temas que vão direto ao ponto: estratégia, tecnologia e execução para quem precisa gerar resultado real.Em 2026, seguimos provocando o mercado com conversas que unem prática, profundidade e visão de futuro. Tudo sob o comando de Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador do Zoho CRM.📈 Se você vende, lidera ou constrói times comerciais, esse é o seu espaço.🗓️ Novos episódios toda segunda-feira no Spotify, YouTube e nas principais plataformas de áudio.🎙️ Vamos de Vendas: o podcast do Zoho CRM, que conecta vendas, tecnologia e gestão de forma inovadora e prática. 👉 Acompanhe o Zoho CRM◼ Sitehttps://www.zoho.com/pt-br/crm/◼ Instagramhttps://www.instagram.com/zohobrasil/◼ LinkedInhttps://br.linkedin.com/showcase/zoho-crm-brasil/👉 Sobre Zoho CRMNós somos o CRM favorito do mundo. Trabalho super-rápido, crescimento constante. Acesse nosso site e conheça mais das nossas soluções.

Tania Cosentino, executiva e conselheira de empresas, apresentou no CRM Zummit 2025 uma palestra direta e urgente sobre como confiança, IA e segurança cibernética passaram a ser inseparáveis na relação entre empresas e clientes. Ela explica por que a IA generativa acelerou a transformação digital, mas também ampliou riscos, tornando a cibersegurança uma pauta estratégica, e não apenas técnica.
A mensagem central é clara: a confiança é o novo capital, e ela só se sustenta quando existe proteção real de dados, governança e cultura de segurança. Para crescer com tecnologia, as empresas precisam adotar uma mentalidade “secure by design”, reduzir vulnerabilidades e preparar seus times para operar de forma segura em um mundo hiperconectado.
00:00 — Confiança é a base das vendas (e segurança virou prioridade)01:18 — O futuro da IA já começou: impacto do ChatGPT nas empresas02:15 — 100 milhões em 3 meses: a adoção mais rápida da história03:46 — IA aumenta riscos: hackers ganham escala e velocidade04:33 — Chega de “feira de ciências”: IA precisa estar na estratégia05:37 — 3 pilares da IA: dados, governança e cibersegurança07:05 — Como IA devolve tempo real para vendas (Customer Facing Time)08:20 — O que é “superfície de vulnerabilidade” e por que ela cresce10:29 — Pandemia + digital acelerado: explosão de ataques cibernéticos12:34 — Deepfake e golpes por voz: não dá mais pra confiar no que vê/ouve13:23 — Fórum Econômico Mundial: cibersegurança entre os maiores riscos15:34 — O ataque acontece em horas, mas pode ficar semanas escondido17:22 — 75% das empresas levam até 100 dias para se recuperar18:35 — Cibercrime movimenta 10 trilhões por ano (nível PIB mundial)20:44 — Por que o Brasil é alvo: “porque paga o resgate”23:09 — Insider Risk: qualquer colaborador pode virar risco24:51 — Monitoramento com IA para detectar comportamento suspeito26:19 — Confiança é o novo capital: clientes deixam de comprar sem segurança29:29 — Autenticação multifator: o passo mais urgente hoje33:58 — A lição da indústria: segurança reduz risco e aumenta resultado35:32 — Secure by Design: como criar inovação com proteção desde o início37:33 — Segurança é um risco de negócio (não é só tema de TI)39:12 — Encerramento: IA pode gerar desenvolvimento, mas exige segurança